【案例普法】暴雨过后，损失谁来赔？｜BRTV《民法典通解通读》

日前，受台风影响，我国多个省份出现了极端强降雨天气，带来大范围财产损失。面对暴雨带来的灾害，防汛抗洪以及灾后重建都涉及多方面的法律问题。

北京广播电视台纪实科教频道《民法典通解通读》栏目特别邀请了北京市朝阳区人民法院法官宋学亮、北京市律师协会律师庞珊珊，共同解读暴雨之后的损失赔偿。

酒店无法住宿，赔不赔？

受台风“杜苏芮”影响，7月29日起，北京一连数日遭遇强降雨，相关险情牵动人心。7月31日晚，有网友在社交平台发文求救称自己被困在北京门头沟的某酒店，由于北京大暴雨，路已经被山洪冲垮，目前酒店里没信号、没水、没电。据网友发布的图片显示，现场一片狼藉，倾泻而下的泥流在酒店旁流淌。

8月1日，该酒店发文报平安，称所有受困工作人员均已平安获救，除酒店大堂和部分景观损毁较为严重，其他设施完好。

因暴雨致酒店住宿受影响，消费者可以索赔吗？

《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。此次暴雨的雨量超出可预见程度，造成的损失无法避免，这种情况将被认定为不可抗力。法律规定，遇不可抗力可免责。如果消费者到酒店住宿，因暴雨影响，没有办法正常入住，相关费用可要求退还。

遇到这种情况，消费者可尝试与酒店进行沟通协商。结合具体情况，扣除已经发生的相应费用后，剩余部分可要求酒店退还。此外，要注意留存消费记录。

房屋渗水漏水，赔不赔？

全国多地出现降雨天气后，不少网友反馈自己家的墙壁、阳台、窗台出现不同程度的渗水、漏水。那么，这些因为暴雨引发的漏水问题，该由谁来赔偿呢？

2021年夏天，北京遭遇了超长汛期，也成为王女士记忆中最难熬的夏天。窗外大雨如注，王女士家中也下起了小雨，不停从房顶漏水。

王女士居住的楼房建于1997年，据物业公司人员介绍，由于建筑设施老旧，只有整体大修才能从根本上解决漏水问题。2023年2月，小区进行了修缮，将原来锈蚀的铁皮雨水管换成塑料管。本想着修完以后能彻底解决漏水问题，可前不久的一场持续强降雨，王女士家又漏水了。

房屋漏水，物业担责吗？

漏水纠纷在法院比较常见，司法实践中，通常需要法官进行现场勘验，查看漏水点在哪里、分析漏水原因、找出负有管理和维护义务的主体，区分不同情形，确定责任主体，分担相应责任。

如果是楼上住户没有尽到管理和维护义务，造成漏水，需要其对楼下住户的相应损失进行赔偿；如果是公共管道等区域年久失修，物业公司没有尽到相应的管理维护义务 ，导致漏水造成住户家中损失，则物业公司需要承担相应责任。

漏水纠纷该如何留存证据？

现场录像、拍摄照片的时候，尽量请物业公司工作人员在现场。楼上楼下住户各方均在场的情况下留存证据，相较于一方当事人自己拍摄的证据照片，对于维权来说更有利。

漏水纠纷需要确定原因、责任以及损失大小。漏水造成的损失现场需及时留存下照片，此外，不要轻易挪动或者擅自取出受损物品。拍摄证据照片或视频时，应清楚地将受损程度拍摄保存，有些物品当时不能确定损失程度的，可通过鉴定进行确定。

什么情况下，可启动住宅专项维修基金？

业主有共同参与管理建筑物共有部分的权利，比如电梯、楼道、外立面、小区的公共设施等。如果发生了相应损害，依据《北京市住宅专项维修资金管理办法》的相关规定，可以将住宅专项维修基金用于共有部分的修缮。

此外，也可以提前购买家庭财产保险。如果有业主的房屋在此次暴雨中受到了损毁，且事前购买了家财险，就可以向保险公司报案，申请理赔，保险公司会根据房屋附属物及装修部分的损失情况，按照保险合同的约定进行赔偿。

快递被水冲走，赔不赔？

因暴雨原因，北京某快递门头沟、房山网点部分快递被水冲走，快递中转站内涝严重，大量快递被洪水席卷而去。

“消失的快递”谁来赔偿？

网购产品，消费者和商家成立买卖合同关系。按照民法典第六百零四条的规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。快递还没有送达的，毁损灭失的风险应该由出卖人承担，消费者可以要求商家退还相应款项。

针对京津冀强降雨引发洪涝灾害，被冲走泡毁的快件是否赔偿、网点目前是否恢复正常运营、派件时效受影响等问题，8月2日，六大快递公司都作出了最新回应。值得一提的是，在不可抗力的前提下是否能赔，关键得看是否对快件保价。根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律规定，一旦出现快件延误、丢失损毁等，对保价的快件应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。

耕地农田受损，赔不赔？

王先生是房山区某农业发展有限公司的负责人，7月31日，王先生向保险公司报案求助，称受暴雨影响，40多个温室大棚因积水部分坍塌，附近大石河决堤、河水倒灌，水深超1米，情况十分紧急。安顿好工作人员后，王先生想到曾购买了农业险，于是联系了保险公司。8月3日上午，房山区某桥段解封后，保险公司工作人员立即赶往了温室大棚重灾地，第一时间查看大棚受损情况。经过4个小时，理赔员完成了受损大棚的所有现场勘查工作，解决了农户的后顾之忧。8月6日，保险公司向王先生支付了理赔款。

耕地农田被损，农户的损失谁来赔？

对于有农业保险的农田农作物产区，一旦发生相应的自然灾害，损失率达到一定程度，符合了保险理赔条件，保险公司将进行理赔。政府部门也将展开农业防灾减灾部署，加强受灾农户帮扶救助，最大程度减少农民损失。

相关法条

《中华人民共和国民法典》

第一百八十条 因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。

不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

第六百零四条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

原标题：《【案例普法】暴雨过后，损失谁来赔？｜BRTV《民法典通解通读》》

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