记者 李梦瑶 通讯员 刘棠琳
既可以“不见面”——从企业开办、项目审批到歇业注销,依托海南省一体化政务服务平台,企业群众足不出户即可在线办理61家省级部门的2017项政务服务事项,线上申办率达97%。
也常常“面对面”——从座谈交流听呼声,到蹲点调研摸实情,全省企业首席服务专员制度持续坚持下沉一线,今年以来共收到各类问题线索3651件,办结3332件,办结率达91.26%。
见与不见,背后逻辑都是不断厘清政企关系,提振市场信心与预期。
三亚市民利用商事登记设备办理业务。王程龙 摄
打造一流营商环境,是党中央提出的明确要求,也是海南自贸港建设的核心任务和关键所在。《海南自由贸易港建设总体方案》发布以来,海南动作不断,逐步构建高位推动的营商环境工作格局,推动营商环境建设持续优化、迭代升级——
“新”意足。土地能在“超市”买,招投标交给“机器”,惠企政策网上“兑”……聚力制度集成创新,海南持续开展营商环境“领跑行动”“赛马打擂”和重要量化指标赶超一流行动,累计形成3批29个可复制可推广的营商环境创新示范案例,海口、万宁相继入选央视2022年城市营商环境创新城市,“创新之火”越烧越旺。
在海口市民游客中心12345热线的办公区,话务员认真接听市民电话并记录。武威 摄
“干货”满。税收优惠更大,准入门槛更低,贸易投资更便利……锚定最高开放水平,海南推动自贸港政策落地“快马加鞭”,“零关税”三张清单扩容增效,放宽市场准入特别措施取得阶段性成果,鼓励外商投资产业目录在全国通用目录基础上增加72条,外国人工作许可和居留许可“两证”合一,政策红利持续转为发展动力。
“诚”意浓。还清政府欠账、盘活闲置土地,化解不动产登记历史遗留难题……以经营主体的获得感为准绳,海南策划开展服务联系经营主体系列活动,加大遗留问题核查处置力度,逐步构建起全方位企业服务体系。截至5月底,海南营商环境问题受理平台累计受理营商环境问题约5340件,办结率达92.02%。
“新鲜事”与“暖心事”一件接一件,不断激发各类经营主体投资创业活力。
来自市场监管部门的数据显示,截至今年4月底,海南经营主体总量突破270万户,同比增长47.02%,增速持续领跑全国。
海南省营商环境建设厅。 武威 摄
企业投下“信任票”,海南也持续回馈着这份信任——
继续完善“自贸港请您来投诉”机制,加快攻坚历史遗留问题,推进社会信用体系建设,加大政务服务办事环节精简和流程再造力度,力争今年实现政务服务“零跑动”可办率(含市县)达85%以上,通过强化政策稳预期,让企业吃下“定心丸”。
对标国际高水平经贸规则,进一步完善营商环境评价指标体系,逐项分析差距问题、制定提升措施清单,打造“问题库—点子库—案例库—项目库”营商环境改革创新全生命周期闭环工作机制,通过不断挖掘优化营商环境潜力,带给企业新惊喜。
从组建省优化营商环境工作专班,到成立全国首个省级营商环境建设厅,海南实现有为政府与有效市场的“双向奔赴”。图为工作人员讨论处理投诉案件。海南日报记者 武威 摄
到2025年“营商环境总体达到国内一流水平”,这是党中央对海南提出的明确要求。任务艰巨,时间紧迫,眼下,海南正以“颗粒度”更细的改革举措,推动优化营商环境再出发、再突破、再升级。
(海南日报海口6月6日讯)
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