近年来,蓬江区立足共建共享资源,集中人力物力向民生倾斜,加快推进民政事业发展。年初,蓬江区委区政府将“镇街全覆盖长者饭堂”定为 “十大民生实事”之一,蓬江区民政局通过公开招标方式选择社会力量开展饭堂运营服务,以“政府扶持”和“社会化市场运作”的可持续发展形式,联动政府、社工机构和餐饮企业三方,组建了一支为老人搭建长者饭堂就餐、送餐和居家安全巡访服务团队,为全面推进社区层面长者饭堂服务探索经验。
为保障蓬江区“益食堂”长者饭堂提供安全、优质服务,维护“益食堂”受益群体合法权益,蓬江区民政局面向社会招募30名志愿者成立“益食堂”社会监督委员会。社会监督员将从食材采购,餐品的制作、出品,食品安全,加工场地等方面进行观察,近距离了解“益食堂”的服务情况,同时,通过走近用餐长者,聆听他们的用餐需求和感受,助推“益食堂”发展得更好。
下阶段,蓬江区“益食堂”社会监督委员会将作为独立第三方,通过志愿参与的形式,采取定期座谈及不定期抽检等方式,发挥社会监督作用有效监管益食堂的运营服务,不断提升“益食堂”的服务水平和质量,更好地为长者们提供安全、优质和温心的服务。