数据观情报局 ▏那些年，我们浪费的钱、上过的当、买到的假货……究竟该如何维权？

来源：人民网 红星新闻 时间：2021-03-15 16:18:52 作者：

国际消费者权益日

国际消费者权益日（World Consumer Rights Day）是一个国际性的活动节日，活动时间为每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定。

它的目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

消费者通过打官司等方式反击“霸王条款”的新闻屡屡见诸报端。参加两会的代表、委员也多次“声讨”，但“霸王条款”至今仍在一些行业和领域盛行，甚至愈演愈烈。

事实上，“霸王条款”不仅损害消费者权益，也不利于商家自身的长远发展。如果商家不是更多地考虑如何提高产品质量和服务水平，而是把精力放在如何保护商家，损害消费者利益上，这样目光短浅的企业肯定走不了太远。

让“霸王条款”在市场上消失，首先我们得知道，到底哪些是“霸王条款”。

“霸王条款”知多少

“霸王条款”在我国社会经济生活中广泛存在，并暴露出了侵害消费者合法权益等严重问题。

存在于快递、购物、餐饮娱乐、旅游、租房买房、手机、公共事业等诸多方面的常见“霸王条款”有哪些呢？我们一起来看看。

遭遇“霸王条款”怎么办？

遭遇“霸王条款”怎么办？网上买买买应注意什么？哪些材料可以作为维权证据？那些年，我们浪费的钱、上过的当、买到的假货……究竟该如何维权？

附：全国副省级以上消协组织投诉受理电话

责任编辑：姚治