十年电费争议难查实，多缴的电费由谁退？

2024-02-02 18:13

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

民生典型案例

案情简介

原告孙某与第三人周某系某别墅小区邻居，2012年11月因电表出户改造，两户电表从自家中移至共用电表箱。十年后，周某申请更换电表，但供电公司却将相应通知张贴至孙某家门口，孙某产生质疑，要求供电公司检查。2022年4月，供电公司核查发现该两户电表线路交叉导致电费缴错，多年累计差额近10万元，遂暂停了孙某户的费用收取。但孙某多缴电费应由供电公司退还还是由周某返还，三方无法协商一致，故孙某诉至法院，请求供电公司返还多缴的电费。

法院查明，原告孙某户从2008年起只有老两口居住，且因探亲和旅游曾经常长时间出境，男主人于2017年去世后由老太太独居。因没有重新装修，大功率电器设备比较少，且电费由老人子女帮缴，故多年来未发现异常。第三人周某户由一对中年夫妻常住，女儿留学后在外地工作，寒暑假等节假日返家。该房屋于2013年5月至2014年5月装修，2022年6月重新装修并对配电间做了改造，且家中大功率用电设施显著多于原告户。经现场勘验比对，该两户入户线交叉接入两户开关，第三人周某户入户电线更粗，电线和开关新旧程度、颜色亦与其他户有明显不同。

法院审理

根据出入境记录、电费明细的计费周期性波动、第三人周某入住前后用电情况等事实，法院认为，两户电表计费发生错误系在第三人周某入住前后的时间节点开始出现。

为避免损失进一步扩大，法院在审理中组织三方当事人到场，由供电公司专人将原告与第三人两户交叉错接的线路进行调换、电表予以更新，正式将延续十年的错接问题予以纠正。后法院作出一审判决，判令供电公司返还自2014年6月1日起至2023年8月31日止原告孙某超额支付的电费80379元，供电公司对两户电表线路予以更正（已履行完毕）。宣判后，三方均未提出上诉，判决已发生法律效力。

法官说法

该纠纷历时十年，还原两户邻居入户线路错接的事实及发生原因存在客观困难。法官通过抽丝剥茧核查与比对，调取了原告方出入境记录、实地勘察核实了案涉两户业主的大功率电器配置和使用情况，对比各自装修和使用房屋的期间以及两户电费明细的规律性波段，精确推断出发生入户线错接的时间、责任人等关键事实。本案中入户线路错接发生时间久远，原告方与第三人之间并无妥当的沟通方式，供电公司亦不愿直接承担相关损失，且在责任人无权威确定时也无法自行纠错。因此，虽然错接问题于2022年初即已发现，但三方矛盾纠纷延续至案件开庭时仍未有丝毫解决。

对此，法院一方面将最终的责任方作为第三人通知参加诉讼活动，另一方面，在确认线路错接的事实后传唤三方当事人到现场并主持了线路纠正、新电表安装等活动，彻底解决矛盾延续、损失扩大的问题。

虽然案涉电表线路错接系因第三人行为所致，但原告选择供用电合同关系主张由提供供电服务的企业承担合同责任，该主张不仅符合合同相对性原则，亦与电力行业的相关法律、行政法规所规定的供电企业对线路进行检修管理的责任相符，遂判决供电公司应当按实结算并退还多收取的电费，从而侧重保护电力服务消费者的合法权益。同时，亦在判决中指出相关损失可向第三人追回。