项目背景

       中信城市广场是中信深圳（集团）公司在深投资的一大力作（现为平安集团旗下首家大型购物中心），被深圳政府列入2000—2002年的政府重点工程，其便捷的交通条件，独特的地理位置，别具一格的建筑造型，多样化的功能设计，丰富的商业文化底蕴，充分显示了它作为深圳市对外政治、经济、文化交流窗口的典雅风范，是目前深圳最大的集购物、餐饮、娱乐、休闲、观光为一体的SHOPPING MALL。 
       中信城市广场在经历了2013年的升级改造后，重新更名为TERMINAL ONE，简称为T1•新城市广场。 
       中信城市广场占地5.1万平方米，由建筑面积3.99万平方米的中信大厦、7.18万平方米的商业购物中心，经营面积达2000平方米的国际休闲（酒吧）街，以及3万平方米的星光广场组成，拥有地上、地下共788个停车位。中信城市广场位于深南路市政府南侧，毗邻深圳国际商场、岁宝百货、茂业百货等，背靠深圳著名的老城区巴登街及南园路的商业一条街，其间,多路大中小巴及的士纵横穿梭于此,交通发达,人气兴旺,商业气氛浓愈,成为继东门、华强北之后的新兴商业旺地，被深圳市主流媒体评为八大商圈之一。 
中信城市广场公司与市地铁公司合作，通过地下商业街的形式，与地铁科学馆站和上步地下通道相连。中信地铁商场工程已经全面竣工，广大市民、游客到商场观光购物将更加便利。作为深圳目前商业体量最大、商业氛围最成熟的地铁商场，中信地铁商场将为中信城市广场增添新的时尚羽翼和购物魅力。 

客户需求：
      1.自动播放背景音乐，降低商场内噪声，营造良好的购物环境，并且能统一广播。 
      2.要求能够播放自办的广播节目如开门时致欢迎词，营业结束前的温馨提示，注意事项以及促销广告等。 
      3.员工上下班能有欢快的背景音乐铃声。 
      4.大型活动及节假日期间举办特卖场时能单独对每层进行广播。 
      5.临时的广播如：通知、找人等可随时切换到手动控制。 
      6. 紧急广播：系统需要接入消防信号，当有火警时广播自动切入紧急广播，保障超市内人员安全。 

解决方案：
      1、广播分区原则上以不同楼层分为不同广播区域。系统广播控制中心设备设置在监控室，可对整栋大楼室内广播系统进行管理。主控中心可单独对本区域系统进行管理，管理权限由主系统给定，由使用方管理人员自主操作。今后如增加分区及分控，可在主控中心电脑软件中设置分控管理等权限。
      2、系统采用TCP/IP网络广播系统，IP网络广播系统是一套基于IP数据网络传输的音频扩声系统， 它可在同网段的局域网内、跨网关的局域网内或Internet网上使用。稳定可靠的网络广播直接取决于网络服务器及网络适配器软硬件结合的完好性能。IP网络广播系统是由IP网络广播控制中心、终端控制器、合并定压功放、音频工作站等组成。系统采用高速的双CPU处理（32位MCU＋16位DSP），数字功放，延时短（0.1s）音质好（20-16KHZ），支持各种音频格式的数据网络传送（MP3 、MP2、AAC、WAV），完善的网络适应能力，同时支持外接音频的实时编码，具有：IP地址自动获得（DHCP）、直接跨网关及核心路由交换机的功能、支持互联网广播，网络流量自适应功能，同时可实现消防联动功能。 
      3、系统基于IP数据网络，每个网络广播适配器都可以有独立的IP地址，可以拥有完全个性化的节目。 
      4、系统将前端音源扩展到整个网络，节目定时播放都可以通过网络远程操作。实现网络化的管理，还可以对不同的用户设置不同的权限。 
      5、系统接入消防系统，报警发生时兼作火灾紧急事故广播。 

主控室：
      IP数字公共广播系统主控安装在监控室，配置有服务器，音源设备，IP寻呼话筒，监听音箱及其它周边设备；主控室负责整套系统的运行配置，对整栋商场广播进行集中控制，可实现采播、寻呼喊话。
各分区设置：
      根据商场实际情况，每个广播点位是不同位置与音箱配置，每个区域配置终端控制器+功放。

系统架构：

广播控制中心

服务台

实现效果：
1.定时音乐打铃 
      系统可根据设定自动启闭设备电源，多套作息时间全天24小时编程(精确到秒)。人性化的音乐铃声和电台节目的自动播放，每天播放不同的轻音乐，营造舒适的购物环境。 
2. 可实现远程控制及寻呼功能 
      通过服务台IP寻呼话筒或远程呼叫站，管理人员无需到机房，在自己的服务台或办公室即可发布对商场的管理信息，可以对商场或某一分区进行广播讲话。 
3.离线运行
      整个广播系统具有联网和离线两种工作模式，在发生网络故障时仍然可以执行定时任务。 
4. 多套节目同时播放 
      每个终端可以设定播放不同内容，即一套节目对应一个终端，互不干扰。终端音量独立控制；分区节目播放，可手动播放或定时自动播放。 
5、无人值守 
      IP数字广播服务器可实现自动开机、关机，每天开机后自动识别日期，然后调用当天的播放表自动进行播放，实现无人值守。 
6、音乐曲目库

      IP数字广播服务器内置超大容量音乐曲目库，丰富的铃声音乐，充分满足商场的各种需求。时转播到指定的网络广播适配器终端。采播源可以是其他商用或自用电台、录音卡座、CD播放器、MP3播放器、麦克风等，用于广播通知等。