中新网重庆新闻2月6日电(邹露) “太感谢了,没想到昨天看病开的中药,今天就直接煎好送上门了,太方便了!”近日,家住重庆市花溪街道的张阿姨收到快递送来的中药高兴地说。
据悉,为进一步提升医疗服务质量,缩短就医时间,重庆市巴南区中医院通过优化就医取药流程,结合自身实际,自主开发了智慧药房服务平台,为患者开展免费快递代送服务,实现中药“送到家”,群众少等候、少跑腿。
记者从巴南区中医院了解到,该项服务针对在巴南区中医院代煎中药的患者,患者只需要在缴清中药费用和煎煮费后,到门诊一站式服务中心登记确认,即可离院。患者的中药将在煎煮完成后,由快递公司免费配送到家,免去了患者在医院的等候时间。
同时,通过医院自主研发的智慧共享药房平台,患者可以在手机端查看中药饮片的流转情况,从发药、打包、煎煮,到复核、配送,实现了全流程的实时跟踪。
“现在方便多了,代煎好的中药最快当天或者第二天就能免费送到家,不用再来回折腾了!”患者陈先生如是说。
值得提醒的是,患者如选择代煎中药配送服务,请务必提供准确的收药地址和收药联系人电话并保持电话畅通。
巴南区中医院相关负责人介绍,该院依托合理的时间管理和有效的物流衔接,医院代煎代送服务“当日、次日达率”达100%,切实提高了患者就医效率,为患者提供更为优质、舒适的医疗服务。据悉,该项服务自2022年6月启动以来,年均配送中药汤剂4000余剂。(完)