高县：便民阵地提档升级 民生幸福再“加码”

“现在的便民服务大厅不仅亮堂了，而且更亲民了！”“工作人员很热情，办事效率也高了！”

近日，笔者走进高县庆岭镇便民服务中心，简洁、温馨之感迎面而来。作为“幸福宜宾”十大工程中城乡便民服务提升工程项目之一，这座总建筑面积800余平方米的新阵地，于今年5月份正式投入使用。宽敞明亮的大厅内，14个综合窗口一字排开，一大早就有不少群众前来办理业务，扫码、测温、等候、办理……每个环节井然有序，大家赞许声不断。

今年来，不少群众欣喜地发现，家门口的便民服务中心正在悄然发生变化，不仅环境变好了，服务也更加便捷贴心。为进一步补齐民生短板、切实提升群众的认同感、满意度，高县将便民服务中心改造提升工程纳入“幸福宜宾”十大工程重点推进，投资3112万元，新建便民服务中心8个，目前文江镇、落润镇、庆岭镇、可久镇、嘉乐镇5个便民服务中心已完成入驻，剩余3个项目正抓紧进行装饰装修和设备采购工作，预计将于年底全面完成搬迁入驻。

据高县行政审批和非公经济发展局相关负责人介绍，该批便民服务中心按照规范舒适、亲民便民、高效便捷的思路进行全覆盖标准化建设，实现窗口统一、标牌清晰、事项明确，进一步提升办事群众的体验感。同时，服务上也将同步升级，通过优化服务流程，大力推行限时办结制、一次性告知制等制度，不断提升服务水平、增强服务效能，全力打造“一站式”服务模式，实现群众办事“最多跑一次”，努力打造“办事有速度、服务有温度”的基层政务服务环境，将两项改革“后半篇”文章做实做细，让群众收获更多幸福感和获得感。（罗景萍）