这项报销不必东奔西跑，在一站式服务中心全办妥！

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“自从有了慢特病一站式服务中心，现在可是不用几个地方到处跑了，在这里就能咨询、挂号、看病、拿药、报销，节省很多时间。护士服务特别周到，特别是对老年人，也专门有人帮着办。一站式服务，太方便了!”62岁的老人焦阿姨在区慢特病服务中心看诊结束后说道。

峰峰矿区慢特病服务中心是区医保局依托市第四医院在医院原急诊科一楼设立的一站式便民中心。中心自今年7月10日试运营，可一站式办理门诊慢特病申报、认定，处方、购药及报销结算等业务，切实解决了患者“不清楚流程、多点奔波、药品不全”等难点痛点，提供了全新的就医购药服务。

中心占地面积约500平方米，内设咨询受理前台、慢特病诊室、药房、收费处、档案室、医保科，实现了门诊慢特病患者从帮办申报、受理评审、就诊取药到缴费报销的“一站式”服务。中心配备医务人员14人，其中副高级职称医师4名，护士及其他工作人员10名，能够为慢特病患者提供精准的治疗方案及日常的健康指导。

改造装修的服务大厅，环境干净整齐，根据业务需要，科学合理布局功能科室，设有医保政策、申报须知、慢特病科普展报，还有供休息、饮水的便民设备，为患者提供温馨的就医环境。

“一站式服务中心，不仅能让超过2万的慢特病患者就医更加便利，还可以使患者不出峰峰就享受国家集采药品、谈判药品、罕见病药品等医保待遇，实现参保患者应纳尽纳、应享尽享。我区还开通了6家慢特病药房和2家“双通道”药房，设立了24小时咨询购药电话，确保慢特病患者就近取药结算，真正让医保落地落实。”邯郸市第四医院党委书记吴晓介绍道。

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这些问题我想问

问

在门诊看慢特病，除了一站式服务中心可以申报医保外，还可以通过哪些途径？

答

1.患者本人或家属在手机微信搜索“河北智慧医保”小程序，通过“门慢门特申报”模块上传病历、诊断书等相关资料，并携带上传资料到所申报的医院科室进行现场审核，审核通过后即可享受慢特病待遇。如不能到现场的，可以在申报时选择“特殊人员”。

2.不会使用智能手机的老人，可以携带相关资料到区行政服务中心二楼医保专区或就近到乡镇行政综合服务中心医保窗口，也可以去乡镇卫生院医保科，让医保工作人员帮助上传申报。

3.如果没有近一年的病历、诊断书等资料，建议患者到四院慢特病服务中心，咨询医务人员，进行一站式办理。

问

慢特病服务中心建成会往基层延伸吗？

答

会的，区医保局将在12个乡镇卫生院、1个社区卫生服务中心推进门诊慢特病、门诊高血压、糖尿病“两病”服务站建设，将全区已经认定的4.9万名高血压、糖尿病的患者信息全部对接到区慢特病管理服务平台，让全区所有门诊慢特病患者、“两病”患者在乡镇卫生院、社区卫生服务中心即可享受处方流转的购药即报服务。特殊病患者根据病情需要还是建议到二级及以上医疗机构就诊后购药。

■采编：赵 娜

■校对：闫亚卫

■编审：穆慧莹

原标题：《这项报销不必东奔西跑，在一站式服务中心全办妥！》

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