新华网西安9月28日电（史梦 汪艳）随时掌握家中的湿度、电压、功率及耗材等情况；针对不同用水场景匹配相应的最优水质方案；根据睡眠状态实时控温守护一夜好眠……当今时代，家电、家居、家装的界限已经越来越模糊，智慧的家给人们带来了更加美好的生活体验。
随着科技的不断进步，人们的生活越来越智能化，智能家居已经成为“智慧生活”的关键驱动力之一。伴随消费者对高品质生活的个性化追求，智能家居产业的市场潜力越来越大，也成为了各大企业争相布局的市场。
（海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌）
面对当下“千人千面”的个性化需求，智能家居行业应如何进阶升级？场景品牌在创造怎样不可或缺的价值？智能家居市场如何冲破发展壁垒？海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌26日在接受媒体采访时，给出了自己的答案。
政策红利促进家居消费潜力
当前，我国居民的家居消费偏好已经从数量型、粗放型逐渐转向绿色型、智能型和个性化，消费品质明显提升。
支持企业运用物联网、云计算、人工智能等技术，加快智能家电等家居产品研发；支持家居企业加快数字化、智能化转型升级和线上线下融合发展；支持企业开展家居产品反向定制、个性化设计和柔性化生产……日前，商务部、国家发展改革委、工业和信息化部等13个部门联合发布了《关于促进家居消费若干措施的通知》，智能家居行业再迎政策风口。
8月，工业和信息化部、住房和城乡建设部、商务部、市场监管总局近日联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》，提出到2025年，家居产业创新能力明显增强，高质量产品供给明显增加，以高质量供给促进家居品牌品质消费。
“政策红利的释放，也充分说明了家居产业的无限空间。应该说，海尔智家的发展空间，就是我们已经洞察到随着人民对美好生活的追求不断升温，用户已经不满足于过去的传统家居生活。”徐萌说。
2020年，海尔智家旗下全球首个场景品牌三翼鸟问世，从卖产品到卖场景的新故事就此开篇；2021年，三翼鸟以生态布局开启了智慧家庭一站式定制新时代；2022年，三翼鸟升级发布“1+3+5+N”全屋全场景智慧解决方案，重塑未来智慧家生活……
9月26日，三翼鸟在西安举行“智慧家 见未来”三周年成果发布会，发布6大场景新方案，并在海尔智家大脑2.0、数字化工具方面带来了全方位升级，持续加码一站式定制智慧家能力，不断加速智慧生活方式的落地普及。
“过去三年，我们不断沉淀，不断试错，今天的发布会一个非常重要的目的，就是展示我们基于三年沉淀对用户场景生活的理解，展示我们阶段性的成果。”徐萌说，用户就是最好的裁判。
打破界限升级智慧住居体验
从1.0时代的套系颠覆单品，到2.0时代的一站式定制，再到3.0时代与生态方共创，以及4.0时代的数字化+沉浸式体验，三翼鸟持续进化，不断蜕变。面对“千人千面”的个性需求，三翼鸟洞察用户，不断进化升级，满足物联网时代用户的进阶需求。
跟原来提供传统家电解决方案不同，三翼鸟为用户提供的不再是一个空间、一个功能、一件产品，而是为用户个性化定制一套生活场景，一个美好的家，从空间、时间、功能各维度为用户解决实际问题，切实改善用户生活体验。徐萌认为：“这里面最大的核心和难度是打破两个界限，一是产业的界限，二是行业的界限。”
从单品到场景，三翼鸟打破了产业界限。为用户提供完整的定制化场景方案，从简单组合到智慧成套设计，从1家001号店到2900+。目前，三翼鸟已拥有2万余款组件、400+场景方案、200余种服务，可供用户自由选择和组合。
据介绍，2023年三翼鸟将整体布局3300+智慧生活体验馆，覆盖304个核心城市。场景零售的前置、成套方案分别实现两位数增幅，场景日活达到385万。
与此同时，通过构筑生态，三翼鸟打破了行业界限。徐萌说，考虑到过往家装、家居、家电等领域相互割裂给用户带来的体验痛点，三翼鸟通过全流程数字化能力打通了全链生态方资源，实现涵盖家电、家装、家居乃至家生活的“一站式定制”服务。
而今，三翼鸟已连接2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家，为每一个用户的个性化需求提供智慧生活的“最优解”。
“三翼鸟一直在变，因为用户需求在改变、用户认知在改变，所以我们满足用户的方式要与时俱进。但不变的，是真诚到永远，对用户的初心是不变的。”徐萌说，从智慧家电到智慧家庭，再到智慧生活，是层层递进的过程，“想用户之所想，做行业之未做”让三翼鸟在海尔智家的三级品牌战略中发挥着重要的战略角色。
作为海尔智家在新时代下出的又一步战略先手棋，三翼鸟以全球首个场景品牌开辟从卖产品到卖场景的新赛道，以满足物联网时代用户的进阶需求，为行业开启全新可能。
“通过这三年执着的尝试，我们找到了路就不会怕路远。站在三周年的起点上，我们有信心让三翼鸟飞遍中国，以及全球的千家万户。”徐萌说。（完）
