文昌派出所丨“她”力量描绘“和”画卷

家庭是社会的细胞，只有家庭和睦美满，社会才能和谐发展。文昌派出所城东警务室联合福润苑社区，坚持和发展新时代“枫桥经验”，逐步打造“和姐”调解队品牌，依托专业力量为社区提供专业到位的调解服务，确保矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。

“谢谢你们的帮助，我没有和老公离婚，我回家了，计划来年把新房子装修好搬进去住。”11月27日常女士在电话中给社区民警说。

小常和小张结婚已经2年，小常产后一直在家照顾孩子，没有经济来源，因为一些家庭琐事，夫妻两人经常发生口角，久而久之，小问题累积成了大矛盾。

民警初见两人时，两人闹得不可开交，两句话不到就要开吵，家庭在矛盾中有了破裂的危机。为了挽救两人的婚姻，促进家庭和谐，城东警务室联合“和姐”调解队上门沟通了解情况。为尽快找到化解该起家庭矛盾的办法，民警定期联系双方到福兴苑警务室进行心理疏导。经过民警、“和姐”调解队多次上门调解，双方终于找到了沟通的渠道，话说清了，气就顺了，在民警的引导下，双方把之间的矛盾点找到并说通透，小家庭回到了正常生活的轨道。

“警务室和社区作为处理基层矛盾纠纷的‘行家里手’，要善于将矛盾纠纷化解于基层、消弭于萌芽，通过践行新时代‘枫桥经验’，不断提高基层治理水平，确保社区长治久安。”社区民警白丽莎表示，城东警务室自成立以来，共调解化解94起矛盾纠纷，其中联合福润苑社区“和姐”调解队化解的矛盾纠纷达到50起。没有和群防群治队伍深度合作前，警务室工作处于单打独斗状态，调解矛盾纠纷好似隔着层“纱”，工作开展起来费时费力。2023年以来，城东警务室社区民警辅警将自己融入“和姐”调解队伍中，警务室为社区打开“信息窗”，社区联合警务室进了群众家，有力推动了社区警务和基层治理深度融合，“和姐”调解队和警务室治理效能倍增。

“社区警务和基层治理深度融合后，减轻了警务室的工作压力，化解矛盾纠纷、入户走访等工作更是事半功倍，有社会力量的支持，社区警务工作就像是吃了一颗‘定心丸’，警务室解决不了的问题，有‘和姐’调解队作为后续力量，大家集思广益，共同发力。”城东警务室坚持完善“1+6+X”工作机制过程中，探索多元化调解新模式，壮大了“和姐”调解队的力量，实现“零距离”服务群众，从根本上预防小矛盾小纠纷升级，切实把矛盾纠纷化解在当地。

城东警务室将着力解决好人民群众的急难愁盼问题，积极联合福润苑社区“和姐”调解队，发挥女性的爱心、温暖、体贴、友善、奉献的力量，走近群众，温暖群众，为社会稳定贡献力量。

原标题：《文昌派出所丨“她”力量描绘“和”画卷》

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