随着复工复产的有序开展，“装修季”如约而至，居民小区里的装饰装修又忙活起来。4月15日，北京市第二中级法院召开新闻发布会，通报其对近三年装饰装修合同纠纷案件的专题调研情况，并结合审判实践作出相关提示。
装修质量争议主要在材料环保等问题
据介绍，2018年1月至2020年12月，北京二中院审结装饰装修合同纠纷案件274件。其中，2018年58件，2019年122件，2020年94件，案件数量总体呈现上升趋势。
△发布会现场
此类纠纷主要涉及装修工程款给付争议；装修工程质量争议；装修工程工期争议；装修工程施工范围争议；装修工程施工主体争议；装修工程量认定争议等。
法官梳理分析，装修工程款给付争议多以施工人向装修业主追讨工程款的形式发生，争议点集中在钱款是否给付，未给付是否具有合理抗辩理由；
装修质量争议主要包括施工工艺质量问题和主、辅材料环保问题，此类案件一般另牵连工程保修问题。装修工程工期争议的焦点集中在工期认定及责任承担问题。而装修工程施工范围争议、施工主体争议、工程量认定争议则更为复杂，涉及交叉施工、隐蔽工程、转包分包等问题。
“这一方面反映出，当前装饰装修合同纠纷已经成为建设工程合同纠纷中的一种重要类型，具备施工合同纠纷的一般特点；另一方面，由于装饰装修合同往往涉及设计、材料购买、安装、施工、质量保修等多个环节，各方权利义务较为复杂、法律争议较大，纠纷易发。”调研法官介绍说。
六成以上为家庭装饰装修纠纷，
多发于竣工后的结算及保修环节
法官调研发现，在近三年实体审结的装饰装修合同纠纷中，家庭装饰装修合同纠纷占比超六成，其余为涉公司、厂房、酒店等场所装修案件。
在家庭装饰装修合同纠纷案件中，多数业主与装修公司签订装饰装修合同，少数业主与包工头经朋友介绍认识形成装饰装修合同关系。
此类案件中，纠纷多发生于装修工程竣工后的结算及保修环节。此环节中，施工方往往以业主拖延结算或拒付工程款为由提起诉讼，索要欠付工程款；而业主多以工程存在质量问题，施工方延误工期为由，要求施工方承担保修义务或承担赔偿责任。
法官调研中还发现，随着经济社会发展，装饰装修合同纠纷的标的额亦呈现出上升趋势，案件标的额从数万元到千万元不等。发生纠纷原因涉及合同签订、履行、工程维修保修等各个环节。其中，工期延误与否、工程量核算、工程价款、工程质量为常见争议点。
“审判实践中发现，部分案件仍然存在无资质施工人进行施工的情形。发生争议时，发包人往往以施工人无资质、违法分包等抗辩合同无效，拒绝按照约定支付工程价款。”
调研法官还提到，部分案件双方当事人不注意合同履行过程中的工程量确定，发生争议后，由于存在隐蔽工程，或是所施工工程被拆除或覆盖，无法鉴定的情况多，实际工程量难以确定。部分案件中当事人以口头磋商代替书面约定，举证难，客观事实还原难度大。
装修市场存在不规范、不透明现象
同一品牌不同产品价格差异巨大
对于纠纷产生的原因，调研法官分析，装修市场存在不规范、不透明现象，部分装修实际施工人缺乏资质，挂靠现象仍客观存在；装修公司简单将装修工作交给包工头，缺乏必要的监管和售后服务；传统装修材料以次充好，新型装修材料价格较高且缺乏统一标准等。
另外， 装饰装修是一项专业程度较高的工作，仅从材料上来说，同一个品牌旗下可能就有数十个产品线、几百种价格差异巨大的商品，普通业主很难对这些有全面的了解。
“在施工过程中，哪些工序是必要的，哪些可以省略，如何让装修达到最大程度的美观、耐用，非专业人员往往根本摸不着 ‘门道’。”法官表示，信息和专业能力的不对称，使业主对施工方存在天然的不信任，容易引发矛盾。
法官建议，装修业主应做好时间与预算规划。既要避免一味追求不合理低价，产生材料质量及环保问题；又要量力而为，避免“一掷千金”缺乏资金统筹，为日后延迟付款埋下隐患；注意装修合同中计价方式、工期、质量标准、违约责任等关键条款的约定，避免争议发生时无据可依。
对于施工方，法官建议，尊重装修业主对于装修的个性化要求，同时做好缔约时的提示、解释、说明工作，杜绝不当宣传和恶性竞争。在遇到装修业主单方面中止合同情况时，及时固定工程量，为日后追索工程款做足准备。
此外，调研法官还提到，行政主管机关、装饰装修行业协会、司法机关等部门要加强沟通联络，建立多元化解决纠纷体制；加强专业引导，提高交易各方防范风险、解决纠纷的意识和能力。
红星新闻记者 高鑫 北京报道
编辑 刘宇鹏
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