作为居住在小区业主来说，当住房出现问题时，第一反映就是找物业来看，然后给出相对应的处理，这也是正常的，毕竟每年都交了物业费用的，但这并不代表物业是万能，只要是小区里的事，物业都能处理，所以就要先来了解物业的职责是什么，这样能更好地理解问题应该如何来解决。

物业职责概括起来主要有：

1.物业共用部位的维修、养护和管理；2.物业共用设施设备的运行、保养、维修、养护和管理；3.环境卫生管理；4.车辆停放管理；5.公共秩序维护，安全防范的协助管理；6.装饰装修管理；7.档案资料管理。

简单地来说，物业就是要做对小区的公共设施的维护和保养、小区公共环境卫生的清洁和保洁、小区公共秩序管理、小区突发应急抢修的处置和管理、小区业主装饰装修方面的管理，建立小区物业档案，总之就是方便化管理和服务于业主。

从这些职责中能清楚地看到，楼顶的漏雨是不属于公共服务范畴的，物业服务仅仅包含了小修，不包含翻修，大修和中修以及综合维修，所以楼顶漏雨有责任要来协助沟通处理，但没有责任要来给予维修，自然也就谈不上什么维权了。

楼顶漏雨由谁负责维修

既然说到楼顶漏雨与物业无关，那么作为业主每年又交了物业费，现在楼顶漏雨㺨应该由谁来负责呢？相信这是很多有着这样烦恼事住户最想知道的事，为此，我给出了以下针对性地解答：

根据《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工合格证》中规定：

• 物业服务合同中会有条款说明物业服务仅仅包含了小修，不包含翻修，大修和中修以及综合维修而屋面漏水，恰恰属于大中修范畴。
• 同时也有明文规定楼顶漏雨如果是人为因素造成的，那么由造成漏雨的人员来负责进行维修好，物业有义务进行跟进和监督，确保维修质量。
• 如果说楼顶漏雨是自然因素造成，那么在交房起五年内是属于开发商的责任，出现这个问题要找开发商来解决，此时物业有义务协助业主来联络开发商，并跟进此事，将楼顶漏雨做到尽快维修。
• 如果物业是开发商附属公司，也就是属于一个总公司，那么物业更应该督促开发商尽快来解决楼顶维修的事，

总结一句话：

住户在交房验收单上签字后五年内，房屋出现因素自然因素楼顶漏雨以及其它切房屋质量的问题，都是开发商的责任，理应有开发商来安排专业人进行维修。超过五年的就可以申请动用物业维修基金来进行维修，但必须要得到全楼多数住户同意才可以的。可以说楼顶漏水与物业并没有直接关系，只能说物业有义务协助住户来解决这个事。

楼顶漏雨应该怎么办？

楼顶出现漏雨后，作为住户应该如何来解决呢？其实这里是分两种情况下，解决方法也是不同的。

第一种楼顶漏雨情况分析：人为因素造成的

如果说楼顶漏雨是因为人为因素造成的，例如像在楼顶安装广告架、安装太阳能、安装阳光房等等，将原有屋面的防水层给破坏了，那么只要证据充足，那么物业就有权利要求造成破坏的人员、住户进行维修，并且做到全部监督，确保维修质量。

第二种楼顶漏雨情况分析：自然损坏或者开始就没做好造成的

1、根据《商品房住宅质量保证书、商品房住宅使用说明书》，也就是俗称的两书中规定：房屋竣工验收五年内，楼顶因自然损坏防水或者开始就没做好造成的，还在保修期五年内，开发商理应给予保修，由开发商找原承包人进行维修，由原承包人承担维修费用。

2、房屋竣工五年之后，此时楼顶防水已经过了5年质保期，开发商售后责任已经尽到，也就与开发商无关了。此时想要维修楼顶漏雨，可以申请公共维修基金，如果物业有有维修基金的，我们可以通过物业公司或者业委会，也可以自行申请楼顶漏雨维修，待基金下来后找物业公司或者自己在外面找人进行维修。但这有一个前提条件，那就是必须要得到全楼多数以上住户的同意才能申请下来，整个程序相对是很麻烦，通常来说是很难申请下来的，毕竟想要全楼多数以上住户同意动用维修基金，这可不是一件简单的事哦。

3、如果质保期已过而且物业管理能力一般，物业根本没有维修基金的储备，那么就要由屋面共有人来承担维修费用了。屋面属于整幢楼所有业主的共有物业，维修费用需要整幢楼所有业主进行分摊。这一点要比申请维修基金还要困难，基本上是不可能做事。

4、如果质保期已过而且物业管理能力一般，物业根本没有维修基金的储备，全楼居住也不愿意分摊楼顶漏雨的项目，那么只有居住在顶楼的住户自行出费用来解决，这也是目前多数居住在顶楼住户处理楼顶漏雨的方式，虽然不科学，但这也是现实。

最后，畅谈装修再为大家总结一下：

楼顶漏雨，其实跟物业关系并没有太大关系的，物业只有协调沟通的责任，并没有维修的责任，因此也就谈不上维权。真的想要行维权，那么也要先要找对责任主体，这样才能在法律上也是站住脚的。

以上内容由畅谈装修原创，图片源于网络，侵权即删，感谢您的阅读！