2月22日19时35分，深圳市罗湖区消防救援大队接到市消防救援支队指挥中心报警称：深圳市罗湖区红岗路1168号某便利店（城市道路）发生一起交通事故车祸。接警后，罗湖区清水河特勤消防救援站立即出动赶赴现场处置。

消防救援人员到达现场后，立即安排安全员对事故现场进行警戒，经勘察，现场是货车从坡上向下行驶失控直线冲过护栏撞进便利店，指战员对事故现场进行快速评估，确定危险区域和重点救援方向后，通过喊话的方式确定被困人员大概位置以及是否存在意识，了解到便利店有两名被困人员，其中一名货车司机被困驾驶室，另一名便利店老板娘被困货车左边墙壁角落。了解情况后，一边安抚被困人员情绪一边迅速组织救援人员展开营救。

破拆防盗网（闫玉锦 供图）

消防救援人员首先对现场杂物清理到两旁后，开始对窗户防盗网用无齿锯进行破拆，破拆后立即出设一支水枪进行出水降温，防止温度过高引起隐患。同时安排5名指战员利用撬棍、扩张器、剪切器进行破拆障碍物，开辟了一条仅能让一人通过的缝隙进去寻找被困人员位置，消防救援人员先是找到被困便利店老板娘，此刻窗户防盗网已经破拆完成，障碍物清理完毕，外面的消防救援人员立即进入窗户里面接应便利店老板娘，为了防止便利店老板娘受到二次伤害，所有指战员用手护住被困人员，不让被困人员受到撞击。

救出被困人员（闫玉锦 供图）

经过30分钟的紧急救援，第一组救援人员成功将第一名被困人员，两分钟后第二名被困司机被救出，并交由120医护人员进行伤口处理。

救援结束后，消防救援人员清理事故现场，确定无其他被困人员后，配合拖车司机将货车拖出便利店，出设一支水枪防止货车拖出时发生火灾风险，确定无其他隐患后，收整装备器材归队。（闫玉锦）