走进位于绍兴越城区璀璨明樾小区的新房子，市民陈女士就忍不住叹气。眼看同期的业主都陆续迎春乔迁，可自己的新家却因装修问题屡遭停工，无法入住。这是怎么回事呢？
阳台装修一年多
施工就像“磨洋工”
2018年，陈女士花费170多万在璀璨明樾小区购买了一套新房，三年后交付。由于房子是全装修，业主入住前只需简单装修即可。
为了能尽快住进新房，早在未交房前，陈女士便与上海一家装潢设计有限公司签订了全屋装修的合同，项目涉及外包阳台、定制安装窗帘、灯具等。“他们声称与开发商有关系，可以在预售期提前开始装修。我当时也没多想，就跟其他几位业主一起选择了这家。”
陈女士提供的图片
陈女士告诉越牛新闻记者，她在2020年底就将总计约4万元的装修款全部结清，满心期待新家完工。可没想到，这家装修公司非但没能“提前”，反而“大拖后腿”。
“这么一点工程，他们动作拖拉不说，还经常性地长时间停工。一个阳台做了一年多了还没好，定制的柜子洗衣机也放不进，设计十分不合理。就是这样的工程，我吵一次才肯动一动。”陈女士说。
维权群
事实上，类似陈女士这般遭遇的业主还不少，为了维权他们建立了一个微信群，目前群里已有52人。在这个群里，大家每天讨论最多的，就是该公司的施工问题。
无奈之下， 业主们只好向越牛新闻求助。
装修公司：
工期受“不可抗因素”影响
目前正在全力收尾
在陈女士提供的选装定制合同上记者看到，关于进场和交付一栏中写明：“根据甲方要求，乙方应于实际交房日期之前完成本合同约定内容并向甲方支付，但由于出卖人及该房屋总包、分包配合等原因引起的延期，则交付日依此顺延，乙方不承担违约责任。”
也就是说，双方对于交付时间有明确的时间约束。那么，为何该公司拖延至今，致使业主产生信任危机呢？
对此，记者联系上了公司相关负责人徐经理，徐经理表示延期的原因涉及到诸多“不可抗因素”。
“由于程序问题，我们没能提前进场，正式施工时间是从2021年10月开始的。此后又因疫情影响、物业管控以及过年期间施工人员交接不上等问题，导致有近2个月的停工时间，今年2月下旬我们安排师傅陆续复工。”
至于个别业主反映的配件未到货问题，徐经理说，部分定制的零件、家具货源地在上海市或需要途经涉疫地区，受疫情影响快递无法运输，因此等待时间会比较久。
徐经理表示，他们在璀璨明樾小区共签约了100多户，目前装修工作已到了收尾阶段。“除个别业主验收后有不满意，想要再调整外，预计将在本月内会完成全部装修。”
律师：
可按照合同进行维权
根据业主们的维权诉求，记者还咨询了浙江点金律师事务所陈艳律师。
陈律师表示，上述选装定制合同是典型的无名合同，这类合同是装修公司为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与业主方协商的条款，即属于格式合同。
“目前业主碰到的对于选装定制家具的交付时间问题，可以按照合同相应条款进行维权。”从合同第一条第1款、第三条第4款可知，在业主方收房日装修公司应当完成选装定制家具的交付和按约定标准的安装，否则装修公司方违约，需根据合同第六条第3款承担合同总价为基数，每日万分之一的违约金。
至于交付日延后是不是由于不可抗力因素，也不能仅凭装修公司的单方说法。
此外，对于交付的验收标准。陈律师表示，这是业主方需要着重取证的关键，因合同对业主方的交付验收标准较为严苛，不排除可采用《民法典》497条第2款关于格式条款无效的规定。
来源：越牛新闻