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修脚店办张卡一个月后店没了
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原来的修脚店(消费者供图)
一家珠宝店正在装修
□大河报·大河客户端记者李尧文图
郑州市民沈女士向大河报·大河客户端记者反映,去年11月底在郑州市科源路与科新路交叉口附近的一家“扬州修脚”店预存了1000元费用,前几天去消费时发现修脚店已经没了,眼前是一家正在装修的珠宝店,这可让沈女士傻了眼。
充值会员卡 修脚店跑了
3月14日,记者和沈女士一起来到金水区科源路与科新路交叉口向西50米路南的位置。此时一家珠宝店的工人正在对店面进行装修。沈女士告诉记者,去年11月底她在这家“扬州修脚”店消费,预交了1000元的费用。
沈女士说:“交钱后,对方记下了我的手机号,告诉我以后来了直接报手机号就行,就不发卡了。”
随后,记者和沈女士来到店面所属的物业公司了解情况。负责该店的物业工作人员表示,今年1月份,修脚店突然搬走了,他们也无法联系上该店负责人。
截至目前,已有16名消费者前来物业公司询问过该店的情况并留下了联系方式。记者了解到,他们均于去年在该修脚店预存费用,大部分消费者预存了2000元。随后,记者数次联系修脚店负责人,对方电话始终处于无人接听状态。
有该店消费者向记者表示这家店是连锁的,希望之前预存的费用能够在其他连锁店消费。记者从“扬州修脚”店大学路分店了解到,他们并没有在科源路设分店,因此在这家店预存费用的消费者不能在大学路分店消费。
建议去公安机关报案
当天下午,金水区工商行政管理局一名工作人员表示,他们在接到消费者投诉后,尝试与该店负责人联系,但始终无法联系上对方,建议消费者前往公安机关报案。同时他表示,为避免消费纠纷的发生,提醒大家购买预付卡要三思而后行,要明确约定双方的权利和义务。
“消费者在购买预付卡前,要仔细了解经营者信息,务必仔细查验经营者的营业执照,核对其企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致。在购买预付卡前,弄清自己是否真的长期需要此类服务,要按照自己的实际需要来办理,切莫贪便宜购买过多,最好签订书面协议。”
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