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5万元“一口价全包”，装修80平方米以上的铺面，这个装修价格您觉得怎么样？不管您相不相信，南宁的张女士就以这个报价，把自己门店的装修交给了一家装修公司。
但是最后，装修没做完不说，双方甚至起了肢体冲突，有人还进了拘留所。事情为什么会闹到这一步？是低价背后就是“坑”，还是其中另有隐情？
5万“全包”硬装
3个月还没完工
张女士需要装修的店铺，是位于南宁市西乡塘区大唐天城的一间沿街商铺。她告诉记者，这家铺面是她和朋友一起合伙租下来的，打算做一家美容院。租好铺面后，她们在网上找了一家叫“广西南宁杰斯瑞装饰有限公司”的装修公司，由自己的合伙人韦女士和这家公司签了合同，为门店做装修。
张女士：“当时是在齐家网上面推荐过来的，联系了之后，他（杰斯瑞公司）就过来看了现场，给了我们一个报价，我谈的价格是5万块，就是这里的硬装包干，全包。”
张女士向记者出示了一份《装饰装修工程施工合同书》，根据合同约定，这个工程以包工包料的形式交给装修公司装修；工程总造价5万元整，是“一口价全包”。工期从2022年4月14日至2022年5月30日止。
张女士说，除了合同约定的装修款之外，她们还另外向杰斯瑞装饰公司支付了一笔购买空调的费用。
张女士：“我们当初给了他13000元买空调，他说找他买会比较便宜，他那边有团购价，我们就把钱转给他了。可是现在三个月过去了，空调我们也没有看到。他给我们的工期是45天，到目前现在已经过去3个多月了，也没有装完给我们，然后他一直各种理由的拖延时间，就是不做工。”
业主、装修公司多次发生冲突
因为美容院迟迟没有完成装修，张女士的另一名合伙人陆女士，在7月2日找到了杰斯瑞装饰公司，希望了解情况。但是上门之后，双方发生了肢体冲突。
陆女士：“因为当时我去的时候，我是带了一个朋友去，他就以为我们来闹事，他就去推人家，他说这里不欢迎你，请你出去之类的。随后他们两个就是发生肢体的冲突，装修的这一方就一直推我那个朋友出去，场面就比较混乱了。随后他老婆就直接拿玻璃茶杯，向我们这边砸来，双方都报警了。”
陆女士说，当天在民警的调解下，杰斯瑞装饰公司的负责人承诺会在7月10日前整体完工。可是到了约定的日期，美容院的装修还是没有做完。于是，她们再次来到杰斯瑞装饰公司。
张女士说，因为装修公司的负责人拒绝正面回应此事，气急之下，合伙人韦女士直接把装修公司给锁了。
张女士：“她最终就是想与负责人见上一面，所以（韦女士）才把这个公司给锁了。然后他们公司的员工就报警了，警官这边希望我们和解，就一直在调解这件事情。他的态度也是非常的强硬，他说和解可以，他要2万块钱，并且空调款不退还我们了，我们认为这个要求实在是太欺负人了，我们就没有跟他达成和解协议，最后我们的合伙人（韦女士）就被关进去拘留了5天。”
几位当事人的心情我们可以理解，但是处理方式有待商榷。事情发展到这一步之后，她们也意识到，确实不该用如此极端的方式去处理事情。
那既然甲方已经按合同给了钱，为什么装修迟迟不能完工？装修公司还能把这个工程继续做完吗？为了了解事情的全貌，记者与张女士等人一起来到了杰斯瑞装饰公司。
装修公司：对方违约并拖欠增项钱款
记者一行人见到了杰斯瑞装饰公司的负责人谢先生之后，对方表示拒绝和张女士等人协商装修事宜，但可以向记者解释整个事情究竟是怎么回事。谢先生表示，目前美容院方面已经违约。
谢先生：“她们已经单方面违约了，她跟我终止合同。”
记者：“怎么个违约，我没太理解。”
谢先生：“好几个方面，首先从一个方面上来说，她不断去影响我们的正常营业，而且已经是违法犯罪了，已经被公安局处理了，你影响我们营业已经导致了工地的施工的问题。”
记者：“你们施工不是到5月30日吗？但是为什么那么长时间都没给她们装好？”
谢先生：“我就告诉你这个原因。我给你看这份资料，这是我们列出来的一个增项单。合同是基于合同内的内容去做的，所谓的增项是原合同或者原方案没有的，按照她们要求去增加的，就已经有5万多元的量，我请问哪个公司做增项是不需要计算时间的？我多做了内容，我肯定要计算时间的。”
但是对于谢先生提到的增项内容，张女士一方却不认可。
张女士：“我觉得这个增项是不合理的，因为一开始就说了是一口价包干，没有任何的增项，他也是这么跟我表达的。然后到后面，他突然间给我一份表格，多了5万多块钱的增项，他在装修的过程中从来没有跟我提过，比如说你哪个地方需要增项的，你必须得要征求我的同意，需要多少钱，我愿不愿意做，这个我才能认可。”
增项部分的相关内容是否提前跟张女士等人沟通过？记者也就此向谢先生进行了求证，谢先生给出了这样的回复。
谢先生：“在他们要求做的情况下，因为我们肯定是以合同为准，只要没有的，我们是可以跟她去计算的，而且前面因为沟通得比较好，就是说我们不一定说需要当时第一时间去跟她去讲这个东西，我可以后面跟她沟通，而且有一点很重要的，我这个人是比较好讲的，本来我并没有说一定要打算就要收这个钱，你懂我意思吗？”
如今，张女士一方要求装修公司退还购买空调的一万多元，而谢先生还是持拒绝态度。
谢先生：“这个东西属于合同的增项，打个比方，你的增项你不给我钱，你现在侵害我们的权利不给我们钱，要我去给你这个（空调）钱，我欠你钱，你也欠我钱，你要我还钱给你，那你欠我的钱怎么算啊？”
装修无法按约完成到底是谁的“锅”，在很多争议点上双方是各执一词。
那么，在这件事情中，装修公司原本说好的一口价全包、后期却不断产生增项费用的做法，是不是违约？
律师：装修合同有讲究
明细一定要确认
栏目志愿律师、广西南国雄鹰律师事务所的唐忠玉律师表示，在装饰装修合同案件中，合同价款相关纠纷大多是由于约定不明、变更事项较多引起的，增项就属于工程变更的一种方式，双方往往会因为有无增项、增项的内容及金额产生争议，现在张女士一方和装修公司对增项产生争议，就是因为合同约定过于笼统。
唐忠玉律师：“由于他们现在的合同里面，总价包干只是指大概的规定，比如水电、木工等等方面的一个约定，对于一些我们说工程量，就说具体的一些明细，双方是没有一个约定的。但是你作为装修公司，你是专业的承包机构，你有义务去告知业主明细，你应该把总价包干的清单是多少，工程量是多少，单价是多少，应该在后面列明。这样的话，第一，有利于双方合同的履行；第二，也在将来纠纷的过程当中更好地确定工程价款。但是目前的情况是，作为总价包干的合同，承包人没有提供所谓的一个工程量清单，而擅自说在总价包干的基础上，我需要增量，在不与业主协商的情况之下来增加工程款，我们认为这种行为肯定是不合规的，或者是违反合同的约定的。”
唐忠玉律师提醒消费者，在装修合同订立、履行的过程中，要提升维权意识，有关施工内容的变更、洽商等内容必须约定明确且采用书面形式确认，或者对于双方的口头沟通，及时用照片、现场视频、微信记录、电子邮件、短信等方式进行保存，留存好证据。
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记者：930记者