装修公司销售,给客户打电话效果不佳怎么办?
推途云:装修公司获取业主电话不外乎主动获取和被动获取两种方式。
主动获取一般是装修公司通过批量购买的形式或者跟网络平台或者购买获取,给这样的业主打电话10个电话9个挂,还有一个要挨骂。
那是因为你没有做好前期准备
1、准备好不同的户型方案
2、准备好不同户型的客餐厅效果图。
打电话一定要在前10秒吸引用户,
如“王哥你好,我给你微上发了一份你家装修的客餐厅效果图,您收到了吗?”
这个时候客户一定会说,没有收到啊,你发了吗,而不是直接挂掉你的电话。
你可以接着说:“那我重新给您发一份吧,确认一下,这个号码就是您的微吧。”
加了之后,发效果图给他,再给他发一本《装修避坑指南》。只要他看了,就会跟你聊装修,然后你就可以他你家同户型的装修方案我已经做好了,这样咱们约个时间,我带上平面方案和量房工具,咱们到工地上详谈。到了工地你可以顺便帮他免费验个房,这样签单概率是不是又高了一些?
被动获取一般是指通过广告等形式,业主主动留下电话的形式。这样的客户比较精准,我们可以通过加对方微的形式进行转换。
添加时可以采用这样的话术:
“无论您找谁装修,我这里都有一本《装修避坑指南》,里面详细讲解了每个装修环节的步骤,装修避坑知识。还有当地各建材品牌的价格和购买地址,有需要我可以发您微信。”
装修公司如果还没有相关文档的,这里可以参考一下【ttycy20】