百姓就医更舒心！“华山一公里服务计划”提升医疗互助温度

近日，“华山一公里服务计划”新年座谈会在宝山区顾村镇党建服务中心举办，42名志愿者在兔年伊始齐聚一堂，以先进表彰的形式回顾过往，以座谈交流的模式擘画未来。

此次座谈会以“工作回顾、先进表彰、新年提示、互动交流”四个主题展开，陆续播放的照片和视频让在场志愿者们深度共鸣，更为他们曾经辛勤付出的时光提供有力见证。

“我加入‘一公里’已经7年多了，医院的门诊布局就像自己家一样熟悉”“从最开始的挂号机，到现在的发票打印机和取号机，我总是最快学会操作技能。”“上次我生病住院，大家伙不仅陪同我就诊，还总来看望我。”“志愿者就像是一家人，我们还经常出去团建呢。”……在你一言我一语的讨论中，时光也仿佛重映：从2015年项目刚启动时的主动报名，到如今携手走过近8年，“一公里”志愿者们对于服务的热情与关心从未停止。

记得2020年初项目因疫情影响暂停了一段时间，但大家依旧每天在微信群里咨询“什么时候才能上岗”，讨论“怎么样才能最有效地帮助患者”。在疫情平稳后，大部分人都主动申请重返岗位，并提前做好核酸检测，穿着防护服、戴着面罩口罩，无私无畏冲在医院抗疫支援“前线”，在平凡的岗位上身体力行地诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。

为了感谢“一公里”志愿者们的全情投入与无私奉献，此次座谈会表彰了24位在2022年表现突出的优秀个人，并现场颁奖，以榜样的力量传递志愿正能量。

党建引领公益，志愿凝聚力量。自2015年6月宝山院区分党委携手顾村镇党委成立“华山一公里”区域化党建项目后，双方着力在解决群众“就医难”等问题中“聚合力、出新招”，以党员志愿者带头、组长负责制、常态化工作小组、巡回工作岗、学生志愿者等多样化形式，为患者提供陪诊、导医、自助机指导、取药等助医服务，不断朝着“温馨便捷就医，提升患者满意”的目标而努力。

经过近8年的打磨，“华山一公里”累计招募志愿者7600余人次，服务时长30368小时，在项目助推下，医院先后荣获“上海市志愿者服务基地”、“上海市学生社会实践基地”、上海市卫生健康系统志愿服务“一基地一品牌”和“宝山区新时代文明实践基地”等称号。

华山医院宝山院区相关负责人表示：医院将陆续针对“一公里”志愿者们推出多项“暖心活动”，比如对门诊的“志愿者之家”重新装修布置，持续开展多类医疗专题培训，元宵、端午等佳节固定进行的节日主题活动、深受大家喜欢的谈心茶话会、志愿者星级评定与表彰、设计制作新的志愿服装，以及夏日慰问物资和健康体检套餐的发放等。分党委将与顾村镇党群服务中心一起，把患者从“一公里”中收获的“安心”和“放心”，“将心比心”转化为对志愿者们工作、生活的 “关心”与“贴心”。

记者：唐捷 薛峰 仲昱峰

原标题：《百姓就医更舒心！“华山一公里服务计划”提升医疗互助温度》

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