近日，城塔社区成功完成了“智慧+服务”互助项目，通过智慧化治理升级，增强和完善了民生服务体系，促进了居民互助共融。该项目在智慧化治理1.0版本的基础上，进一步延伸服务触角，升级为智慧化治理2.0。
项目中，社区工作人员深入开展了辖区特殊群体需求调研活动，积极收集居民需求，共收集不低于100份需求调研报告。这些调研结果为智慧化治理升级提供了有力支持。居民张先生表示：“这样的调研活动非常好，它让我们居民的声音被听到，也让我们对社区的未来发展更有信心。”
为了更好地推进智慧化治理，社区还开展了1场智慧系统升级联席会议，制定了详细的智慧系统升级计划。同时，邀请了专业人士给予智慧系统搭建紧急呼叫中心，建立了应急响应反馈机制，以提升社区应对突发事件的效率。居民李女士说：“紧急呼叫中心的建立让我们感到很安心，知道在紧急情况下可以快速得到帮助。”
工作人员还积极入户，为居民安装了50套感应系统测试设备，并现场向居民演示了如何使用这些设备。这些设备的安装和使用，不仅提高了居民的生活便利性，也为智慧化治理提供了有力支持。居民王大爷表示：“这个感应系统真的很方便，特别是对于我们这些老年人来说，生活更加智能化了。”
此外，社区还积极挖掘居民骨干、志愿者，孵化培育了1支应急响应队伍。为了提升队伍的应急响应能力，社区还开展了1场安全响应培训和1场急救知识科普培训，提高了居民的安全意识和应急响应能力。志愿者小陈说：“通过培训，我学到了很多实用的急救知识，感觉自己能为社区的安全贡献更多。”
城塔社区“智慧+服务”互助项目，增强了居民之间的互助共融意识。接下来，城塔社区将继续深化智慧化治理，为居民提供更加便捷、高效、安全的服务，共同创造一个更加美好的社区生活环境。
