人工智能改变家装业，造梦者为何是土巴兔？

文 | 柳华芳

美好生活始于安居，幸福安居离不开装修。开心or糟心，欢喜or烦恼，纵横交错在装修之旅，老百姓置业安居不易，装修企业忙忙碌碌也不易，共赢才是王道。

家居装修是一个数万亿级别的大市场，关系亿万家庭的生活品质，同时，又是一个市场本地化、供需碎片化、口碑混杂的生态现状，在产业互联网大潮之下，非常需要一次产业升级和变革。

12月22日，深圳，著名互联网装修平台-土巴兔举办第六届生态大会举行，主题为“数智重构、创变新生”，这是2020年泛家居领域最重要的行业盛会，也成为行业变革的风向标。

大会上，土巴兔创始人兼CEO王国彬对外发布“创业者引擎“的AI赋能战略，推出创业者引擎计划，连接用户和装企，助力装企进行数智化升级，将土巴兔打造成一个生态共赢的创业平台。

土巴兔“创业者引擎”是由流量引擎、内容引擎、供应链引擎、口碑引擎、数字化引擎构成，聚焦五大核心维度，解决行业痛点，为生态合作伙伴进行双AI赋能，实现高品质发展，为用户打造一站式的装修服务体验。

产业支点，生态裂变，重新定义互联网装修

新冠疫情之下，2020年是非常艰难的一年，对于装企来说，同样是客户数降低、经营挑战巨大的一年。

在特殊情况下，装企的复工复产状态却差别很大，那些和土巴兔绑定、思维方式更现代的装企成为幸运儿，他们可以从土巴兔平台获取互联网订单和客户，更早地恢复正常生意，受疫情影响更小。

2020年是一个分水岭，互联网装修平台对于泛家居实体产业越来越重要，并成为产业振兴的关键力量，不再只是锦上添花，已变成装企的生命线。土巴兔为代表的互联网装修平台，将家装产业链大部分环节进行了数字化，成为产业复苏的支点和动力。

传统意义上，互联网装修平台多数是营销导流平台，要么是单一化工具，要么是素材内容，总体偏向于单点价值。土巴兔却是一个真正的一站式装修平台，不仅有云设计、图满意等工具型产品，还有最丰富的设计资源库，更为重要的是：打通了后端服务链数据、前端用户数据，连接了装企、工厂、用户等关键角色，进行了系统性的短链化创新，大大提升了家装生态的成本效率、价值共创。

土巴兔正在重新定义互联网装修，将互联网装修带入到高协同耦合度、智能数据化、用户体验驱动的新时代。透过生态大会，土巴兔对外宣告，打造创业平台，通过技术创新、模式创新，重塑产业生态逻辑。

土巴兔正在打通用户和装企，撬动生态裂变，驱动行业走向透明化、短链化、智能化等未来路径，为数万亿规模的家装生态带来一场转型升级的大变革。

创业者引擎计划，五维图新，赋能再造

在万亿级的泛家居生态中，装企、设计师、工长、建材商、用户等众多角色参与其中，土巴兔是以用户为中心拓展和构建全链条生态。

土巴兔平台有海量用户资产，有最丰富的内容资产，还有最强的装企、设计师资源，大名鼎鼎的设计本就是土巴兔旗下设计师平台。在土巴兔的平台生态中，创业者群体覆盖范围很大，可以是整体的装修企业，也可以工长、设计师，生态多样性很好，这也是土巴兔能够撬动家装生态变革的源动力。

现在，土巴兔公布了“创业者引擎计划”，此计划包括五大维度的平台引擎，分别是流量智能匹配引擎、内容推荐引擎、供应链引擎、口碑引擎、数字化基础设施引擎，掀起一股五维图新的浪潮。这是土巴兔对家装生态的变革图新，更是一场大数据、人工智能时代的数智化产业赋能再造。

流量匹配引擎：作为一家产业互联网平台，土巴兔是生态流量入口，有精准流量匹配的能力，在人工智能时代，这项能力在不断进化升级。土巴兔的流量匹配引擎会更加智能化，未来流量匹配的颗粒度将会更加精准，为客户匹配适合的装修公司、设计师，进一步地降低装企的获客成本，也降低用户装修决策的时间成本。

内容推荐引擎：装修是一件大事，用户决策周期会稍微长一些，会在土巴兔浏览大量的设计、视频等内容，于是，土巴兔推出了人工智能加持的内容推荐引擎。土巴兔会充分挖潜装企的存量设计资源，并推出了直播、短视频等产品，让用户更全面地了解装修知识和设计，也让装企的内容资产有了去中心化、精准化、裂变式的长期价值。土巴兔的云设计生态非常智能化，可以帮助设计师轻松制作设计图，并可以一键生产设计图短视频，打造全新用户体验，也同步降低了设计师内容生产成本。

供应链引擎：这是创业者引擎计划的重头戏和出彩之处，对家装建材产业链会产生深刻影响。当80后、90后成为装修消费的主力军，土巴兔发现，平台上60%的用户希望买材料和施工能一体化完成，而不是碎片化完成，一站式装修是大势所趋。在高淘汰率、较低全包转化率的装企现状下，装企同样需要更有成本效率的供应链体系，于是，土巴兔会挑选家居建材、家电、智能家居厂家为数万装企服务和赋能。一方面，土巴兔会基于社交平台流量、地方流量、行业KOL流量、顾问ID直播、平台等资产，帮助装修公司一起提升材料的销量占比；另一方面，土巴兔在推动基于统一的施工标准来规范施工和材料一体化标准，解决行业施工、材料、交付等标准缺失的痛点，提升整个产业的效率。

口碑引擎：这是一个让人泪流满面的引擎，是装修用户的心声所在。装企、客户之间的认知体系、成本价值体系往往有很多偏差，加上销售策略的存在，装修过程往往是一个有哭有笑的故事汇。土巴兔推出口碑引擎，以平台之力推动装企重视口碑，这是不忘初心的商业正道，是行业正能量。让客户满意，装企才能有持续生命力和竞争力，而土巴兔正在帮助装企进行能力升级和供应链升级，引领行业坚持创造价值、重视口碑的长期主义正道。

数字化基础设施引擎：在智能商业时代，没有数字化的企业等于没有牙齿的老虎，是无法赢得市场竞争的。土巴兔不仅重视前端用户生态建设和智能推荐等能力，还非常重视后端装企的数字化能力建设。ERP系统、云设计、业务、财务一体化系统都是家装生态的数字化基础设施，土巴兔一方面通过产品创新来挖潜装企存量资产，一方面利用人工智能等技术力量提升装企的生产力和成本效率，让未来的装企都变成互联网装修企业。

双AI护航，一边产业，一边用户

让人兴奋和温暖的是，土巴兔CEO王国彬对土巴兔平台的未来提出了Double AI的要求，一个是人工智能的AI，一个是用户关爱的AI。双AI的提法非常赞，一边是产业能力的升级再造，一边是用户关爱和人文精神，体现了土巴兔的平台能力和价值观。

在产业侧，土巴兔打造创业者引擎计划，对家装生态进行赋能、能力再造、成本效率提升等，诸如图满意、云设计等产品都非常经典，也将成为行业标配。而土巴兔在供应链引擎方面的努力会影响深远，可能改变整个家装产业生态的运作模式，不仅改变装企的供应链模式，也会改变家装建材厂商的生产模式、渠道模式、产品定制逻辑。

在用户侧，土巴兔为用户体验站台，以客户为中心，进行创新和价值创造，为用户创造价值，坚守和捍卫了服务初心。这是一个平台型企业的格局，坚持初心和商业正道，为行业正向发展而努力，这是土巴兔赢得市场和用户认可的原点。

小结

在产业互联网的大时代，泛家居行业迫切需要生态创新，迫切需要跟上年轻一代的脚步。土巴兔构建产业生态能力引擎，对家装产业进行数智化升级，对行业会产生深远影响，对老百姓生活也将产生重要影响，同时，也可能加速装企的优胜劣汰。

土巴兔的平台模式和技术创新，带动万亿级实体产业振兴和转型升级，拉动产业服务体验提升，是真正的产业互联网平台企业，也是未来众多实体行业转型升级的最佳样板。