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提前介入管理 主动上门服务
随州市城管执法渣土大队
优商便民出实招
随州论坛讯：“你好！我们是市城管执法渣土大队的执法人员，最近你们小区装饰装修房屋的比较多，今天上门就建筑垃圾的收运处置，提前告知一下注意事项……”11月22日，随州高新区公园二号小区，3名执法人员耐心给物管人员解释道。
为营造整洁有序、文明和谐的居住环境，助力我市文明卫生城市创建，今年以来，市城管执法渣土大队以主题教育为契机，提前介入管理，主动上门服务，既规范了建筑垃圾管理，又为居民提供了诸多便利。
居住小区作为装饰装修垃圾的主要源头，是建筑垃圾监管的重要环节。执法人员在一线巡查中发现，部分物业小区存在装修垃圾堆放无序、清运处置不规范等影响环境的问题。
为此，渣土大队印发了《关于加强城区建筑垃圾管理工作的通知》，分发到各小区物业公司。
同时，结合新近出台的《随州市城市市容和环境卫生管理办法》进行宣传，要求各小区严格落实市容环卫管理相关规定，有序推进垃圾分类工作，规范垃圾堆积点围挡设置，切实做好封闭防尘处理。
“渣土大队提前介入、主动服务，帮助我们物管公司解决了小区装饰装修垃圾收运处置等许多难题，我们真心为这种行为点赞！”滨湖湾小区物业经理梁先生感激地说。
今年以来，渣土大队不断优化营商环境，创新工作举措，实现了精准服务、提质增效的目标。开工前，向在建工地、临街店铺业主发放“温馨提示”等装修告知事项，帮助企业和商户知晓规章、少走弯路。
开工后，全过程跟踪管理，零距离贴近服务，采取优化办事流程、共享网络资源、手机快捷交费等一系列措施，让管理服务对象真切感受到优商便民带来的实惠。
图文：聂少峰、张星星、李玉平
编辑：黄金苗
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