嘉陵区法院火花法庭召开物业公司商业物业费用调研会议

为进一步培优多元化解矛盾纠纷“枫桥经验”，优化营商环境，提升物业公司服务品质，促进物业服务行业良性发展，11月8日上午，嘉陵区法院火花法庭召开物业公司商业物业费用调研会议。会议由嘉陵区法院审判委员会专职委员王从银主持，火花法庭庭长李燕及相关法官与辖区有较大面积商业物业的9家物业公司面对面开展座谈调研。

王从银首先就调研的目的进行了介绍，9家物业公司分别就公司发展现状、收费率、经营管理困难等情况进行发言。会上，双方就物业公司商业物业服务类别及主要形式进行了详细探讨，并针对物业公司是否应参与商业物业管理、商业物业管理的地域范围等展开讨论。

王从银指出，商业物业纠纷争议标的较大，既是商业业主的烦心事，也是物业企业的忧心事，更是优化营商环境的大难题。物业公司应加强与商业业主的沟通与互动，建立定期沟通机制，及时了解业主的需求和意见，秉持以业主为中心的服务理念，不断提升服务品质和效率，助力所辖商业街区的营商环境不断优化。

火花法庭将继续秉持“源头预防、前端调解、诉讼断后”的解纷思路，进一步延伸司法职能，探索物业纠纷高效便捷的解纷途径。重点围绕物业公司服务质量、业主拒交物业费原因等加强调研、分析原因。同时，火花法庭将坚持走进小区、走进物业，通过发放宣传资料、现场调解、公开示范裁判文书等方式，引导物业公司尽职尽责，帮助业主理性维权，从源头减少物业纠纷的数量。贯彻落实优化营商环境举措，助推中小微企业健康发展，为经济社会健康发展提供法治力量，为人民群众安居乐业提供有力的司法服务和保障，持续推进创建新时代“枫桥式人民法庭”，共同推进建设现代化宜居新嘉陵。（赵福芳）