一、运营商PC版操作

1、访问云平台

登录菲凡科技云平台： https://www.feifantech.com.cn/cloud

2、设备管理

在左侧菜单【设备管理 - 我的设备】下，可以查看到我的设备。

2.1 批量设置自助下单费用：如上图操作1所示，选择设备后，可以批量设置自助下单费用，价格为每5分钟的收费单价。

2.2 单台设备下单费用设置：如上图操作2所示，可以设置当前选择设备的自助下单费用。

2.3 更改设备名称：选择单台设备后，如上图操作3所示，可以更改设备名称。

2.4 PC版代客下单：如上图操作4所示，可以代客提交消费订单。

3、员工管理

一般员工用来在运营场所现场接待客户、代客下单、设备协助管理等功能。在左侧菜单【设置 - 员工】下，可以新增和管理员工。

3.1 设置员工姓名、手机和密码信息。员工使用手机号用来登录小程序或PC版。

3.2 给员工分配权限：

1）业务管理，用于管理设备采购订单、消费订单等功能；

2）设备管理，用于分配员工可以操作哪些设备，否则员工无权操作该设备

4、代客下单

在左侧菜单【业务中心 - 消费订单】下，可以查看到消费订单，点“开单”按钮可以代客下单。

4.1 选择设备：点击“选择设备”，可在弹窗中选择一个设备。如2.4所示，如果从设备中直接点击“开单”，则自动选中该设备。

4.2 确定设备档位（1～3档）、照射时长（5～40分钟、5分钟间隔），消费金额默认会根据自行设定的自助下单费用进行计算。特别提醒：消费金额不能低于协议约定的平台费用。

4.3 支付：选择对应的支付方式，确认订单之后，将出现支付二维码，客户可以使用微信或支付宝进行扫码支付。支付完成后，可以查看到通过该消费订单，进行授权设备点火。

5、消费订单及设备操作

订单支付完成后，即可在正常操作订单与设备。

5.1 设备授权：如图中操作1所示，点击此按钮则设备状态从“待激活”变为“待开机”，此时，可以在设备上操作点火开关。

5.2 更换设备：如图操作2所示，如果设备有异常，需要更换设备，请点击此按钮。

5.3 订单异常：如果碳棒用完需要更换碳棒或其他异常情况，订单会处于“已暂停”状态，更换完碳棒之后，可以重复前面5.1的动作授权设备进行点火。

5.4 订单完成：设备点火完成之后，订单会处于“已完成”状态。

二、小程序运营商操作

1、扫码打开微信小程序

2、运营商（员工）登录操作

运营商（员工）通过手机号登录之后，点击底部“控制台”菜单，可以正常设备操作。

2.1 选择设备：

1）上图中操作1，扫码设备上的二维码快速选中设备

2）上图中操作2，从我的设备列表中选中一台设备

2.2 选中设备后，点击“代客下单”，可以进行下一步确认订单信息。

2.3 确认订单信息（和PC版操作相同）：确定设备档位（1～3档）、照射时长（5～40分钟、5分钟间隔），消费金额默认会根据自行设定的自助下单费用进行计算。特别提醒：消费金额不能低于协议约定的平台费用。

2.4 支付：选择对应的支付方式，确认订单之后，将出现支付二维码，客户可以使用微信或支付宝进行扫码支付。支付完成后，可以查看到通过该消费订单，进行授权设备点火。

3、消费订单及设备操作

订单支付完成后，即可在正常操作订单与设备。

3.1 设备授权：如图中所示，点击此按钮则设备状态从“待激活”变为“待开机”，此时，可以在设备上操作点火开关。

3.2 更换设备：如果设备有异常，在订单最下方有“更换设备”按钮。

3.3 订单异常：如果碳棒用完需要更换碳棒或其他异常情况，订单会处于“已暂停”状态，更换完碳棒之后，可以重复前面5.1的动作授权设备进行点火。

3.4 订单完成：设备点火完成之后，订单会处于“已完成”状态。