珠海建行“用心服务”攻坚客户“急难愁盼”

珠海建行秉持“以客户为中心”的服务理念，深入践行“我为群众办实事”，以优质的金融服务，聚焦解决群众的急难愁盼问题。

“急”人所急

已接近晚上10点了，珠海城轨站外的一个露天石凳上，分行普惠金融业务部客户经理小王借着路灯，正在指引着陈妈妈填写贷款合同，一旁的陈总不停感谢着小王。

这天晚上9点，小王突然接到一个电话，珠海某室内外装修装饰公司的陈总称想要当晚签订抵押贷款合同，尽快获得放款。原来陈总经营管理着一家室内外装修装饰公司，公司计划购进一批装修材料，但因流动资金不足，面临着几百万的资金缺口，而公章被作为公司实际控制人的陈妈妈保管着，陈妈妈这几天都在外地，当天晚上才回到珠海。

正在城轨站等待的小王，一看见陈妈妈出站，就拉着陈总、陈妈妈就近找了个石凳，让客户审阅贷款合同。在拿到客户的贷款合同后，小王当晚加班整理贷款资料，第二天贷款就进入审批流程，350万贷款、不到3天时间，顺利赶在客户进货前投放成功。

珠海建行持续开展“我为群众办实事”活动，深入企业、车间，了解企业生产经营中存在的困难，急客户之所急，为面临资金困难的小微企业提供及时的资金支持。

“难”作于易

珠海某新能源有限公司是一家以新能源产业为经营核心的高新技术企业，专注于锂电池材料供应、锂电池、电动汽车动力总成及整车的研发、生产和销售。但高新技术企业轻资产的特性，在银隆的身上体现的也很明显，投入高、产出低，初创期高新技术企业的财务报表显得有些“难看”。

按照传统的银行信贷审批条件，“难看”的财务报表往往会让企业被银行拒之门外。分行在了解到该公司发展存在资金需求后，主动对接，在原有准入条件基础上，引入技术流评价体系作为参考，最终银行获得了T3的评级，该行也据此向上级分行申请免除例外核准，最终一个月时间，银行就获得了涵盖流贷、银承、供应链贷款在内的8.5亿元的综合授信贷款。

珠海建行创新引入技术流评价体系，围绕科创企业需求,千方百计为高新技术企业解决融资难题，为广大科创企业赋能发展。