企业微信SCRM有哪些？
77 个回答
什么是企客宝SCRM？企客宝SCRM，是一款基于企业微信的SCRM管理系统，帮助您更好地管理企业微信好友数据，更快地触达客户，实现高效增长。
前言
企客宝SCRM，是一款基于企业微信的SCRM管理系统，基于企业微信开放的接口，已合规开发多项高级营销功能，帮助您更好地管理企业微信好友数据，更快地触达客户，实现高效增长。企微版适合所有基于企业微信进行客户沟通、营销管理的企业，例如：教育培训、金融医美、地产连锁等行业，覆盖多种营销场景，帮助企业构建高转化率的私域流量池。
应用场景
随着企业微信的功能和生态逐步完善，越来越多企业基于企微生态构建客户营销系统，企微版的效果愈加明显，大势所趋。企微版能同步管理企业微信平台数据，管理客户/好友信息，覆盖聊天记录（会话存档），微信客服，渠道活码，私域运营，数据统计分析等场景，全面提升基于企业微信运营的效率。
解决痛点
1.帮助企业解决企业微信客户管理难的问题。企客宝SCRM同步企业微信的客户（好友）信息，保存客户信息，并基于客户数据支撑全面的业务流程和价值增长。
2.帮助企业监管员工的聊天内容。客户/客户群聊天内容同步，支持文字、视频、语音、文件、位置等消息类型，聊天记录无盲区；还有敏感词管控，风险预警智能化。
3.帮助企业更好地进行私域管理。灵活的渠道活码设置，激活线索管理；微信客服让客户咨询更简单；各种营销工具支持企业的营销管理。
4.帮助企业进行数据分析。基于数据驱动运营，从渠道活码的线索引流，到客 户数量，客户标签等运营数据，多维数据高效统计。
核心功能
客户信息管理
客户信息同步：同步企业微信的客户（好友）信息，保存客户信息，数据集中显示，方便全局一览，支持多重条件快速筛选，支持客户数据导出和批量操作；支持字段组合搜索，应对复杂业务场景的条件组合。
客户跟进：与客户沟通后可以及时更新客户跟进记录，方便随时查看。还支持设置客户的跟进时间，系统会到点给员工发送跟进客户的提醒，并实时添加跟进客户的记录。
自定义全支持：自定义字段覆盖主流类型，满足企业全业务需求；支持分组管理，管理更清晰，还有拖拽排序等细节拉满。
销售营销管理
渠道活码：可以统计不同渠道的引流数据，帮助企业清晰掌握每个渠道的引流效果；多个账号接待分流，避免一个账号添加的客户过多，导致被限制加好友。且渠道活码联动客户自动标签和定制化欢迎语，线索分配管理更高效。
自动客户标签：根据聊天关键词自动打标签，客户从渠道活码扫码进来、填写表单等，系统都会自动打上标签。
朋友圈发布任务：创建朋友圈发布任务，可以将文案团队精心打造的朋友圈内容，以任务的形式让员工发布。并且高效监管朋友圈发布效果，统计朋友圈浏览、点赞、评论等信息，方便精准营销。
专属欢迎语：当企业添加新客户到企业微信时，可以使用好友欢迎语自动给客户发送消息，使新客户感受到企业服务的热情态度和专业能力，加深新客户对企业的了解。还可以给服务不同客户群体的员工设置不同的欢迎语，对不同的客户群体提供差异化的服务。
会话存档服务
聊天内容同步：在客户和员工都知情的情况下，企客宝SCRM永久合规保存聊天记录，文字、图片、语音、视频等多种类型的消息。企业可以随时根据日期、关键词、客户名称等，来全局检索需要的聊天记录。
敏感词管控：帮助企业清晰掌握员工和客户之间的敏感聊天内容。一旦出现敏感聊天词，企客宝SCRM迅速响应，拦截并警告，且违规记录会在系统中及时记录，管理员可以据此管理员工工作态度。
删除提醒：帮助企业实时掌握客户自然流失的情况。客户删除员工，企客宝SCRM实时给员工发送提醒，员工可以选择立即挽回重要客户，或者共享给其他同事继续跟进这个客户，避免重要客户流失。
微信客服对接
访客咨询接入：企业可以在微信内、外的各个渠道中接入微信客服能力，让客户在没有添加员工企业微信的情况下，就可以在这些渠道中用微信发起聊天，所有渠道的客户消息，员工都可以在企业微信中回复，聊天记录可永久保存。
访客信息同步：实时同步访客信息，支持浏览客服和访客的聊天记录，还可以通过日期和消息关键字来搜索聊天记录，非常方便。
满意度管理：如果您在“创建客服账号”时打开了“满意度评价”的开关，那么在客服接待时，客户就可以选择是否对客服的服务满意度进行评价。
数据驱动管理
员工工作数据统计：员工服务质量可视化，销售客户聊天多维数据统计， 营销活动数据精细，销售过程数据清晰。
客户数据高效统计：支持对不同范围、不同时间段的会话存档数据筛选分析，海量数据挖掘有效价值。
基于数据驱动运营：从渠道活码的线索引流，到客户数量，客户标签等运营数据，用数据驱动经营。
总结
企业通过企客宝SCRM来建立完善的销售管理系统，打造“获客-管理-跟进-成交”一站式的营销体系，帮助企业管理客户资源和销售人员，提高企业的业绩。
客户管理需要选择靠谱的平台
靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
企客宝SCRM欢迎您的试用
企客宝SCRM 作为首批企业微信服务商，基于最新技术架构，具备客户管理，商机，合同，款项等客户管理功能，并全面对接企业微信SCRM系统，支持灵活的权限自定义，并有全渠道呼叫中心无缝集成，同步管理企业微信客户，聊天记录，全面提升您的销售效率，有长达30天的免费试用期，一对一的专业客服支持，欢迎您注册试用！
先说结论，随便买，都一样。
如果你想知道为什么可以继续往下看。
你并不知道 企微 SCRM 是什么？
国内的企微服务商，功能上都是企微集成+传统crm的叠加，其实就是利用企微的触达能力来给传统crm套壳。
而企微集成方面，基本上都是在利用官方提供的API接口，官方打开的接口各家都能用，不打开的接口，有人黑着用，但是既然都要披着「企业微信服务商」的羊皮来卖产品，所以大家都乖乖的卖基本功能，收割韭菜。
大家看到的，微伴、探马、微盛，你根本分不清楚是谁在抄谁，因为以前他们也分不清谁再抄谁。
企微 SCRM 有什么技术壁垒吗？
因此，本质上不可能存在任何一个企微SCRM比另一个更好用的情况。
- 你会发现，活码家家都能用，因为官方提供了基础功能。
- 你会发现，一人一码，引流码，标签建群，群组管理，SOP，企业话术，这些每家都有，为什么呢？也是官方功能。
- 你会发现，群裂变都是各家功能亮点，这是因为微信官方希望大家能在群里搞裂变，把微信的功能阉割成那个鬼样子，不就是为了让企微更重要嘛。
你想要的自动发送，对不起，官方不开正是接口，所以各家都只能配好sop之后点确认，你想自动发送，除非……对不起，我不能公开说。
企微到底在帮你完成什么工作？
但是，这里边需要你去理解，你用企微服务到底是在用它的什么能力。
触达，触达，触达。
大家有没有想过，你买一个SCRM回去给销售配好了流程，然后呢？
没有内容，没有内容，没有内容！
有很多人，对内容有两种极端的认知，一种是内容是文案，作用不大，另一种是内容是创意，必须新奇特。
在我看来，内容只是你完成策略或体验的，一个元素，他比文案，物料更高级，更容易引起共鸣，但是也没有高级太多。
实际上，你需要的并不是一套能让销售更高效的SCRM，而是一套能穿起来所有业务流程的中台系统。
这件事你如果想不明，买任何SCRM的工具最终效果都是一样的。
你到底需要一个怎样企微集成工具？
现在的情况，是微信再攒局，大家跟着上，收割韭菜。
企业方面，你需要明确自己的需求是什么，不管大家承不承认，你并不知道你需要什么。
SCRM只是业务流程中非常小，非常机械化的一个环节。这是我在 灵蹊博客上面看到的一个示意图，很能说明问题：
1、集成社群管理：各种入群能力，各种群成员、建群、公告、群发功能
2、集成SOP：企业话术库、雷达、个人和社群sop
3、集成触达能力：企微、智能外呼、短信、微信、App、小程序
4、集成内容管理：迁移历史内容、管理内容资产、内容批量分发
5、对现有技术成果、数据能够方便打通
国内知名营销社区，根据国内的运营状况绘制的一张所谓 「灵蹊营销宇宙」的知识图谱，原图很大，需要的小伙伴在评论留言告诉我。
企业存活的关键在于“客户选择我们，而且客户不断选择我们”，“客户想购买我们的产品，客户会不断买我们的产品”。怎么使客户始终如一选择我们的产品？不少获得成功的企业其实早已给出了答案——也就是要让客户看到价值所在，并且能给予客户的价值不可以比竞争者少。
企业经营核心与生存根本是客户价值。建立的客户价值超越竞争者，进而最大化客户终身价值，这是现代企业经营之关键。提高客户终身价值必须将运营精细化。
在企微巨大的优势之下，圈量SCRM系统给予企业销售的精细运营更加智能化的创造性思路：
1.活动运营
由于不同客户会有不同触点，且实施营销活动需要成本与实施工具不相同，策划营销活动时应该为各个平台设置不同的实施方案。凭借某些平台的公共API接入功能，尽可能经由系统达到自动化营销。
2.内容运营
不管是挑选媒体或者社交属性的平台，品牌必须保持一定的内容输出以此促使转化与粘性。在营销活动面对全域的用户开启的时候，可以根据数据来分别渠道与客户分群，作出不一样的创意以及内容，凭借技巧展开内容自动化，还有个性化的分发。
3.客户运营
全面对客户数据做出聚类分析、回归分析，实现用户洞见与渠道洞见，引导营销策划与预算。至于用户个体方面，需要清楚生命周期、客户利益驱动的营销自动化活动。
无论是引客引流、全员营销、用户资源整理、销售动态管理与微信生态数据开通等各种生动场景，圈量SCRM系统统统适用，还有，整理用户资源数据，最终达成客户“接触取得——沉淀安利——购买转化——保存复购”的正向环合；企业还可以使用SCRM系统从而玩好用户私域流量池，打造新型的、更简便精细、智能友好的营销关系。
企业微信SCRM中，咚咚来客专注线下门店领域。
「咚咚来客」为线下门店类品牌客户私域流量运营需求，提供可视化、针对性、智能化的SCRM工具和配套运营策略，直接提升品牌私域经营ROI，辅助运营决策。
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去年，我们和乐凯撒完成了一个成绩不错的活动。（线上实现2000W左右的营收）
活动后，团队内部在复盘时一直在思考：
1、私域经营怎么变得更加简单？
2、私域经营怎么才可以变得自动化一点？
我们花了很多时间去研究这些问题，现在，我们已经可以做到门店私域经营自动化了。
在「咚咚来客」的系统中，门店能轻松完成私域营销的全部动作。通过“私域情况自检”、“智能建议”、“经营模板”这三步共同来实现。
1、一键检查门店私域经营情况
私域流量中，非常重要的一个点是“关系”，单纯的添加顾客，门店后台只多了一个数据，这样的私域流量是没有价值的。
怎么利用好数据信息，让门店能和顾客建立“好友关系”，这才是真的有价值的地方，这就需要门店要有“经营思维”。
所以咚咚来客3.0私域经营版本就置入了这样私域诊断的功能，帮助管理者360度检查门店私域经营情况，将各项数据结合起来进行智能分析，为管理者诊断出门店私域经营存在的问题，方便做出下一步经营调整。
2、分析门店情况给出经营建议
并且「咚咚来客」会根据门店具体拉新、留存、转化等多维度的情况，提供专业的经营建议。什么地方需要优化，就集中资源和精力做单点优化。
如果门店的私域转化方面暂时不足，系统会检测出来并给出经营方案。门店可以根据系统生成的转化维度的经营方案模板，来提升优化门店私域转化能力。
3、后台预设多种方案模板
在「咚咚来客」的后台中，我们团队把多年的成功案例归纳为非常多的模板。所有的方案模板会从活动方案介绍、方案准备、运营计划三个维度来协助门店完成私域经营布属的全部动作。
整个过程只需要门店的运营人员，根据我们的方案模板一步一步来做即可。哪怕操作人员平时不了解私域情况，只要根据后台的步骤来做，也能有效实现营收增长。
企业微信可以做什么？
1. 可以打通电商平台，客服跟微信好友聊天时可以实时看到好友是否下单，是否浏览过商品。。。。 大大加强了客服1对1聊天的交易转化率
2. 企业微信可以做精准私域群发， 群发支持发送小程序卡片。
3. 企业微信可以标准化管理部门员工，可以做群活码，群裂变。
4. 企业微信可以发朋友圈（虽然一个员工一天只能发一条）
5. 企业微信加好友无上限~~~（单天有限制，总数量无限制）
6. 企业微信不容易被封号，几乎不封（除非你用外挂且太过份使用）
7. 企业微信支持加好友分渠道，客服分流。
8. 企业微信支持自动回复欢迎语，可配置不同渠道不同成员不同的回复内容
9. 企业微信支持群自动回复，机器人管理群。
10. 企业微信支持查看进粉统计，群统计
【最得要的是，成本比微信机器人营销成本更低，低到没朋友那种】
企业微信SCRM是专门针对 企业微信的社会化客户关系管理系统，能够在企业微信管理微信客户的能力基础上，帮助企业实现快速的引流转化，精细化的运营客户，高效的与客户互动。
自从今年企业微信升级后，新一波私域流量红利来袭，要想抓住机会，就离不开SCRM的助力了。这里就介绍以下7个产品：
- 企微通SCRM
- 即客云 @即客云
- 微盛企微
- 虎鲸跳跃 @虎鲸跳跃
- 鲸奇SCRM @鲸奇SCRM
- 云翼企微SCRM
- 不牛云 企业微信SCRM
一、企微通SCRM
新榜旗下“企微通”是基于企业微信打造的SCRM，通过结合微信 小程序等微信生态能力，引入智能化的营销玩法和客户运营机制，赋能企业营销与运营人员，解决获客、促活、维护难题，帮助企业更加高效地搭建私域流量池，实现全方位的客户运营管理。
服务特色：
- 私域客户 即刻触达
- 快速上手 方便易用
- 产品+服务 流量变 “留量”
- 与新榜实现协同，可定制满足个性化业务需求
二、即客云
即客云是国内首家实现企业微信数字化营销管理平台，互通企业微信、公众号和小程序数据，实现企业微信营销智能触达，精准用户画像行为分析，打造企业私域流量池。
是一套基于企业微信的私域流量解决方案，旨在助力中小企业玩转自己的私域流量。
服务特色：
- 营销智能触达
- 沉淀私域流量
- 全渠道数据打通
- 追踪用户轨迹，可视化数据分析
- 让每一个商家玩转自己的私域流量
三、微盛企微
微盛企微成立于2015年，总部位于江苏无锡。基于企业微信和小程序提供多场景SCRM解决方案，部分产品已上架企业微信应用市场；目前已服务于27000家付费企业在内的13万余家企业，在全球有500余家渠道伙伴，产品进入 腾讯云市场、联通集团、银联、广电等公司合作销售。
企业微信签约服务商，行业方案服务商，私有化服务商，和上门服务商，核心成员通过企业微信私有化技术培训和考试。
服务特色：
- 全面拥抱微信生态
- 企业微信私有化部署
- 企业微信：会话内容存档
- 企业微信第三方管理平台
- 企业微信SCRM/CDP解决方案
四、虎鲸跳跃
北京虎鲸跳跃科技有限公司，通过AI赋能销售，帮助企业提高销售效率和转化率。虎鲸跳跃的收费模式是根据销售人员数量收取年费。未来虎鲸跳跃将通过不断的科技创新、技术积累，为企业提供更智能更高效的解决方案。
虎鲸SCRM让企业对一线销售员工的管理更加方便，并能够实现数据存储完整性；同时能够很好的规范员工话术，和优秀销售经验复制，极大的提高了销售效和转化率。
服务特色：
- PaaS开放平台
- 完善的售后服务
- 专注企业微信生态服务
- 支持大型销售团队定制开发服务
- 支持公有云、私有云、混合等各种部署方式
五、鲸奇SCRM
鲸奇SCRM是一家为中小企业在微信生态内，提供客户中长期培育和转化的公司。主推的自动化SOP系统（标准化流程的批量自动执行），为信息化系统不完善的中小客户提供标准的“SaaS+营销最佳实践”。最终以自动化的客户培育、转化解决方案，降低销售成本，应对中小企业销售难成规模的问题。
不过，获客并不是鲸奇的业务重点，这也是公司区别于私域流量获取和群管的差异。引流之后的数据分析、执行、反馈等SOP，才是产品最主要的价值点。目前，鲸奇SCRM主要面向B2B和教育行业的客户。
服务特色：
- SOP 标准转化流程
- 客户旅程与用户分层
- 内容营销与渠道追踪
- 基础和高级自动化功能
六、云翼企微SCRM
云翼帮助企业实现从市场商机呼入及多渠道咨询到销售管理、售后服务、现场派工的自动化，还能支撑工业企业从客户服务到现场服务的售后服务全流程业务场景，以及智能化数据分析和多维度的报表展现。
目前，针对企业客户在 市场营销、销售、售后等各个场景下的实际痛点，云翼科技在推出了营销云、销售云、服务云等多种云产品之外，还匠心研发了销售管理职能终端——云翼工作手机。
服务特色：
- 微信聊天监管存档
- 离职员工资源分配
- 自动识别高质量客户
- 沟通即管理：轻松沟通&实时管理
- 集聊天、客户管理、营销推广和销售于一体
七、不牛云 企业微信SCRM
不牛SCRM基于企业微信私域运营打造,帮助企业建立私有的、可直接触达、可持续转化的的客户关系管理系统,提升企业从 获客、待客到留客复购的能效。
通过一站式的私域流量解决方案，帮助线上、线下零售商家及中小微用户构建私域流量池，实现公域流量私有化，持续深挖用户价值，助力企业业绩增长和效率提升。
服务特色：
- 连接微信，构建私域流量池
- 客户精细化管理，千人千面提升转化
- 多维度报表统计，助力运营决策优化
- 融合支付和小程序生态，形成运营模式闭环
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作为一名多年私域营销创业者，很有资格回来这个问题。
看完所有的回答，95%的答主都在推荐自家的产品，今天笔者想和大家推荐一个功能更全面、更系统的企业微信SCRM——乘云SCRM。
乘云私域营销系统是企业微信服务商，深耕微信生态私域营销方案5年+，行业首创私域SCRM+万能营销小程序+企微智慧导购的一体化解决方案。支持根据企业需求打通上下游业务系统，支持定制&私有化。
一、乘云SCRM的独特优势
1、CRM与小程序一体化解决方案，数据深度互通。市场上同行只能做到订单通、商品通；乘云除此之外，还可以做到客户通、客户轨迹埋点数据同步、客户标签通（自动打标签）、数据分析闭环。
2、支持对接自有系统，灵活开放：乘云系统具有成熟的开放API，可灵活支持对接企业自有的业务系统如ERP、CRM、财务系统等，优质品牌客户支持免费打通。
3、支持私有化部署，稳定安全：私有空间独享，客户数据自有，数据本地化存储、内外网访问隔离，保障系统及存储数据的安全性
4、支持客户个性化需求定制开发，性价比高。
二、乘云SCRM部分功能简介：
1.客户增长
在客户增长阶段，乘云SaaS可通过丰富的全域引流+私域获客玩法，实现低成本、高效率的获客，让私域客户规模化增长。
2.客户管理
在客户管理阶段：可在乘云SCRM后台统一管理客户ID，动态掌握客户营销信息、互动轨迹、下单状态等，让私域客户管理精细化、智能化。
3.客户运营
客户运营阶段：当把客户沉淀到企业微信之后，通过运营SOP、群发工具、营销活动设置等能力提升客户服务效率来加强私域客户的粘性。
4.客户转化
在客户转化阶段：通过小程序商城拓展经营场景，搭配拼团、优惠券等营销活动，引导私域客户高效转化和复购。
三、乘云私域营销系统能给企业做什么？
乘云SCRM基于企业微信帮助商家打造客户增长、客户运营、客户转化、客户管理于一体的营销变现全链路闭环。
乘云万能小程序基于小程序，帮助商家搭建线上转化营销阵地，增加用户线上触点，全面实现业绩增长。
乘云智慧导购是集成内部办公，赋能门店导购，提升员工工作积极性。
乘云私域营销系统除了拥有全面、系统的功能，还提供更多增值服务，比如：
1、售前服务：业务梳理与方案计划，同时提供电话与远程操作演示沟通。
2、免费系统搭建：针对每个客户情况，乘云为客户量身搭建系统，匹配企业业务营销流程新手产品培训：为客户提供产品实操培训，协助客户快速上手使用。日常使用咨询：7*24小时服务，随时响应客户日常使用问题、产品功能咨询。
3、落地服务：专业的运营客服团队7*24h对接；企业微信客服群对接，多对一服务、全流程落地、三分钟响应乘云团队等。
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市面上的企业微信SCRM管理软件不是很多，而在这期间，合力亿捷企微SCRM还不错，因为合力亿捷云客服能够与企业微信深度融合，为企业提供从引流到用户管理的全链路服务，助力企业在现在的市场竞争中更多的减少获客投入成本，稳定效益。
（一）多渠道引流引流，
在如今互联网大流量的时代，如何高效承载引入流量是企业做好营销服务的一步，而合力亿捷企业微信SCRM通过活码引流，不管是在营销渠道还是咨询服务渠道都能够设立流量入口，例如百度、抖音等热门的广告投放渠道；或是官网、在线、公众号等咨询渠道，都能够将客户聚集到企业微信中来。并且客户在扫描添加企微活码添加账号时，系统自动通过，保障流量的第一时间接入。
（二）精准化运营
当流量导入后，其次就是对流量的精准化服务来进行过滤、提升用户的活跃度，从而提高转化率。针对用户管理运营，合力亿捷企微SCRM提供多功能侧边栏：包括自定义欢迎语，快捷回复（支持多类型消息自动回复）、内容素材中心（储存文章、文件、视频等多种素材）等，来实现精细化的用户运营，提高用户对企业服务的黏性。
（三）提升用户转化率
除了提高流量池中用户的活跃度，还需要提升企业用户的转化率，来提升用户对企业服务产品的购买意愿。
1、自动识别来源渠道：合力亿捷企微SCRM提供客户智能跟踪，识别用户的来源渠道，了解具体需求。并且企业添加的每个客户都能够在侧边栏添加标签，根据用户来源渠道、用户状态、类型等来设置不同的标签类型，方便销售人员有效跟进，更有效的提升用户转化率。
2、同步表单：企微用户数据能够同步到云客服表单，企业自定义设置数据分配、实现一键外呼，方便销售快速识别商机类型，过滤无效商机。
（四）客户管理，防止用户流失
现在企业获得的流量都来之不易，在提升用户转化率的同时也需要减少用户流失的情况。合力亿捷企微SCRM在客户管理上最重要的一点在于，所添加的用户个人、用户群体都是属于企业本身的，不会因为销售人员的离职而带走一部分客户，并且当负责人离职，其账号下的所有客户也会同步转接给企业其他员工，会话同步存档，保障企业服务的连续性。
合力亿捷企微SCRM是基于企业微信，为企业推出的一款打造私域流量的营销服务工具，能够在企业微信管理微信用户的基础上，帮助减少获客成本的同时，实现快速的引流，精细化的用户运营，与用户实现更有效的互动。欢迎题主来体验噢~~~
很多做私域流量运营的都知道企业微信可以对接CRM系统，不仅可以快速和客户沟通，还可以实现客户信息内部协调和共享，现在越来越多的企业对CRM系统有了更多的需求，因为可以帮助企业管理者解决管理员工企业微信工作的问题，那什么是企业微信crm?
企业微信CRM介绍
企业微信CRM是一种基于企业微信平台的客户关系管理工具，它可以帮助企业更好地管理和维护客户关系，提升销售业绩和客户满意度。通过该工具，企业可以进行客户信息的收集、整理、分析和利用，及时跟进销售机会，制定更有效的营销策略，提高销售效率和客户服务水平。
企业微信CRM在功能上与传统的CRM系统相似，但更加方便灵活，因为它直接融合在企业微信平台中，可以与企业微信通讯录、群聊、工作台等多个模块无缝衔接，使得企业员工可以轻松地使用微信来进行客户管理，提高了工作效率和沟通效果。同时，企业微信CRM也具备数据安全可控、自定义配置等特点，能够满足企业的个性化需求，适应不同行业的客户管理要求。
企业微信CRM的主要功能
客户管理
支持客户信息的录入、编辑、查看和删除，以及客户标签、分组等管理。
交互管理
支持通过企业微信与客户进行即时沟通、消息推送、跟进记录等。
销售管理
支持销售机会管理、报价、订单管理等。
数据分析
支持对客户数据进行分析和挖掘，帮助企业掌握客户行为和趋势，优化营销策略和销售计划。
白码企业微信CRM的特点是基于企业微信平台，具有开放性和可定制性，可以根据企业的实际需求进行定制开发和功能扩展，满足不同行业、不同规模企业的需求。为企业提供全方位的客户关系管理服务，助力企业实现销售业绩的提升和客户满意度的提高。
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再来简单介绍下我们的产品功能
一、引流获客
引流版块主要解决企业微信如果高效引流添加微信客户，高效拉群，裂变获客等问题，包括：
【渠道活码】：解决被动添加微信客户，同时引流入群的各种提效问题；
【自动入群】：解决大型运营活动时，当天有超 1000 位微信客户等待入群的问题；
【客户裂变】：借助一批种子用户，帮助你裂变带来更多客户；
【好友欢迎语】：添加微信客户时，个性化每位员工的好友欢迎语；
【专属拓客码】：让你的老客户，给你推广带来新客户，统计邀请人数；
【无限拉群】：适合承载大几千，甚至上万人以上规模的群的场景，适合承载大几千，甚至上万人以上规模的群的场景；
二、营销获客
营销获客板块主要解决企业多场景、低成本、高效率、指数级获客需求，包括：
【好友裂变】：是以企业微信员工号作为承接客户的载体，进行裂变引流；
【任务裂变】：通过H5链接在微信生态传播，同时为企业的公众号&企业微信裂变引流；
【群裂变】：帮助企业客户沉淀在社群内，规模化建立社群客户池；
【抽奖裂变】：以抽奖为核心玩法，进行引流裂变；
【一客一码】：适合老客户介绍新客户，一对一邀约获客；
三、客户管理
客户管理板块主要用于客户管理，标签制定，客户画像等场景，包括：
【客户管理】：支持更多维度的筛选条件，支持批量打标签、批量修改跟进状态等，高效管理客户；
【标签管理】：支持企业自建分组，分组构建标签群，自动同步标签；
【流失提醒】：客户删除企业员工时，自动发送提醒至被删除成员的企业微信中；
【客户字段】：支持自定义字段，根据配置字段后可在客户画像中显示；
【客户阶段】：可根据业务调整客户阶段，客户阶段也可在企业微信侧边栏和客户管理中进行展示和修改，在客户管理中可进行不同阶段客户的筛选和统一管理；
【客户评分】：根据客户互动行为对客户进行打分，筛选活跃用户，培养企业KOC；
四、客户运营
客户运营板块主要解决群发消息、精细化管理等需求，包括：
【欢迎语】：支持文字消息、图片、链接、小程序、视频、文件、文章，可根据实际情况添加多个附件同时发送；
【企业话术】：企业统一编辑企业话术，普通成员也可在企业微信侧边栏【话术库】中配置自己专属的个人话术；
【客户SOP】：对添加的微信客户进行触达，适合所有企业进行前期培育阶段使用；
【客户群发】：支持定时、按条件筛选群发，支持查看发送达率详情，支持管理员下发任务，员工一键执行；
【企业朋友圈】：支持配置企业成员个人页对外展示信息；
【自动打标签】：在日常跟进客户的过程中，根据客户行为，触发关键词，自动填充客户标签；
五、社群运营
社群运营板块主要解决企业微信客户群的管理、群发、群管理运营等需求，包括：
【客户群数据】：支持在后台查看所有群数据，支持按群名或群主筛选查看；
【客户群SOP】：支持配置标准化业务流程模板，管理员统一下发，员工执行；
【客户群群发】：支持管理员创建客户群群发任务，下发后由管理员发送给指定的群聊；
【客户群设置】：支持配置入群欢迎语、社群小助理、群聊防骚扰、群成员去重等功能。
六、销售管理
销售管理板块主要解决销售聊天会话存档，客户跟进，销售任务等需求，包括：
【聊天存档】：开通会话存档后没支持统计群内聊天活跃数据，支持读取员工和客户的聊天记录；
【微信跟进】：支持查看企业各团队各员工的聊天情况，各种聊天数据；
【任务管理】：支持查看历史下方任务以及执行情况；
除开以上各种企微SCRM功能外，我们微友助手同时提供营销/裂变方案策划、私域诊断咨询/陪跑等增值服务：
01.售前咨询阶段
我们提供 5V1 的售前咨询服务，包括产品、技术、运营、销售、客服在内的全面支持，同时提供电话与远程操作演示沟通。
02.基础售后服务
购买任意 SCRM 产品，都可以享受全方位的基础售后服务。
03.活动策划服务
我们的获客工具，可以帮助企业高效营销获客，也免费为企业提供相关的方案咨询，但如果您这边希望我们做的更多，我们也可以提供专业运营团队，全局操盘企业营销获客活动。
04.私域咨询服务
在做私域工具的过程中，我们发现很多客户，买了工具，也知道怎么用，但实际落地环节遇到了问题。
- 想做私域不知怎么开始，没有头绪。
- 实际摸索执行过程中频频踩坑，想要避坑。
- 私域团队不知如何搭建、培训和激励。
- 现有私域落地效果不佳，不知如何改善。
基于此，我们推出了私域咨询陪跑服务，提供有丰富经验的专业私域操盘手，直接帮助企业做深度的私域诊断，并给出改进建议，同时也实际到客户现场与管理层、一线员工深度交流、落地培训，帮助企业真正的将私域执行落地，达成业务目标。
好的产品工具搭配极致的服务，这是我们秉持的理念。期待 微友助手SCRM能够为您解决问题。
对市场上40家SCRM系统进行了一个排名，数据来源SaaS点评网排行榜。
微信生态的私域营销逐渐步入正轨，一大批基于企业微信的SCRM成了商家私域营销的利器。SCRM乍看上去，各企微SCRM功能都很齐全，貌似大同小异，但是实际上，商家在决策和使用前识别出哪些工具好用、哪些工具鸡肋，并不容易。不同商家想要挑选出适合自身的工具，更是难上加难。
玩转企业微信SCRM，从了解启博【聚销宝】开始：
1、承接企业一切公私域流量，关联企业全场景营销服务
聚销宝提供渠道活码、自动加好友工具帮助企业将线下及线上客户转化到企业微信上。
2、打通公域行为和同步自建系统信息，构建精准客户画像
聚销宝支持将企业公域推广信息、启博商城、其他第三方服务商等系统通过API实现数据打通，构建完整的客户画像,实现客户分层管理,支撑企业后续SOP运营计划,助力私域和业务持续增长。
3、基于客户画像的SOP，精准把握沟通节点提升成交效率
为实现客户精准触达，提升私域运营效率，聚销宝基于完整客户画像，提炼精品内容，以微信消息、朋友圈、微信群等全触点，根据客户旅程设置培育-转化-激活-增购/复购不同阶段的SOP运营机制。
4、双渠道拓客：AI真人电话+企微双向触达客户，一个聚销宝后台可托管多个企微账号，多个账号的用户消息聚合到一个界面，无需切换账号可回复用户所有问题，一人管理多个账号，大幅度提高回复效率。
思店SCRM是企微官方服务商思店推出的基于企业微信的SCRM产品。
思店SCRM的产品特色主要有两点：一是完善并打通各种公域引流渠道，支持京东、淘宝、拼多多、有赞、抖店等订单直接导入，直接加已购买已成交的客户微信，帮助企业降低拉新成本，提高对自有品牌公域流量的管理能力；二是通过自动化营销功能可以帮助中小企业减少学习成本、提高复购率，进而提高营收。
在未来产品方向规划上，思店将进行B端客户的多链路、多场景、多形态的业务打通，帮助企业在SCRM平台上完成多端业务。
在价格定位方面，思店SCRM按账号跟使用量双模式付费，在行业中定价属于中间以下的价格段，行业内普遍采用账号收费的功能，思店都做到免费，让中小企业客户可以用更低的门槛认知思店SCRM。
来啦！来啦！小裂变SCRM来啦！
小裂变是企业微信服务商，是一家通过运营驱动的产品技术型公司。
作为行业引领者，小裂变深耕微信生态获客增长近4年，首创了多种私域增长玩法。
一、小裂变SCRM能给企业做什么？
小裂变SCRM基于企业微信帮助商家打造客户增长、客户运营、客户转化、客户管理于一体的私域增长闭环。
二、小裂变SCRM功能：
客户增长阶段：丰富的全域引流、私域获客玩法，低成本、高效率、指数级获客，让私域客户规模化增长
客户运营阶段：运营SOP、群发工具、红包等能力提升服务效率，让私域客户留得住
客户转化阶段：微商城助力客户转化，客户消费数据可追踪通知，让私域客户高效转化+复购
客户管理阶段：统一客户ID，动态掌握客户营销信息、互动轨迹、下单状态，让私域客户管理精细化、智能化
三、小裂变SCRM部分服务客户：
目前已服务合作华为、新东方、学而思、瑞幸咖啡、阿道夫等在内的多家头部企业，累计帮助企业私域获客过亿！
小裂变也长期为国内知名企业提供私域代运营服务，含私域形象设计、社群运营、营销活动策划等，曾3个月获客100万+ ，7天获客10万+，帮助企业搭建从引流获客到变现转化的私域增长闭环模型。
四、小裂变SCRM客户案例
