自如进驻武汉4年，现在怎么样了？

最近路过武汉光谷时，不少人会注意到中建大公馆一家崭新的门店——“自如”，小字“创享生活”，编号“ZRWH10002”。

进入武汉4周年，这是自如开出的首家线下门店，为了更近距离地服务业主和租客，更及时地响应需求，标志着自如对于城市青年居住区的布局加快。

除了开实体门店，最近一年，自如还有一系列新动作，他们在改变自己，也在改变着这个行业。

让品质租房成为标配

将业主房屋租赁过来，进行装修改造，配齐家具家电，以单间的形式出租给房屋周边的白领上班人士。长租公寓行业，一度被誉为中国房地产的“下半场”。

过去，自如也是这样的运营模式。2017年11月9日，自如签约武汉第1间房，采用收房后自行装修再出租的省心租模式，给广大业主带来极大便利。

2017年12月，第一位武汉自如客入住。从此，自如在武汉这个历史悠久的城市开始发展。短短4年间，自如已覆盖武汉三镇主城区共8大行政区，1004个小区，入住率超9成，与烽火、斗鱼、良品铺子等600+家武汉知名企业达成合作。

武汉自如第一套房源 位于巴黎豪庭

截至目前，自如在武汉已超5.5万间房，拥有超过24万位自如客。

住房租赁是一个大且长久的行业，企业应在模式和产品上不断更新。随着“90后”人群成为租房大军，他们为追求品质生活，对租房市场提出了更多的个性需求。

早期自如产品

洞察年轻一代的新变化，自如新品不断迭代。从自如友家1.0到自如友家6.0，从整租1.0到整租心舍，从深呼吸1.0到深呼吸2.0，不断提升品质、治理空气、配套服务、线上化操作，让品质租房成为标配，让省心出租成为习惯。

武汉作为高校数量最多的城市之一，每年毕业季，大学生就业安居成为热点话题。

武汉自如先后被纳入洪山区、汉阳区、江岸区人才安居计划，为大学生定制了一大批“环境优美、位置便利、拎包即住、价格低廉”的周转性住房。面向毕业生提供“月付、0押金、0元搬家”超级福利的自如“海燕计划”，启动9季以来，累计为近42150名武汉毕业生，累计减免超6000万元押金。

2020年疫情期间，鲜为人知的是，自如选择与租客共度难关，给武汉及湖北租客连续2月房租及服务费减半，投入近亿元抗疫。

为行业革新提供范本

值得欣慰的是，当前长租行业目前已经步入良性发展的周期。中国住房租赁行业在产品、服务、科技与智能化等方面的用户体验，已经初步完成追赶世界水平，进入健康发展新阶段。

今年3月，自如开始调整业务模式，推出了“增益租”新模式。在长租市场，这一模式被认为将带来行业的转型与升级。

过去的省心租模式虽给业主带来便利，但签约周期长，不够灵活，同时收出存在差价。新上线的“增益租”新模式，与普租模式不同之处在于，由业主支付装修费用，选用品牌家具、智能家居和环保板材进行标准化装配，在自如提供的多种装修风格基础上，自如设计师根据业主实际需求提供个性化装修方案。房源自如将与业主共同确定房屋出租价格，实现“收出价格透明”，保底收益，向业主公开实际出租收益，在提升房源品质的同时，还能为业主提供增益价值。

这一模式受到业主们的青睐，为行业革新提供新的参考范本。不到一年，“增益租”模式在全国的房源持有量达到4万间，平均出租周期仅为4.7天，分别赢得了业主99%的满意度和租客93%的满意度。

高调推出“增益租”，自如在2021年还低调合并了知名住宅改造品牌曼舍。合并之后最大的变化就是，在自如体系内开始出现高品质租赁产品，曼舍之前所有的房源系列都进入自如体系内。

自如曼舍

除此之外，曼舍创始人范敏俊出任自如首席产品官，直接负责所有自如产品的升级，今年下半年已推出全新整租产品“简爱”，从居住产品研发、房源美学设计、居住功能优化等方面持续提升居住产品实力和产品品质。

自如友家6.0

初衷其实从来没有改变

为了把租赁这件事情做得更好，自如的动作仍在继续。

2021年10月23日，首家自如门店落地武汉光谷，引起业内关注。

门店内，除了产品展示区，一楼功能区设计还包含了设计师工区、装修材料区，二楼则主要是洽谈区、管家工作区、会议区等不同分区，其主要目标应当是为城市住宅业主提供咨询、设计、签约、租期管理等服务。但同时也可为租客提供相应的租期服务。

自如光谷旗舰店

生活服务也成为了租住消费的必然选择之一。对于大多数租客而言，摆脱家务成为提升幸福感的有效方式。自如为租客提供保洁、维修、搬家等服务，在2021年订单大增。自如已然从提供“一间受年轻人喜爱的好房子”的租房网站，成长为提供“城市美好居住生活全场景解决方案”的聚合生态。

观察自如走过的路，不难发现，其已经开始从传统二房东模式向城市生活服务的综合运营商转型。构建出一个租住生态闭环，一整套服务体系，摆脱了相对单一的租金盈利模式。

“4年前，我和十多名自如同事一起来到武汉，这是一座青年的城市、向上的城市。4年来，我们一直坚持做好产品和服务，这是我们和客户共同的修行，这是一种长期主义的信仰。”12月1日，武汉自如举办4周年特别活动，武汉自如城市总经理张志杰发表感言，无比坚定。他说，自如的初衷其实从来都没有改变，就是让年轻人能住得更好一点，在武汉自如服务了20多万城市青年，正在慢慢的让大家相信，让年轻人有尊严的租房慢慢变成了常态。

为回馈新老用户，自如推出周年庆多样化的福利活动，其中“寻找年度体验官”活动，新老用户均可报名，随机筛选可免费入住一年。12月1日到15日期间新签和续约的用户，可以参与抽Airpods、switch、自如家服卡、品牌联合好礼等，100%中奖，总价值近百万。

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