“枫桥经验”“浦江经验”是党领导社会治理现代化建设的重要经验，是贯彻党的群众路线的生动实践，是正确处理新形势下人民内部矛盾的有效载体。嘉定扎实践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，探索社会矛盾预防化解嘉定模式，形成嘉定十佳新时代“枫桥经验”工作法。今天，一起来看叶城派出所的工作法。

近年来，叶城派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的要求，细化“一管三防”职责，做深做实隐患清零，将矛盾纠纷排查化解作为防范“民转刑”“刑转命”案件的“牛鼻子”工程，研究制定“叶城派出所矛盾纠纷处置工作流程图”，依托“一事一档”工作法，推动隐患清零“全闭环”。今年以来，累计排查矛盾纠纷884起，全部做到一事件一档案，其中重点类、关注类均已全部化解。今年5月，叶城派出所加强矛盾纠纷排查化解工作经验在市局派出所主防会议上作专题交流发言。

全量汇总前端分流

依托110警情、来所来电报警、群众投诉反映、分局下发核查、社区走访入户、警民微信联系群、可依靠力量采集及执法执勤听取民情民意等渠道，全量汇总形成《矛盾纠纷汇总表》，并按照风险隐患分为萌芽类和一般、关注及重点类，由综合指挥室进行前端分流。

分类化解接力闭环

对于原因简单、即发即解的萌芽类纠纷，如司乘纠纷等，由民警即时调处解决，综合指挥室建档、一周内回访并归档。对于当场无法化解的矛盾纠纷，由综合指挥室开具任务流转单，由所领导评估确定矛盾纠纷的类别，其中对于一般类矛盾纠纷，由责任民警组群，添加当事人、居村委物业工作人员，掌握动向、实施约谈，多方化解；对于关注类矛盾纠纷，由分管副所长牵头，依托工业区综治中心平台开展“三所”联动处置，合力化解；对于重点类矛盾纠纷，启动“一事一专班”机制，由所长牵头调动全量资源开展化解处置。所有已知矛盾纠纷，均按照规定流程，做到一事一台账，其中对已化解的矛盾纠纷，落实专人进行电话回访、实地走访，确保彻底化解、彻底放心；对未化解的矛盾纠纷，采取牢牢吸附、择机化解的策略，均建立一事一专班、一个微信群、一组处置力量，确保时刻有人贴靠关注掌握动向、第一时间有人干预处置，确保空间上进行物理隔离、时间上给予冷静期，视情择机介入化解。

加强组织分片包干

以辖区叶城路为横轴、赵泾河为纵轴，将辖区分为四个象限区，由四名领导分片包干、牵头负责，并建立跟踪督促机制，每日所务会责任民警汇报工作进展直至化解；每周隐患清零例会复盘调解不成功情况完善化解方案；每月警司例会由派出所向司法所、工业区综治办通报化解措施。（来自“上海嘉定”微信公众号）