保利湖心岛美湖苑精装房墙体出现大面积发霉 受访者供图
“3460元/平方米的装修标准，一套房就三四十万元，但交房的时候却是地砖破碎、墙体渗水、墙纸脱落，有的门框一拽就掉，一套房子最多提出了100多条整改意见，太让业主糟心了。”卢杰(化名)说。
卢杰是成都市新都区保利湖心岛美湖苑的业主，他近日向中新经纬客户端投诉称，他们新交付的房子出现了大面积的装修质量问题，引起业主们的不满，并质疑保利方面虚报装修成本。
经业主们多次反映，在新都区相关政府部门的介入下，业主已经与保利方面达成了一份会议纪要，但受疫情的影响，装修整改进度缓慢。
有业主整改意见达100多条
保利湖心岛项目，是保利在成都市新都区打造的大型住宅项目的组成部分，因为生态环境良好，并主打品质住房，吸引了大批购房者前来置业，保利湖心岛美湖苑也在2018年底迎来开盘。
业主介绍，保利湖心岛美湖苑属于洋房项目，根据合同约定，该楼盘为精装交付，108平方米户型的装修标准为2460元/平方米，但比例较少，其余户型都是3460元/平方米的装修标准。加上装修，该项目的售价在12000元/平方米-13000元/平方米左右。
“买房的时候，我们都看了售楼处的样板间，感觉装修得不错，而且保利会把装修价格写在合同里，比较有保证，就买了这套房子。”卢杰告诉中新经纬客户端。
令业主们没有想到的是，到2020年1月中旬正式收房时，呈现在业主们眼前的装修成品，与当初看到的样板间差别较大。业主徐枫(化名)梳理了邻居们提出的普遍面临的问题，多数集中在地面返碱、地砖破碎、墙纸脱落、墙体渗水、门窗安装不规范等装修问题，同时，整个施工工艺也较为粗糙。
保利湖心岛美湖苑精装房部分地砖破碎 受访者供图
徐枫称，进入房间就能看到不少地砖是破碎的，裂缝比较明显，一看就是工人施工的时候拼接起来的;木质地板存在色差问题，能够有肉眼直接观察出来;可能是地面潮湿的原因，有业主家中还出现地面返碱的情况。
墙面是最令业主不满意的地方。徐枫表示，在许多业主家中，都出现了大面积的墙纸霉变现象，黑色的霉斑在墙面上十分显眼。他说：“墙面没有找平就贴上了墙纸，导致很多墙纸都出现了破损、脱落、翘角儿的情况。工人贴墙纸也很粗糙，很多接缝没有接好，很不规整。”
墙面渗水、墙体空鼓是业主反映集中的问题。业主们发给中新经纬客户端的图片显示，在一些墙角、水龙头接口处，都能看到的渗水问题。图片中，有业主的淋浴间上，一整面墙都被贴上“墙面空鼓”的便利贴。
