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中国日报1月11日湘乡讯 1月9日,湘乡市人民医院完成首例“互联网+护理”上门服务。患者在家就能预约护士上门,享受优质、规范的护理服务。
伤口换药、PICC置管维护……以往需要患者到医院才能完成的基础护理,如今无需出门,只需一键预约,到家服务即可实现。
“您好,我是市人民医院的护士李素华,来为李阿姨做护理。”一大早,市人民医院国际伤口造口治疗师李素华如约来到患者李阿姨家。
李阿姨术后瘫痪在床长达6年,造成压疮四期,需要定期到医院进行伤口换药处理。由于病情特殊,即使有家属陪同,李阿姨前往医院也很不方便。她的家属了解到湘乡市人民医院推出了“互联网+护理”医护上门服务后,立即通过医院微信公众号下单,为李阿姨预约了伤口护理服务。李阿姨也成为了该医院开展“互联网+护理”上门服务以来的第一位受益者。
医院收到订单信息后,对李阿姨的健康状况进行评估,确定上门时间,并将订单指派给了该院有着25年护理经验且擅长伤口护理的护士李素华。
接单后,护士李素华提前准备好必要的医疗用品,按照预约时间准时到达李阿姨家中,顺利帮老人完成了换药,并细心地向家属讲解了注意事项。“以前,我爱人每次换膏药,都是我崽背上背下到医院里去,耗时耗力还很容易感染;现在市人民医院推出了上门服务,对病人和家属来说,真是帮了大忙!”患者家属刘秋中感激地说。
李素华上门开展护理服务。
据悉,医护上门服务主要包括胃管植入、导尿管植入、PICC维护、输液港维护、母婴护理等,把护理服务延伸到家庭,让患者在家中也能享受到和医院同等质量的服务。
近来,湘乡市人民医院探索推行“互联网+护理”上门服务,通过“线上申请、线下服务”模式,为行动不便的老年人、康复期患者、孕产妇、婴幼儿以及其他适合在家庭条件下实施护理服务的人群提供上门护理服务。而且提供上门服务的注册护士都是具备5年以上临床护理经验、具有护师以上职称、通过医院选拔考核后上岗的护士。目前,已有45名具备条件的护理人员注册,未来会将优质护理服务送到患者家中……
想患者之所想,帮患者之所难,“护士到家”护理服务,让患者足不出户就能享受到专业便捷的医疗服务,减少往返医院的奔波与不便,进一步改善医疗体验,让规范的护理服务走进千家万户,切实为群众办实事、办好事。(中国日报湖南记者站 邹硕 朱友芳|谭浪 曹研容)
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