近日,家住天津市河西区的吴女士新购入一套二手房,在办理房屋产权过户手续时,她被告知可以进行“二手房+供电”业务联办,仅用时几分钟就完成了业务申请。“没想到一次就可以同时办理两项业务,不用再跑一次供电营业厅,简直太方便、太便民了!”吴女士感慨道。
国网天津城南公司河西供电服务中心工作人员正在进行“二手房+供电”过户业务联办(国网天津城南公司供图)
国网天津城南公司河西供电服务中心在接到吴女士的办电申请后,按照“一件事一次办”相关工作要求,第一时间联系用户,将天津市规划和自然资源局联合过户申请的工单审核后转入到国家电网营销2.0系统中,在该系统内发起电表过户流程,实现了“二手房+供电”过户业务联办,更好地满足居民用户便捷办电需求。
国网天津城南公司深入落实国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级的工作要求,目前已将新版营销2.0系统成功对接天津市规划和自然资源局,打破政企不同系统之间的壁垒,优化了“二手房+供电”联动过户功能应用。国网天津城南公司河西供电服务中心积极推进各项供电业务联办,依托营业厅、网格服务等多渠道,大力宣传“网上国网”App“一件事一次办”专区,让更多用户知晓这项便民新举措,实现供电服务集成升级。近期,该中心已完成“二手房+供电”过户、“过户+增容”“销户+退费”等十余户的业务联办工作,实现资料一次提交、业务多项办理,让广大用户充分享受业务办理的便利性和获得感。
下一步,国网天津城南公司河西供电服务中心将持续优化联办业务服务模式,将供电服务“一件事一次办”服务举措落到实处,真正实现“异地办、一次办、联合办”,不断提升供电服务水平,持续优化营商环境。(段静怡)
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