近日，苏州相城经开区北桥街道相融凤湖花园物业项目收到了业主送来印有“爱岗敬业，服务热情”的锦旗，业主表达了对相融物业客服部、工程部的感谢。
事件回溯：这天，10幢503业主丁先生来到物业，“我家装修的时候忘记在有线电视线路盒里打孔了，现在房间里的线路都通不过去，你们能不能帮忙看看啊。”客服了解了相关情况后，第一时间联系了工程部张师傅，张师傅随即拿上工具包跟随业主前往家中，在一番查看后，拿起工具开了一个小孔，并帮忙把线路从客厅引到了卧室，还安装好了墙面插板。整个过程相当顺利，完成后丁先生非常满意高兴地连说谢谢!
几天后业主特意送来了一面锦旗表示：“凤湖花园相融物业工作人员专业负责、乐于助人，及时解决了业主的麻烦事。”
锦旗是一份荣誉，一种鼓舞，每一面锦旗都是业主给予物业工作人员的充分肯定，更是对未来物业工作的有力鞭策。接下来，凤湖花园社区会继续坚持以党建引领物业服务管理工作，严格督查、强化考核，提升物业服务管理水平，通过党建引领，不断探索物业服务管理的社区治理模式，推动物业服务企业规范化、专业化、精细化发展，提高社区治理水平和服务质量，从而有效改善小区居民生活环境，增强居民生活的幸福感和获得感。(图文/骆丰)
