康馨苑位于拱墅区,为经济适用房小区,一共有940户,入住874户,小区在2021年3月成立了第一届业委会,一共有五名成员。部分业主认为,业委会成员在近2年的任职期内,部分做法涉嫌侵犯业主的权益。
记者采访时,部分业主代表拿出了一份240余户业主的联名表,提出希望召开全体业主大会的提议,包括提请对这届业委会进行审计。同时,针对一些由业委会牵头实施的具体事项,业主也提出了很多疑问,他们坦言,由于业委会平时与业主沟通不够,很多业主对小区重大事项都不知情。
业主杨先生告诉我们,他当时作为业委会的候补委员对小区门口邮政快递前方的停车位租用合同也有质疑,他认为原计划是和邮政快递谈好16万元的合约,其中包含 9-11个停车位以及保安的工资等,但是最终发现正式签订的合同中只写了3万元,并且还在车位周边专门设置了一个围栏,这使业主感觉是人为设置了专用停车场。
业主们说,他们发现疑问后,也多次向业委会询问,但均未得到满意的答复。
为了帮助解决业委会和部分业主之间的矛盾,《小区大事》栏目组邀请到了街道社区代表,第三方社会公司,沟通团律师和物管专家,业委会代表以及部分业主代表在街道矛调中心召开了沟通会。
沟通会现场,部分业主代表希望就没有经过所有业主同意擅自安装人脸识别道闸;快递公司停车场租用合同金额差距较大;以及物业办公室装修等问题希望业委会做出解释,并希望召开业主大会。
在现场专家解答了人脸识别等相关的法律问题,并且就业委会的相关工作做了点评。
沟通团律师指出,人脸信息是属于个人敏感信息,根据国家个人信息保护法的相关规定,收集个人敏感信息,第一要遵循合理、正当、必要的原则,第二要取得被采集人明确的同意,并采取严格的保密措施,防止泄露被用作其它非法用途。如果是小区居民拒绝被采集个人敏感信息的,那么物业公司要提供其它的方式供业主进出小区。
街道的工作人员表示:会做好监督工作,如若业委会成员存在违规问题,业主代表需要拿出依据,并且表示业委会任期目前还有一年不到的时间,如果双方确实协商不成,会帮助协调组织这件事情。
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编辑:金妍
一审:章见;二审:方磊、苏俊;终审:舒萍
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