(原标题:S2B是公装建材行业发展未来——多采多宜联合创始人刘浩良)
中关村被认为是“中国硅谷”,每年诞生科技企业1.3万余家。年初,这个初具规模,好似被春雨洗礼过的企业多采多宜迁移到了中关村文化艺术大厦,第一次见到刘浩良先生就是在这里。1.9米的个头儿、身材很瘦,但看着很结实,腰板挺得笔直,一看就像“练过”的,了解后才知道他曾经是一名军人,现在是多采多宜的联合创始人。
这样的转变对他来说并不是什么难事,从部队专业之后,他接触了公装行业,顺利进入了中铁十九局,并参与了北京地铁6号线、7号线、14号线等一系列大型项目的施工建设。随着积累的经验越来越多,在经过分析未来行业前景,他有些按耐不住。2015年他和几位合伙人一起创办的公装建材B2B采购平台成立,以多采多宜为名,开始了他的创业之路。
传统企业出身的他,对互联网并不太熟知,之所以选择创办公装建材B2B采购平台,是一个偶然的机会和几位建材行业的朋友关注到了一个餐饮B2B电商采购平台,这个平台可以在线上满足蔬菜批量采购,轻松方便,进而联想到自己亲身经历无数行业痛点,材料真假难辨、采购承包制、灰色收入等,如果能做一个公装建筑装饰材料的电商平台肯定能改善行业问题,从根本上方便企业用户。
多采多宜副总裁刘浩良说:“再完美的商业模式都可能被复制、再高端的产品都可以被模仿,唯有持续的创新才不会被超越。”截止到几年的6月份,多采多宜线上销售额突破了6亿,自营占比64%,取得这样的成绩,多采多宜只用了2年的时间。依靠的不仅仅是集采低价,更多的是依靠专业化服务与B2B行业的深耕。对于整个行业,刘浩良是这样看待的——
S2b是建材销售模式的未来吗?
目前,终端消费者的需求是整装,但在现实中,大部分公装行业消费者的置物体验是碎片化的。从不同的建材分销店分散购买上百种装修材料、上百件家居用品,往往需要耗费两三个月甚至大半年的时间。为解决公装消费者的痛点,建材行业的零售模式也几经演进。
首先是传统大卖场模式,以北京十里河闽龙陶瓷市场、西联石材市场等为代表的大卖场,聚合产业链上的各品类商家,来帮助消费者更好的购买装修所需产品。但这些商家的产品没有数据化的筛选提炼,消费者为了购买自己的心仪产品,仍然要花不少的时间。
其次是B2C和O2O的进入,开始尝试用数据化来打造爆款来帮助消费者选择。“网上看家具,实体店购买”确实一定程度上节省了时间成本,但是在其线下实体店仍然不能买齐装修建材产品,客户的置物体验依然是碎片化的。
当前数以万计的小b建材经销商,借助S大平台赋能的供应链整合优势和互联网销售工具,发展自己的云加盟,将装修公司、建材专卖店等纳入自己的“势力范围”,完成客户的一站整装需求。
互联网技术是S2b的核心
互联网技术带来的行业效率提升是惊人的,这点也先后被B2B、B2C、O2O等互联网商业模式的应用所证明。互联网技术使一个平台能够以足够低的成本,和海量客户建立直接的关系,并保持点对点、多对多的实时互动。这也是阿里奠定自己电商地位的核心竞争力所在。
建材行业同样需要引入互联网技术,虽然技术本身不成为一种商业模式,但对于改变这个行业混乱分散的产业链确是一把利器。目前公装行业采购效率的低下,归根结底是数据的缺失。小b的商业行为因为缺少数据的指导,容易造成决策的极大浪费。这里的数据包括供应链平台和互联网工具的大数据。
S2b模式驱动的建材行业的互联网化,将催生出这样一个结果:销售行为的在线化,整个行业的数据化。S需要用互联网大数据来为建材行业千千万万的小b赋能,与小b的创造性相结合,这将激发出惊人的生产力。但是,单一的小b无力取得这样的数据,甚至在行业内也无法完成这样的改变,行业的需要必将催生新的平台。
谁能成为撬动s2b行业的“S”?
雄踞一方势力的公装公司,依托资深专业优势发展的大品牌商,亦或者拥有一定电商基因的平台,要想成为大“S”均非易事,至少要具备这三样“功夫”才能号召起来:
一是超大型的整合供应链体系,通过打造全品类多品牌的供应链平台,赋能补充小b商家的产品线,帮助其以超高销售效率完成客户的整装需求。
二是交易场景辅助工具,赋能小b商家可视化、数据化处理自己的摆场、导购、促单等交易场景,解决门店怎样“更好卖”的问题。
三是更为重要的行业与生意的数据化。这是特征也是结果,让小b商家用真正“大数据”的方式看待自己的生意,比如用数据来指导摆场、进行商品自动推荐等等。
现阶段,S2b模式在业内也能看到星星之火,华耐家居运用自己的家居建材流通优势试水整体家装业务,优家购家居在线下发展数千家加盟商,为其提供统一的供应链支持和门店宝3D设计器等销售工具支持。未来几年内,S2b的战火或将愈演愈烈,最先分得一杯羹的是具有整合优势的数据化供应链平台,以此奠定S2b金字塔的基础。在此基础上,籍由场景化、多元化的互联网技术产品,方能登顶S2b商业模式的顶端。这是值得诸位努力的战略方向。
未来多采多宜会加大力度在saas化的研发上,而目前多采多宜开发的供应商管理系统(crm)可对现有注册的全部供应商进行管理,层级划分制可有效筛选出优质供应商对客户进行高品质服务。对现有订单进行管理,将流程细化、标准化,形成有效的模式,打造多采多宜一流的服务。然而最主要的是saas的研发是用户通向多采多宜商城的通道,我们知道B端的采购是理性的,决策者是多人,很难得到有效的转化,由B to B转为S to B这个路子是否能行得通呢?小编认为还需要时间的检验。
(原标题:S2B是公装建材行业发展未来——多采多宜联合创始人刘浩良)