安心体验·遇见美好生活——成都生活家13周年庆暨生活家「数智整装」品牌发布会

每个人都渴望做不被定义的个体，家亦是如此。

从“能住的家，好看的家”到“好住的家，有情感的家”，人们的居家需求正在从标配生活向精专化生活方式演变。而 家装模式的“最优解”也从传统整装跃升到 数智整装，数智整装为用户带来的一站式、专业化、智慧化等服务，让生活需求能够精确落地。

9月17日，成都 生活家13周年庆暨生活家「数智整装」品牌发布会在全国旗舰店盛大开启。生活家集团董事长白杰、生活家集团副总裁/成都分公司总经理熊小琴、成都装协常务副秘书长谢题檐等出席发布会，为用户美好向往而来，引领大宅未来生活。

此次品牌升级聚焦数智整装的高标准、高效率、高透明、高保障四大标准，以国际视野、国际品质为基准，依托自研数智小葵系统打造数字化、智能化、交互化的全流程整装服务，为用户打造全维度的美好生活方式。

盛典开幕，生活家集团副总裁/成都分公司总经理熊小琴和成都装协常务副秘书长谢题檐分别致欢迎辞，生活家集团董事长白杰也发表了致辞。

白杰首先对家装行业当前的痛点进行了三点总结：服务链场景多且场景非标，这直接导致企业规模很难上台阶；以需求为中心的链路对专业水平很高，需要挖掘消费者的底层需求并满足；家装产业高客单、重决策且信息不对称。基于这样的痛点，生活家找到了自己的升级思路。

“首先，第一个方向是打造场景化方案。”阿甘在发言中说到，“随着85后-95后逐渐成为家装的主力消费人群，他们的场景化和方案化消费需求正成为市场主导。所以我们的供给端也必须同步实现升级。

第二个方向，一定是数智化。对于家装行业来说，最重要的生产要素是人力和技术，而我们一定是需要通过数智技术去打造数字工具，进而通过数智工具对每一个工作者进行赋能，最终形成属于家装行业的先进生产力。”

随后，生活家成都分公司总经理熊小琴分享了生活家的《数智发展之路》。

“13年，我们从第三方信息系统时代开始，经历了自研数智系统1.0、2.0、3.0时代，最终进入了今天的自研数智系统4.0智慧时代。我们告别了人管人的传统家装服务体系，开创了基于自研数智化系统搭建的标准化家装服务体系，统一了家装产品背后的服务标准，也打造了更好的用户体验。“熊小琴说到。

紧接着，生活家成都分公司品牌经理丁吉以《安心体验，遇见美好生活》为题，对数智整装的价值点进行了发布。“我们需要先预见美好生活，才能遇见美好生活。此外，还需要能发现需求、提出解决方案，并将方案高品质落地的家装团队，而生活家的小葵数智系统，让这一切成为可能。”丁吉还分享了小葵数智系统的”一好四高“能力。

好体验：围绕生活场景需求定制服务，交付居住好体验。

高标准：数智化赋能服务流程，同时引入多项信息管理系统，让家装服务体验持续增值。

高透明：服务记录数智化归档，售后有迹可循，装修更透明。

高效率：数智化交互系统，施工、验收、售后在线处理，高效响应，装修更省心。

高保障：遵循严苛的材料标准、施工标准和验收标准，确保施工质量。全方位售后服务，在线快速响应处理。

最后，生活家集团董事长白杰、生活家集团副总裁/成都分公司总经理熊小琴、成都装协常务副秘书长谢题檐等领导再次登台，共同参与生活家「数智整装4.0」启动仪式。

当前一个能够成为人们“后盾”的家，意味着：首先是“适我变化”的，在这种同步中获得安定感；其次是强化情绪价值的，获得幸福感、慰藉感；最后，家是美的，通过表达美和创造美，获得希望与力量。

生活家「数智整装4.0」围绕“全方位数智系统能力”与“系统化整装实力”，为用户带来安心、全面、颜值与品质兼并的美好生活畅想。

数智设计，比你想的更全面

生活家集团董事长白杰提到，“设计，是对每个生活场景的功能需求和情感需求的挖掘和引领”。

生活家数智全案设计以数智化系统为载体，通过设计师智能匹配、国际化视野、3D渲染等服务，打造精准、人性化的设计方案，比起精装房，这样的家更符合个人精专化的生活需求。

数智选材，轻松享受国际品质

说到装修，用户最担心的还是“花高价钱享受低品质”，不是舍不得花钱，而是不敢放心消费。生活家数智选材通过数智化管理，9国严选，欧洲级环保标准，品质更可靠；费用清单、商品订单在线可查，选材更透明；只有仓储物流，打通“工厂——家”采购模式，更快更省更安心。

数智施工，放心住

什么样的施工，才能放心住？生活家全系施工采用德国的黑科技工艺，并通过数智化管理让装修可视化、透明化。用户可24h全程在线云监理，施工流程清晰可见，更安心、省心、放心。

数智化服务，每时每刻都省心

有人说，装修过一次的人都不想再经历第二次，忙的焦头烂额，还吃力不讨好。生活家通过数智化服务体系，及时、准确感知用户需求，提供装修全流程的跟进、反馈、响应、售后及增值性服务，全面保障用户售前、售后权益。

创立13年，从传统家装时代的半包模式，到整装时代的一站式服务，再到数智整装，生活家顺应行业变革，每一次改变也是依赖于数智化建设下所诞生的「响应」能力。

此次升级，不仅重塑了品牌的美好愿景，也优化了造家的美学理念——安心体验 · 遇见美好生活。

未来，生活家将继续在数智化道路上探索前行，携手全球优选供应商和部品生产企业，共同优化供需链体系建设，为消费者创造更幸福的居住体验。