南京装修公司口碑史上最全的装修日记见证！

2017-06-28 14:17 来源: 诚保装修队

在写装修日记之前，先说说我们为什么要创业！

创业是为了什么？创业就是用自己一颗真诚的心去帮助客户，帮助客户的同时，也是顺便帮助了自己，挣钱也是顺便的事，从而得到付出回报的成就感。

这一切都是假如的假如，木有富二代的条件，木有官二代的条件，一切都是回到现实靠自己勤奋的付出，做我们个体的小而美。

小而美更加体现了做人的真诚，更加识别了做人是否真实本份。

我们很多业主，明发王先生，南湖黄先生，香榭美颂沈先生……等等，都说我们这模式好，反而更让我坚定了我们未来真的有那么发达的一天，我们不会开装修公司，而是开工作室，继续坚持我们个体的小而美。小而美也能占领市场的一份羹。

我这人没有耐心写最全的装修日记，但这次下定决心还是写了一家装修日记，目的就是为了让更多的业主知道我们做的是大公司的手艺水平，却是比大公司人性化服务。

干我们装修服务行业并非是易事，无关乎爱好，而是关乎心态和责任。

江苏新闻媒体曝光一家大公司全国都骗，主题是：被套牢的装修 40名业主维权难！（点击就可以打开）

装修公司传统的模式经营的观念，拼的就是成本、质量、设计、规模、公关、营销、速度间找平衡。但在今天的时代里，我们诚保装修队就是一个个体，夫妻档经营事业，没有所谓的大公司雄厚的资金链去砸满天的广告，去养门店，养团队等。但这些都不重要，重要的是我们有人性化服务的优势，让客户体验为王，跟装修公司拼服务、拼降低客户的零利益风险、拼客户创造终身价值，这点却是装修公司很难模仿的人性化服务。

而我们一切的角度只干一件事，那就是以客户的利益为优先，不要让客户存在后期维权的弊端。

南京诚保装修队的模式：

第一、先验收后付款。保护好你口袋辛苦挣的钱比最后找工商部门，110，打官司更有威力。在这个世界上，你没钱，没权，不管找哪家装修公司，投诉某装修公司或某装修队都不是保护自己最好的工具。所以钱在你的口袋里才是王道，活干的不好，你可以拒绝结账，这样你后期就不会存在维权被动。

展开全文

接下来回归正题装修日记篇：

明发滨江新城三期王先生家3月7日开工，认识的由来是网上认识我们的，凡找我们的业主都是奔着口碑来的，绝不做一锤子的买卖。

王先生的朋友就是装修公司，在装修公司和我们装修队之间，王先生选择了我们，而没有选择装修公司，王先生还跟我说：他的朋友说，如果你家交给我做，我帮你省不少钱呢。但王先生没有走这条路，而是看到了我们为人不错，所以钱不钱对于他来说已经无所谓，而是想找一个靠谱的人来装修，能让他什么事都不要烦神，做到让王先生省心才是最重点的。事实证明我做到了，有图有真相！

江北白马澜山的业主去明发王先生家的工地，看我们的手艺，结果王先生在业主面前一直不断的夸我们，不仅如此王先生还送了我们迷你洗衣机，还帮我们介绍了常州的业主，但我们外地的工程做不了，所以还是感恩王先生帮我们介绍客户。

这就是完工后王先生对我们工艺的认可，服务的认可，只要我们把业主家做好了，服务好了，业主自然会在圈子里帮我们介绍客户，这就是口碑的力量。所以说在多，不如用时间来见证，见证我们夫妻的为人品德，及手艺的质量，贴心的售后服务。

回到2017年3月7日一点整开工，王先生开工大吉那天！

开工当天下午【王先生家是半包模式，王工陪同王先生夫妻俩选购主材，主材都是一线品牌】

陪同王先生夫妻俩看主材，主材真的是一门学问，我站在一旁就是打杂的，替王工领个包。看着王工给王先生夫妻俩给予意见，我瞬间觉得自己好尴尬，王工的专业水平太强了，我属于安静型的女子静静地看着王工滔滔不绝的跟客户和主材的销售员讲解。

王先生已定主材：

水龙头，洗脸盆，镜子一起合计：3099元，

花洒1套200元，

地漏：1套128元，3套384元。

角阀：1只50元，6只300元。

马桶1套：1399元

下水软管：1只 50元

软管：1只40元

一起合计5472元

我们从来不推荐主材商家，主材都是货比三家选择，一方面看价格，另一方面看质量。我们也不想背着拿主材的回扣砸了自己的名声!只想为业主提供全方位的服务! 王先生在防盗门主材货比三家中已定第三家防盗门，防盗门价格：4800元。

王先生家的户型有个缺陷，就是南北不通透，所以防盗门要选带通风的防盗门，利于家里通风!

门窗在货比三家中已定，最终还是看中第一家的门窗质量好！门窗是860一平，总价忘了！

看看王工手里拿的是什么？……别误会!这红包里不是金钱，红包里装的是满满的信任，里面全是客户今天订主材所有的发票，交给王工保管了!客户平时上班忙，所以主材后期安装的事情就交给王工了，你们就安心的上班吧!

【3月14日装修日记直击现场】

明发拆除结束，瓦工进场砌砖。

师傅们辛苦了，请师傅们吃饭。我们常常请工人吃饭，聊聊家常，一方面是维护师傅们的感情，另一方面是让他们把工地做好，把业主的家当做自己的家来装修，保证装修的质量！

所以人在不一起不叫团队，心在一起才是团队。很多时候人与人之间的关系都是相互的，互相扯皮，争斗，只能是两败俱伤。唯有互相配合，抱团合作，方能共同繁荣。

【3月24日装修日记水电验收直击现场】

接下来诚保装修队王工带你参观下明发滨江新城的水电施工工地，展示如何完美呈现标准水电施工工艺。

水电施工作为隐蔽工程，在整个装修环节中起到至关重要的，水电改造施工不规范、布置错误会给家居生活带来重大隐患。

水电工王师傅依据之前的放线标记进行开槽布线。电路以及部分水路铺设都需在墙面开槽埋管，但不是所有的墙面都适合开槽的，就比如承重墙不能破坏建筑的承重结构。此外地面开槽也需要小心，防止破坏楼板。这也是为什么我们地面我们一直不开槽，主要是为了规避安全隐患的问题。所以只有墙面开槽。是因为地面开槽一方面伤楼板，另一方面就是地面开槽增加业主的成本。

王工和水电王师傅交底时他们谈话，我特意问了王师傅旁边的朋友水电师傅，他曾经就在大公司爱空间装饰公司做的水电，爱空间的卖点是工期短一个月完成，作为市场的卖点吸引业主。【据说业务全国加盟的很多】

在进行施工时，工长是一个很重要的角色，他不仅是对整个施工过程的进度【含主材进度】和施工的细节进行把控的灵魂人物，更是业主与工人沟通的桥梁。

水电施工严格执行横平竖直等施工标准规范。有利于日后外部物品的打孔安装，不会因无法确认位置而误碰水电管路而造成不必要的损失。

线管分色：线管分色强电用红色，弱电用蓝色

【客厅、走道电路以及水路铺设标准】

【主卧房间电路铺设标准工艺】

强弱电交叉处，锡纸屏蔽保护，防信号干扰。强弱电线间距在50cm以上，如果达不到可用锡纸屏蔽保护。

我们在看看下面大公司没有做锡纸屏蔽保护

【次卧房间电路铺设工艺】

【卫生间电路水路标准铺设标准工艺】

卫生间和厨房水管必须从顶面布管施工，确保万一出现漏水情况，能及时发现方便维修，使用管卡固定，热水管需使用保温棉套管。

冷热水阀接口保持外露接头垂直高度与水平高度尺寸一致，水路左热右冷！

【厨房电路水路铺设标准工艺】

我们顶上的线路统一都是用白色的管卡固定。

我们在来看下大公司的顶面线路管卡，工人为了省事，用的是钢丝线固定。

水电的工艺严格是按照横平竖直标准做法

所以每家公司的水电标准做法都不一样，有的公司是开槽有的公司是不开槽，但我们本队至今就没有在地面开槽过，一直做的不开槽的标准工艺做法！地面不开槽是防止楼板受伤，另一方是减少业主的成本！我们不开槽重点出发的原因是防安全隐患问题！万一开槽楼下灯坏了就会把责任推脱到楼上开槽的问题！所以后期会出现扯皮问题发生，这就是我们不开槽的出发点。

很多业主可能不知道，地面大面积的开槽也是额外的增加业主一笔费用成本，开槽越多说明你家的电线铺路也就越多。意味着你家后期水电大面积的增项，这就是公司不包死和我们包死的区别。

我们水电统一是包死的水电后期就没有增项，相反不包死的水电，后期出现的是大面积的开槽和线路铺设，为的就是多赚你家水电的钱，超支你家更多的预算，那个时候你才会发现欲哭无泪！一下子变得很被动！

看下南京业主投诉某装修公司维权贴：里面提到了水电增项的维权贴。

这就是水电不包死的后果，导致业主维权难。

装修公司的黄墙绿地形象（包括墙面打样）工程是用业主的钱给自己脸上贴金，所谓的工地营销。对于踏实做实事的装修人这些都是耍流氓，且然并卵！

接下来我们在看看金螳螂水电工艺的标准吧，他们的标准做法跟我们一样，是横平竖直的工艺！而是让业主在我们装修队的工艺和大公司的工艺做个对比，一目了然！

大公司的水电工艺同样是横平竖直的做法，我们不说我们家水电有多好，我们只说同样的质量，却是不一样的价格，大公司不仅价格死贵，就是连管理费都比我们多百分之十的费用，每个单价都比我们贵，毕竟人家大公司是品牌，做的是高端的客户，都是不差钱的。

相反我们不仅比大公司的价格便宜，却比大公司多了一项人性化的服务！

在施工中主材可以陪同业主购买，业主所购买的主材王工验收，或者在施工中有些小事需要帮忙的，我们一分钱不收，但是大活就要收钱，比如你家做地暖，地面找地平这些就要收费，所以前期一定要沟通清楚，因为地平本来是地暖公司做，你最后也要给我们做，所以这个肯定要算收费的项目了。而不收费的比如瓷砖倒角，过门石铺贴，挡水条铺贴，或者业主网购的柜子我们帮你安装。。。。等等。这些都是不收费！我们是人性化服务，绝对不会跟公司的模式一样，什么小活都要更你算的那么精。

我们在谈谈我们的售后服务吧！售后服务大公司更不可能提供了，尤其是不在他们的施工范围内的服务。

这就是李先生介绍的天然居的客户，他家装修完毕很满意，他家新街口的早餐店也是我们的装修。

丛先生印象让我最深刻，他本人不在南京，却能放心的把南京的家交给了我们，我只记得我们第一次的见面，他是去了我们两家客户的工地，听了我们两家客户对我们的表扬和评价，然后丛先生直接不选择公司了，他觉得公司太浮夸的感觉果断的选择了我们。我们每一次他家工地验收，都是提前跟她预约时间，然后他在坐飞机飞过来验收，又赶回去了，所以来回跑挺辛苦的。他家装修结束很满意，丛先生结婚了，又在一次的找我们装修，甚至还介绍了江宁的客户。

这是今年元宵节的那一天日记。除了量房之外我们又赶着去顾先生家的纹身工作室，顾先生家两套婚房是我们装的，纹身工作室近100平方是去年的夏天找我们装修的，他家水管堵塞请求我老公帮忙。

维护的服务还有很多很多。。。。。你们可以添加我的微信：348402265可以推送一些维护工程让你了解，只是还有很多没有去写出来，很多客户的维护工程我都没有现场去拍照片，是因为工地太忙，来不及想那么多。但以上的事实已经证明了我们不仅手艺质量好，名誉好，口碑好，维护好，这就是诚保装修队的经营模式。

在这个唱衰的实体店的模式经营，我们应该反省，是互联网冲击了实体店，还是实体店从来没有满足过客户的需求。正是因为互联网需求消费的发展，红梅坚信作为人的本来的需求，人与人之间的那份情，才是我们装修队互联网经营跟那些装修公司实体店最大的差异化，我喜欢这种为业主贴心的服务，相信业主也喜欢，只要是人，就有真情，只有我们真心的付出，无论销售方式如何，装修市场竞争有多么激烈，都不会被时代所淘汰！我们一直永久的做下去，我们热爱事业，也热爱客户，永久的为客户服务下去。

天然居李哥家装修结束一年多了，是前年的春天装的，今年年后李哥家的孩子写作业，嫌柜子高，所以让我们帮忙把柜子调节一下，柜子已调节。（如果对于大公司流程他们是不会管这些的，因为本身跟他们无关，除非在质保内有质量的问题才能去解决）

如果你家是大公司装的，你就得接受过多过长的程序（比如客服电话—至客服—施工监理—施工工长—施工工人）无法让你的问题得到24小时内立刻的解决。如果你是我们装的，直接联系王工，王工带工人过去维修了，让你的问题立刻得到解决。这就是大公司和我们装修队服务的区别。

【大公司项目经理服务和我们亲力亲为服务的区别】

大公司的业务是外包给装修队的项目经理，所以一个项目经理要管好多家工地，很多事情是项目经理并木有办法解决的。他们只负责监督工地，并不能真正的协助工人帮业主解决一切所遇到的问题。我们中间木有过多的环节，只有亲力亲为的服务，不管是项目经理也好，老板也好。我们的职责任务：是对业主的家装工程项目为核心，对工程项目执行质量、安全、进度、成本管理的责任，也包含业主自购的主材统筹管理。

比如香榭美颂沈先生家装修的新中式风格，由于顶面做的是不锈钢黑色线条，业主买的材料，对方却不提供安装，只好王工帮忙安装了。如果这件事让项目经理来解决，他也解决不了。或者说业主在网上自购柜子安装，项目经理同样不能解决。这样帮忙的事情有很多很多……而我们却能解决业主所遇到的问题，不在于我们管理者的水平，而是在于我们本身就是技术出身，一切化繁为简提高了解决业主问题的效率。这也为什么我们敢于承诺客户终身的维护结果出发，而是本着对业主的家负责的态度去经营，一方面是诚心以朋友相处，另一方面是为了积累客户的口碑。

【关于质保我有话要说】

质保方面国家有个明确的规定，基础硬装质保两年，水电隐蔽工程质保五年。我们签约的合同也是这么签的，但还有一个终身维护是我们在合同上额外加上去的。

王工说合同就是一张废纸，合同看着我们是甲乙身份合作的关系，但是随着装修时间的相处关系会变化的，从陌生到很好的朋友关系，那份合同已经不在是合同，而是朋友关系，你需要有什么帮忙的，不管是装修结束两年也好，五年也好，十年也好，就是连现在正在装修的，有需要帮忙的一定会帮，这是朋友的价值所在。对于以后的市场来说，市场竞争更残酷，虽然我们木有品牌装修公司资本的条件，但是我们的目标并不是做多大多大，而是做精，做质，把装修做到彻底、极致……更重要的是获得客户的口碑。

所以我们承认拼不过大公司，木有什么成功秘诀的法则，但是装修公司有装修公司的道路，我们有我们的道路，踏踏实实走自己的道路。【不忘初心，方得始终】我们只需做好我们自己就行了，我依然坚信只要站在客户的角度着想，为客户创造价值，我们就有存在的价值。还是那句话，我们做装修做的是情怀！好手艺是质量的生存之本，人性化服务是口碑的传播之本！

【装修日记瓦工和木工同时进场直击现场】

卫生间防水是隐蔽细节的工程，用滚刷对卫生间墙面和地面，尤其是直角处，注意防水材料粉刷均匀和不遗漏，我们卫生间墙面是满刷，装修公司正常刷1.8米高。防水一般刷2遍，以确保防水效果。

厨房瓷砖拍的光线有点暗，因为采光不太好，但也清晰的看到了瓦工手艺是杠杠的，横平竖直直线同一水平上。

瓷砖铺贴施工中途，王先生出差了，王工自己出线帮王先生垫资买瓷砖，让业主安心的上班。业主买的马桶上方的小吊柜买的是拆散的板材，王工免费组装以及安装。（这就是人性化服务）

这个就是非通用尺寸的台下盆，五一陪王先生买这种尺寸跑了好多家门市和专卖店都木有卖的，结果在网上买的，虽然小，但却很可爱！

木工工种，所有的柜子都是人工打的。包含榻榻米兼书柜综合柜+阳台洗衣柜+橱柜+大衣柜+鞋柜

接下来我们亲自展示自己人工打的柜子和工厂机器生产的柜子有什么区别？工艺区别又在哪里？价格区别在哪？

首先我们的板材统一都是兔宝宝E0级环保生态板材。

我们先看看兔宝宝专卖店定制的家具价格清单:

他们的家具专卖店柜子价格就是728一平而去他们抽屉都是另外算。而我们的兔宝宝柜子700一平不到，而且包含抽屉。

我们在来看看工厂的规模以及工厂机器生产的质量。

工厂的规模很大，但是生产家具不需要什么手艺人，哪怕就是一个学徒的人也都能做，都是机器自动化了。

这是我们同行恩埔哥亲自去拍的他表格开的家具工厂生产的，因为家具很粗糙，恩普哥迟迟不敢给他的业主们去推荐他亲戚的家具厂。虽然家具是工厂全自动生产的家具，但这质量实在看不下去。

在来看下我们王工亲自操作兔宝宝生态板材，我们是手工打的柜子，手工打+半自动封边机

我们买的兔宝宝专卖店的板材E0级环保的

这是没有封边的原图

这是我们工人封边后的效果。

王工亲自操刀我们半自动封边机封边的效果，跟工厂相比。

现场半自动封边机，封边机是我们的买的，德国进口产品。

我们手工打的柜子优势是寿命长牢固，而且我们做的半自动封边机机器贴的效果比自动机器做的美观多了。我们用肉眼都能看的出不对比就不知道质量的区别，不对比就不知道板材品牌的区别，不对比就不知道美观的区别。他们工厂用的什么板材我不知道，但至少我们的板材是官方正品兔宝宝板材环保级别，现场做看的见板材，看的见质量。