自2022年9月23日阜阳市报告发现本土确诊病例以来,安徽皖新物业管理有限公司阜阳分公司紧跟政府部署,快速严格落实各项防疫要求,立即全面启动疫情防控应急预案,全员做好战“疫”准备,持续开展“加强型”疫情防控管理服务工作,用实际行动为业主筑牢一道坚实的疫情防护墙。
闻令而动,迅速响应。9月27日21时,劳累一天拖着疲惫身躯才返家的皖新物业人,接到属地街道社区通知连夜入户摸排后,各项目立即响应,全员在最短的时间内抵达岗位,落实社区工作部署,逐户摸排9月20日后有瑶海大市场行程人员。9月28日凌晨1时,接到政府通告自凌晨2点启动临时管控措施后,皖新物业严格按照要求,各项目均保留一个进出口,封闭其他通道。
(连夜入户摸排)
严防严控,强化消杀。为守护业主家人平安,皖新物业阜阳分公司各项目实施主要负责人24小时值班,动员各部门人员吃住留守项目,应对各类突发情况。
门岗安保人员严守小区第一道防线,实施24小时轮流值班制。对进入小区的所有人员严格落实“测温、亮码”的措施,并在小区出入口设置了广播宣传,提醒广大业主做好疫情防护,提醒有中高风险地区旅居史的业主及时到社区报备或报备物业。
保洁人员严格执行消毒制度并做好消毒记录。在做好基础消杀工作的同时,持续加强了对小区所有公共区域消杀力度,增加对小区出入口,游乐设施,单元楼大堂,快递堆放点和业主高频接触的电梯按钮、门禁把手等重点部位消杀次数,并对地下室、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀,确保手所及之处彻底清洁,不留隐患。
全员核酸,物业助力。面对时间紧、任务重的核酸检测任务,皖新物业人不惧劳累完成核酸检测点搭建、检测细则通知、现场秩序维护……,物业客服姑娘们化身“大白”,担任核酸信息员进行扫码,配合医生逐户登门为行动不便的老人、特殊人群及居家隔离人员做核酸检测,保障全员核酸高效有序进行。
勇于担当,用心服务。在这场没有硝烟的战“疫”中,皖新物业人配合属地社区看望慰问园区内老弱业主家人们,登记需求并提供上门服务。在这个特殊时期,根据业主需求,皖新物业在做好物业基础服务同时,替业主家人代购配送、快递无接触传递、给装修好没有入住业主绿植浇水、关闭窗户,还根据业主需求,联系燃气公司,设置快速充值点。
凡业主有所需,皖新必予响应。10月3日,皖新物业想法设法,给业主配送免费蔬菜礼包,为园区居家隔离、行动不便和老弱业主家人送菜上门派送。
你若安好,我便无恙。众志成城,共克时艰,物业业主一家亲,共筑和谐邻里情,全力以赴打赢疫情防控这场硬仗!(文:魏振强 图:皖新物业提供)