原创 4S店业务管理制度——维修车间安全操作规程汇编

6. 严禁顾客在维修车间内吸烟，服务站工作人员如发现顾客吸烟应立即制止。

试车安全规定

为加强企业管理，严肃工作纪律，保证用户车辆的安全及维修质量，杜绝事故隐患，特制定本制度：

1. 持有驾驶执照，且能熟练驾驶车辆并经服务站确认资格的员工，允许单独驾驶车辆执行工位间移动，允许公司内试车和领导指派的其它驾驶车辆任务；

2. 未经过服务站确认资格的员工严禁移动用户车辆或商品车；

3. 如需外出服务站进行试车，原则上由用户亲自驾驶车辆，服务站员工在旁陪同；

4. 外出试车时要严格遵守交通规则，试车的行驶路线应为交通安全部门准许的、宽阔且行驶车辆少的道路；

5. 非工作需要不得动用任何车辆，驾驶车辆在服务站内行驶时，车速不得超过5KM/H，严禁在服务站内试刹车；

6. 如需对车辆刹车进行试验时，需确认周围是否有车辆跟随，注意行车安全。

服务站维修工安全操作规程

1. 工作前应检查所使用工具是否完整无损。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。

2. 拆装零部件时，必须正确使用合适工具或专用工具，不得野蛮操作，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。

3. 废油应倒入指定油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟，以防废油污染。

4. 修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并坚持使用车辆防护用品。

5. 用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点，将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。

6. 修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行施工和检查调试。

7. 修理发动机启动检验前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空挡，轻点马达试运转。任何时候车底有人时，严禁发动车辆。

8. 发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。

9. 地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。

服务站钣金工安全操作规程

1. 工作前要将工作场地清理干净，以免其它杂物妨碍工作，并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。

2. 进行校正作业或使用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并使用正确的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。

3. 使用电焊设备时，必须事先检查焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。

4. 焊丝、焊条要干燥、防潮，工作时应根据工作量大小选择适当的电流及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动保护用品。

5. 氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下曝晒，不得撞击。所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。

6. 搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。

7. 进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气。熄火时先关乙炔气阀。发生回火现象时应迅速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。

服务站电工（空调）安全操作规程

1.工作前应备齐工具并检查是否完整无损，技术状态是否良好。

2.在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。

3.在有计算机控制系统的汽车上进行电工作业时，如没有必要，不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。如要连接或断开电器系统与任何一个单元之间的电器配件进行作业时，务必按照《维修手册》的规定进行操作，否则会造成控制器元件的损坏。

4.电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。充电时把电器盖打开，电解液温度不得超过45摄氏度。

5.新电瓶充电时，必须遵守两次充足的技术规程。在充电过程中，如果要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏电机及电瓶。

6.进行空调系统作业时，应在通风良好处。排除制冷剂时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。

7.添加处理制冷剂操作时要加戴防护镜，谨防制冷剂溅入眼内（如不慎溅入，立即用冷水或20%稀硼酸冲洗）或溅到皮肤，将皮肤冻伤。

8. 搬运制冷剂钢瓶时，严防震动、撞击避免日光爆晒，同时应储放在通风干燥的库房中。

服务站材料库安全规定

1. 库中储存物品应该遵守下列规定：

1.1 材料性质相互抵触，灭火方法不一致的应该分开储存。

易燃材料与其他材料分开存放。

硫酸、碳氢化合物与其他材料分开存放。

储存物品本着先进先出原则，防止物品材料过期失效。

2. 易燃、易爆、剧毒等危险品要严格遵守专门规定。

3. 料架保证坚固直立，无倾倒的可能，重物放在下面，轻物放在上面。

4. 装卸材料时精神集中，稳拿轻放，防止伤人和损坏材料。

5. 购置物品应及时造表入库，以免在地面上堆积混乱，发生意外。

服务站砂轮机安全操作规定

1. 使用时要精神集中，要检查砂轮机运转是否正常，只有在正常情况下方可使用。

2. 使用砂轮机时，不准戴手套，严禁使用棉纱等物品包裹刀具进行磨削。

3. 不得二人同时使用砂轮，严禁在砂轮侧面磨削，严禁在磨削时嬉笑打闹。

4. 磨削时的站立位置应与砂轮机成一夹角，且接触压力要均匀，严禁撞击砂轮，以免碎裂。

5. 严禁私自拆卸砂轮。

服务站举升机安全操作规程

1. 使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操作手柄是否正常。

2. 操作机械灵敏有效，液压系统不允许有爬行现象。

3. 支车时，四个支角应在同一平面上，调整支角胶垫高度使其接触车辆底盘支撑部位。

4. 支车时，车辆不可支得过高，支起后四个托架要锁紧。

5. 待举升车辆驶入后，应将举升机支撑块调整，移动对正该车型规定的举升点。

6. 举升车辆时，如有两个或两个以上人员共同操作时，起降举升机之前必须相互进行语言确认，以确保安全。

7. 当举升机支脚与车身相关部位发生接触时，操作人员必须再次全部检查各支脚是否准确与该车型规定的举升点完全对正。

8. 举升人员应离开车辆，举升到需要高度时，必须确保保险装置安全可靠才可开始车底作业。车下有人时严禁举升举升机。

9. 举升器不得频繁起落。支车时举升要稳，降落要慢。

10.发现操作机械不灵，电机不同步，托架不平或液压部分漏油，应及时报修，不得带病操作。

11. 作业完毕应清除杂物，打扫举升机周围以保持场地整洁。

12. 定期（半年）排除举升机油缸积水，并检查油量，当油量不足时应及时加注相同牌号的压力油。同时应检查润滑、举升机传动齿轮及缝条，定期更换举升机液压油。

服务站钻床安全操作规程

1. 开机前应检查各手柄及锁紧机构是否正常，用手转动主轴并挂档，空车试验，检查润滑情况。

2. 拆装钻头时必须使用合适的工具，不得随意用锤、铁块敲打。

3. 工件必须装夹牢固，严禁不装夹只用手固定工件进行钻、削、薄小件，不便夹装的也应用钳子夹持，下方垫板方可作业。

4. 操作前应按规定加戴防护眼镜，严禁戴手套操作，不得用手制动仍在旋转的主轴。

5. 在钻削中应用合适的工具或提钻头方法经常清除钻屑，严禁直接用手除屑。钻屑时应加注适当的润滑油、冷却液，运转过程中不得用手巾、棉纱擦拭钻头主轴。

6. 钻削过程中发现夹头松动、工作不稳或其他异常情况应立即停机检查处理。

6. 工作完毕及时清洁工作台、虎钳，擦拭及润滑钻床，并将手柄工具放置正确，切断总电源。

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