人民网厦门10月27日电 （余乃鎏）倾听企业诉求，纾解企业难题，助力企业稳定发展和环境保护两不误……10月27日，厦门市生态环境局8楼会议室，由该市多个部门组织的“益企服务”企业接待日环境保护专场活动在这里举行。

这是一场政企“面对面”交流活动。“企业所处区域被判定为2类标准，夜间噪声限制50分贝，企业有夜班需求，50分贝要求较高，生态环境部门能否减少或不对企业开展噪声夜间监测”“排污许可证系统更新工业噪声排放信息表，是否能开展相关填报操作培训”“企业在环保部门的指导下，积极主动提升改造环保设备，目前环境治理成效显著，政府是否可以视情对具有环保责任担当的企业给予资金上的扶持和奖励”……现场，提出诉求、开展询问、争取扶持，企业代表逐一发问、直言无忌，而宣讲政策、提供建议、承诺服务，企业服务专员、政府相关部门负责人开诚布公、答疑无碍。

厦门市益企服务企业接待日环境保护专场活动现场。人民网 余乃鎏摄

本次以环境保护为主题的企业接待日专场活动，是今年厦门举办的第6场市级企业接待日。活动由厦门市益企服务办、市生态环境局、市工业和信息化局（以下简称厦门市工信局）联合举办，厦门市工信局党组成员、市纪委监委驻市工信局纪检监察组组长吴乾松主持，厦门市生态环境局副局长胡军出席，厦门市益企服务办、市生态环境局相关业务处室、驻区局相关负责人、企业服务专员等参加，并针对来访的8家企业代表提出的各种与企业环境保护等相关的切身利益问题，以“一对一”“面对面”交流沟通的形式为企业答疑解惑、化解难题，助力破解制约企业发展的难点痛点，进一步激发企业发展活力。

值得一提的是，在专场活动开始前，厦门市益企服务办、市生态环境局提前向相关企业征集需要协调解决的事项，并由市生态环境局进行专题研究，初步形成可行的解决方案。专场活动中，厦门市生态环境局现场解读排污许可申报、生态环境保护专项资金、无废城市、污染治理设施提标改造等政策；厦门市益企服务办、市生态环境局围绕企业发展过程中遇到的资金补助、建设项目环境影响评价等问题，现场予以答复，并协调有关部门解决相关问题。

“服务企业观念做得越来越好。”安费诺电子装配企业代表说，专场活动是构建政企顺畅交流沟通的一种方式，体现了厦门政府部门主动了解企业需求、助力企业解决问题的积极作为，有助于进一步增强企业发展信心。

“沟通形式可以多样化。”胡军表示，不仅限于现场交流方式，平日只要企业有环境等方面的问题，都可以随时通过微信、电话等向企业服务专员们咨询、反映，寻求生态环境等部门的助力来解决问题，同时，企业上下工作、生活在厦门，在共享美丽城市环境的同时，也应努力保护好、助力提升环境质量，“经济社会高质量发展、环境质量高水平保护，厦门有底气也有追求”。

据悉，厦门益企服务专项行动是该市稳定经营主体、破解发展难题的一项重要基础工作。今年以来，厦门市益企办认真牵头抓总，各区、各部门积极响应，通过常态化开展企业接待日活动、开设企业诉求直报通道、完善“进不了窗口”服务机制等形式，帮助企业协调解决诉求超1800项。同时，近千名服务专员主动靠前，深入企业宣传惠企政策、解决突出问题、协调争取资源等，累计服务企业超6000家次，进一步增强了各有关企业在厦门的发展信心。

下一步，厦门市益企服务办、市生态环境局、市工信局将通过线上线下联动方式，开展企业走访调研，深化益企服务，进一步了解企业诉求，继续做好后续服务，并通过举一反三，解决企业反映的共性问题，全力保障活动成果落实落地落细。此外，深入推进“益企服务”专项行动，更加便捷、立体地解决企业诉求，为企业提供更优质、更精准的服务保障，持续优化营商环境，助力经济社会高质量发展、生态环境高水平保护。

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