内蒙古
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近日，呼市城南万达广场的业主反映他们买的房子前几个月领钥匙了，但他们却一点儿都高兴不起来。
当日上午十点，记者在呼市城南万达广场售楼处见到了业主，经过了解其中有多数业主的新房都装修到了一半被迫停工了。
裴先生：“当时买的时候售楼部工作人员答应送我们一个车位和一个家装礼包，家装礼包大概包含全屋瓷砖地板还有一些铝扣板、马桶等，当时答应是我们交了房就可以领到这个礼包，我是一月底收的房，收了房一直在和他们要这个礼包，他们就说我们暂时没有钱解决不了问题。”
而关于赠送的车位和礼包业主们说并没有写入购房合同，但在2023年9月没交房之前他们还缴纳过一笔关于家装礼包的费用，并签署了一份电子协议。
裴先生：“五百的运费和服务费，他们的合作方是红星美凯龙，收了钱我们都有凭证。”
业主告诉我们类似情况大概有一百户左右，其中半数以上是目前已经交付的一期业主，大家也来协商了很多次，但没有一个相关负责人站出来给个说法，这让他们进退两难。
裴先生：“我水电已经改完了，现在就差地板砖就可以进行下一步施工了，但就因为这个事现在还在停工，快两个月了。”
韩先生：“我是从临河专门为了孩子上学买的这个房子，当时承诺的有学校、商场，我从领到钥匙后基本一星期来一次，住宾馆、吃饭一天二三百块钱就这样耗下去，房子啥也干不了改了个水电就放着呢。”
在现场业主们也说，哪怕拿出一些顶退物业费或者其它方案让大家能将装修进行下去也可以接受，但一直都没有任何回应，随后我们在售楼处也试图寻找相关负责人。
在记者采访中，一位工作人员经过时业主们说这位销售人员曾和他们对接过此事，记者和她沟通她表示自己并非相关负责人，没有解释权只能传达，目前了解到的是需要等待房屋建筑工程竣工验收备案下达但并没有大概时限，我们提出想要见到相关负责人但工作人员表示联系不到。
（非正常拍摄）
业主： “ 你给联系联系领导吧我们这么多人来了。”
工作人员：“联系不上，我们都是群里回复的，联系不了，我联系了我也别想干了，我失业吧。”
韩先生：“现在对他们很失望，他们的领导都不出面解决这些问题，都是我们业主去找他们，这些人都找不到。”
随后记者同部分业主代表前往玉泉区市场监督管理局，市场部门已经介入对此事进行协调和调查，下一步市场监管部门也会约谈相关负责人尽快解决此事。
来源： 直通首府
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