游客点4个菜1500元,店家联合司机宰客?官方通报来了

游客点4个菜1500元,店家联合司机宰客?官方通报来了

近日,有游客称,春节期间自己在广西北海银滩被一名出租车司机带去某饭店用餐,点了4个菜,共计1500元。

游客点4个菜1500元

1月24日晚,有游客在北海旅游时,被出租车司机带去位于银海区的侨民海港海鲜加工城就餐。

期间,游客一行人点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒4个菜,结账时共支付1500元,回到民宿后才得知菜价离谱。另一名游客武先生表示他也在同一餐厅遇到了高菜价的问题。

(涉事店家)

1月27日,店家回应:菜是明码标价,否认让司机拉客。事件引发网友关注,相关话题登上微博热搜。

(微博热搜)

涉事商家涉嫌违法

经营者制定价格要根据生产经营成本和市场供求状况,自主制定属于市场调节的价格。但某生活类网站显示,银滩附近饭店人均消费100元左右。

如果情况属实,则该店违反《价格法》的有关规定,除了向消费者赔礼道歉外,还应赔偿消费者损失;情节严重的,应停业整顿。

《价格法》第11条第1款、第2款
经营者进行价格活动,享有下列权利:
(一)自主制定属于市场调节的价格;
(二)在政府指导价规定的幅度内制定价格。
《价格法》第14条第4款
(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
《价格法》第40条
经营者有本法第十四条所列行为之一的,责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的,予以警告,可以并处罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的,可以依照有关法律的规定执行。
有本法第十四条第(一)项、第(二)项所列行为,属于是全国性的,由国务院价格主管部门认定;属于是省及省以下区域性的,由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门认定。
《价格法》第41条
经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。
《价格违法行为行政处罚规定》第7条
经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

本案中,虽然消费单据上顾客进行了确认签字,但是整个事件中,消费者是在出租车司机的诱导下前往,到了餐馆里也是由老板配菜,没有自行点餐,还是可以进行维权、主张撤销并赔偿的。

《消费者权益保护法》第9条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

官方通报

1月28日,广西北海市市场监督管理局通报了关于“4个菜1500块”的调查处理情况。

经调查,海鲜价格在合理区间内,但该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题

北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。店家表示将向消费者致歉并退款。对涉事出租车司机,相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚

(官方通报截取)

写在最后

在外旅游时,一定要提高警惕:

1、跟团游不选低价团,尽量选有品牌的平台或旅游社下单,下单前看清楚行程内容,看好自费项目。

2、如果自助游,不管是住宿、打车、选景点,事先多看看评价,尽量通过大的平台网络下单。

如果遇到价格过高的现象,可以先与商家沟通、协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,还可以通过以下途径进行维权

1、拨打12315投诉电话,或者登录315投诉官方网站反映情况。

2、向向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。时代在进步,在很多方面其实对消费者还是越来越友好的,比如退到最后一步真上了当,还有机会曝光一把。


部分内容来自互联网收集,如有侵权请联系删除。

装修网长春公装两室简装效果图杭州精装房装修墙上的画复式楼装修设计彩妆店装修成都公装装修公司碧桂园别墅区装修乐筑装饰圣诞商场布置成都装饰公装公司室内简装效果图大全105方装修北京装修公司全包装饰工程结算书荣盛装饰家装花瓶汽车美容装饰专业日式阳台装修同润蓝美俊庭是简装还是精装法式装饰风格简装纯粮白酒排行精装林子祥 sacdktv装修报价清单装饰工程如何纳税25平米车库装修有卫生间厨房邯郸装修价格1000平米装修90平米装修房屋装修商场装修工程香港通过《维护国家安全条例》两大学生合买彩票中奖一人不认账让美丽中国“从细节出发”19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声汪小菲曝离婚始末卫健委通报少年有偿捐血浆16次猝死单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警雅江山火三名扑火人员牺牲系谣言手机成瘾是影响睡眠质量重要因素男子被猫抓伤后确诊“猫抓病”中国拥有亿元资产的家庭达13.3万户高校汽车撞人致3死16伤 司机系学生315晚会后胖东来又人满为患了男孩8年未见母亲被告知被遗忘张家界的山上“长”满了韩国人?倪萍分享减重40斤方法许家印被限制高消费网友洛杉矶偶遇贾玲何赛飞追着代拍打小米汽车超级工厂正式揭幕男子被流浪猫绊倒 投喂者赔24万沉迷短剧的人就像掉进了杀猪盘特朗普无法缴纳4.54亿美元罚金周杰伦一审败诉网易杨倩无缘巴黎奥运专访95后高颜值猪保姆德国打算提及普京时仅用姓名西双版纳热带植物园回应蜉蝣大爆发七年后宇文玥被薅头发捞上岸房客欠租失踪 房东直发愁“重生之我在北大当嫡校长”校方回应护栏损坏小学生课间坠楼当地回应沈阳致3死车祸车主疑毒驾事业单位女子向同事水杯投不明物质路边卖淀粉肠阿姨主动出示声明书黑马情侣提车了奥巴马现身唐宁街 黑色着装引猜测老人退休金被冒领16年 金额超20万张立群任西安交通大学校长王树国卸任西安交大校长 师生送别西藏招商引资投资者子女可当地高考胖东来员工每周单休无小长假兔狲“狲大娘”因病死亡外国人感慨凌晨的中国很安全恒大被罚41.75亿到底怎么缴考生莫言也上北大硕士复试名单了专家建议不必谈骨泥色变“开封王婆”爆火:促成四五十对测试车高速逃费 小米:已补缴天水麻辣烫把捣辣椒大爷累坏了

装修网 XML地图 TXT地图 虚拟主机 SEO 网站制作 网站优化