在苏州工业园区方洲邻里中心内有一家新开的面馆,它的主人是园区一位普通创业者——彭先生,他希望通过自己的努力让更多的园区居民可以品尝到他家乡的手艺。然而对于没有创业经验的彭先生来说,开店的过程并不顺利,从门面设计装修到办理各种手续难题不断。金鸡湖街道方洲工作站的全科社工王之颖了解到彭先生的情况后,主动上门向其宣传了园区各项创业优惠政策及办事流程,对彭先生遇到的问题进行跟踪和协调,助推彭先生的面馆能够提前完工开业并能申领各项创业补贴。
彭先生对方洲工作站的办事效率及成果非常满意,特意送来了锦旗和表扬信,高度赞扬优越的营商环境、高效的行政办事、热情的服务态度。方洲工作站立足基层政务服务的宽广之洲,首创“洲融服”特色服务,以“洲”为基石,汇聚、融合与共赢,将各类政务服务融合到一个窗口上,为民众提供一体化、便捷的服务体验。通过“走出窗口”“主动服务”,链接多方资源,打破信息壁垒,实现服务的无缝对接。同时依托园区“一网通办”,通过线上线下的融合,为民众提供便捷、高效的政务服务体验。
接下来,方洲工作站将进一步致力于打造基层政务服务的融合之洲,通过持续创新和优化,为企业和群众创造更加便捷、高效的政务服务环境。(图文/封辉)