近日，北京中铁▪诺德逸府项目的多位购房人向新京报反映，“我们购买了中铁▪诺德逸府的房子，该项目工作人员在售楼时宣传为精装。后来，我们发现项目存在多个问题，涉及部分楼栋外立面基底用材、电梯厅装修等与开发商售房时宣传明显不符。我们与开发商进行了沟通，并提出整改要求，但相关问题至今仍未得到完全解决。”
对此，作为中铁▪诺德逸府的开发商，北京中铁诺德盛兴置业有限公司（简称“中铁诺德置业”）相关负责人回复新京报记者称，“问题基本存在，目前已经做出了提升方案，但楼栋外立面基底材料问题不能解决。”
电梯厅、楼栋外立面与宣传不符？
中铁•诺德逸府位于北京丰台区花乡白盆窑村。三年多前，中铁置业集团北京有限公司以58.4亿元摘得丰台区花乡白盆窑村BPY-L011二类居住用地、基础教育用地，溢价率12%，地块规划建筑面积为131841平方米，该项目就是中铁·诺德逸府。据了解，该项目原计划2021年12月底前交付，由于新冠疫情将交付时间改为2022年6月30日前。
回忆起买房的经过，赵明（化名）告诉新京报记者，“2020年4月，我购买了中铁•诺德逸府的一套面积约70平方米房子，单价约6.7万元/平方米，开发商销售人员在介绍房源时表示精装修交房。然而，从2021年6月开始，我和部分购房人陆续发现该项目的部分楼栋出现多处‘货不对板’的情况。”
“在售房时，中铁•诺德逸府的效果图显示楼栋内公共区域的墙体、地面等为精装修，尤其是电梯厅墙面是贴砖到顶。但是，目前部分楼栋的公共区域墙体没有进行精装修，电梯厅白墙水泥地，就连消防管道也暴露在外。”赵明如是说。
据购房人赵明介绍，与中铁•诺德逸府效果图相比，目前部分楼栋的公共区域不符合精装修标准。图片来源 受访者供图
此外，中铁•诺德逸府一位赵姓销售人员在向购房者介绍房源时还表示，楼栋外立面基底为天然石材，中间部分为真石漆。可是，目前该项目的部分楼栋外立面全部是刷漆装修。
中铁·诺德逸府的销售人员向购房者介绍房源时，表示外立面基底材质为天然石材。图片来源 受访者供图
中铁•诺德逸府的购房人称，该项目的部分楼栋外立面全部是刷漆装修。图片来源 受访者供图
为了解决上述问题，包括赵明在内的部分购房人从2021年6月起多次与开发商进行沟通，并提出整改要求，但上述问题至今仍未得到完全解决。
新京报记者以购房人身份与中铁诺德置业方面取得了联系，该公司的一位负责人回复称，“上述问题基本属实，目前已经做出了提升方案。”
具体如何提升？上述负责人表示，对于公共区域墙面，可以按照效果图将墙面贴砖。对于电梯厅墙面问题，可以从墙体贴砖到顶。但是对于楼栋外立面基底材料问题不能解决，对此，部分业主确实还不认可。
律师：要约即便未载入合同，亦应视为合同内容
对于此事所涉及的法律问题，新京报记者采访到了北京在明律师事务所李鹏霞律师，其表示， “从上述材料可以基本看出，开发企业行为涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款‘经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传， 欺骗、误导消费者’。同时，《中华人民共和国广 告法》第二十八条第一款规定‘广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告’。”
李鹏霞律师进一步表示，最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第3条专门对商品房销售广告的效力做了规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，出卖人违反的，应当承担违约责任。
综合起来看，李鹏霞律师认为，尽管上述问题在单户门外，但也属于重要的生活居住设备设施，对购房人入住后的生活、房子的价值等都会有一定的影响，所以，上述购房人所提及的问题是有一定道理的。在法律实务中，是综合全部的宣传资料所展现的效果来判断宣传的性质。
关于上述问题的解决途径，李鹏霞律师建议相关购房人可以向当地相关部门进行投诉，以寻求行政方面的救济；如若救济不能，可以向法院提起诉讼解决。
新京报记者 张建
编辑 武新 校对 卢茜
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