西安新闻网讯 “新房装修完住了3年就被淹了三次。”家住公园南路绿地曲江名城的杨女士说，2018年11月入住至今，家中因水管爆裂被淹三次、损失惨重。

　　2015年12月，杨女士与陕西今朝装饰公司签订装修合同，委托方式为包工包料。2018年底，杨女士一家入住新房，刚入住不久，厨房水管便发生了爆裂，当时水流进客厅地面，木地板完全被水浸泡。杨女士与装饰公司联系后，对方上门检查后换下了角阀。而在这一次的维修过程中，杨女士发现，自家所用水管并不是当初合同材料单中规定使用“日丰”牌水管，而是其他牌子的水管。杨女士对此向装饰公司提出疑问，对方认为此事与水管爆裂事件无关。

　　2020年8月27日凌晨4时许，杨女士家中卫生间发生水管角阀爆裂。“幸亏当时有人在家，我们发现爆裂后赶紧关闭了总闸。”但总闸关闭后，水流并未立即停止，所以导致家中部分木地板被淹。“此后不到三个月，卫生间的角阀又爆了。”杨女士告诉记者，2020年11月21日下午两点多，家中卫生间角阀发生爆裂。“这一次几乎把家里所有屋子地板都淹了，积水足有半米深。”由于这次爆裂后产生的积水较严重，导致楼下住户房间天花板、厨房橱柜渗水。楼下住户找到杨女士一家，称自家厨柜和天花板的损失有七八万，并向杨女士一家索要赔偿。

　　“装饰公司没有使用合同规定的水管品牌，三次水管爆裂都是因为水管质量有问题。”杨女士认为，今朝装饰公司使用了劣质水管，应该赔偿自家和楼下的损失。近日，她多次与今朝装饰公司联系希望解决问题，对方称水管角阀爆裂与水管质量或品牌无关，拒绝赔偿杨女士一家和其楼下的损失。

　　12月17日，记者联系到陕西今朝装饰公司负责人。对方表示住户对水管品牌使用方面“不懂行”，公司当初是考虑各种专业原因才未使用合同规定的“日丰”牌水管。其次，对于如何解决当前问题，公司表示会在本周六与杨女士一家面对面协商解决。

　　针对此情况，记者采访了上海申浩（西安）律师事务所周文海律师。周律师认为，杨女士应先找专业部门鉴定，找到水管爆裂的原因。若水管爆裂是水管质量问题造成，可追究装饰公司责任。此外，若水管在保修期内，装饰公司有责任无条件为其保修（除使用不当原因外）。周律师还提醒市民，在与装饰公司签订装修合同时，一定要搞清合同内的所有明细条目。水电装修方面，要注意在水泥覆盖水管、电线前检查所用材料是否为合同中规定材料。并在收工前进行水电打压试验，判断路线连接是否可靠，观察是否有渗水情况，以免后续发现问题造成损失。

　　西安报业全媒体记者 雷杰