一次不按常理出牌的维迈通V9s售后
事情的起初大概是这样的:
我于21年6月3日从电商平台购买了两套维迈通V9s;正常使用了大概两个月多一点,期间没有发生过磕碰,几乎都是双人连麦使用;
但是从8月下旬开始,其中一个设备开始频繁听不到另一台设备传过来的声音,严重的时候10句话可能9句都听不到;
于是乎,又经历了一个月左右的测试,尝试恢复出厂什么的无果,在9月中旬的时候只能联系售后寄回处理;
然而,正式这次售后,简直刷新了我对售后这个领域的认知!what?原来还可以这样?
从快递签收那天算起,整个售后时间大概持续了13天。期间我与客服联系,从中发现了一些非常有趣的事情!!
第一次通过微信联系售后,给到的答复是这样的,这样的……样的……的!!!
问:你们不会是只有一个工程师吧?
答:您好,有两个呢!
原谅我,我憋不住了!!!
what?
然而,更神奇的还在后边……
在这期间我又陆陆续续通过微信或者客服电话跟他们联系。
于是乎我又发现了一个神奇的事情……
原来,无论是微信客服;还是座机客服;亦或者是手机号那个客服;
“她”们
或者说“她”
都是同一个人!!!!
就是“您好,有两个呢”的这个小姐姐(别问我为什么是小姐姐,因为我打过座机和手机号。)
你以为这就完了吗?
今天,对没错,就是今天!!
我又收到了客服小姐姐的微信,内容是这样的:
原来,在我的理解中,售后的测试工程师,是拿着专业设备,对我的东西一通检测,然后对照着各种参数得出结论,进而确定问题的关键……
今天我才明白,原来还可以这样!!!
是我年轻了!!!
简单来说呢!
就是视频里面两个人搁哪嗷嗷的,
能听见吗?
听得到,
啊,行,可以可以,
能听到音乐吗。
能能能
画面简直太美。
维迈通售后测试https://www.zhihu.com/video/1425835031968911360到这里;
我不禁回想起,客服小姐姐说的话:“您好,有两个呢”
原来,这个工作,一个人真的无法完成。
好想真的是,迫切的需要两个人。
原来的原来,这三个人,就是维迈通的售后服务体系。
我不禁想到。
那个电话里的小姐姐
会不会就是视频里的这两个人之一?
我…………毛骨悚然!!!
不敢在想了!
溜了溜了………………
大家好,我是小白队长,关于我和我的小摩托,我们的故事还在继续!
专栏不定期更新,
敬请关注!!!!
好了观众朋友们,让我们下期再见…………