今年以来，泉州交通运输部门在出租汽车行业监管上创新举措，活用加减法，引领出租汽车行业良性发展。 

　　加科技：重点区域“智管理” 

　　除了在巡查执法中严查拒载、绕道、甩客、不按规定使用计价器等违法行为外，泉州交通运输部门还借助科技力量实现“智管理”。在机场，地下停车场接机口、地面停车场候客区、国内出发点、出租汽车乘客等候区等处安装的6个高清监控摄像头和4个拾音器，实现重点区域视频监控全覆盖，泉州市交通运输综合执法支队机场中队的执法人员在监测与指挥中心可以查询到机场及周边卡口、路段的视频监控，在线索排查、证据收集、指挥调度等方面发挥积极作用。在动车站，安装了10套球形高清网络摄像机和地下出租汽车候客场监控设施，有效提升现场管控力度。今年以来共在机场、动车站及周边等重点区域查处出租汽车违法经营案件241起。 

　　加服务：执法有温度 

　　动车站交通枢纽站启用出租汽车智能排队管理系统，同时建立一条预约巡游出租汽车专用通道，进一步完善人车分流模式。除了在候乘环境上加服务，泉州交通运输部门还立足群众、深入一线，在打造交通执法“温馨驿站”上下功夫，把服务融进监管，让执法更有温度。 

　　11月7日，王先生乘坐出租车时不慎遗落行李，机场中队交通执法人员利用机场监控设备查询出租车车牌及时帮助王先生找回行李。这样的例子还有很多，这些归途中的旅客纷纷向交通执法人员道谢，感慨执法有温度！

　　减负担：首违不罚 

　　“同志，我着急出门车辆证件忘记带了，怎么办？” 

　　“师傅你好，根据你的情况，可以帮你申请免于处罚。” 

　　近日，一名出租汽车驾驶员忘记携带《出租汽车驾驶员从业资格证》，被免于处罚。 

　　泉州交通运输部门建立各业务领域不予行政处罚、从轻和减轻行政处罚事项等“四张清单”。其中，出租汽车驾驶员未随车携带《出租汽车车辆营运证》《出租汽车驾驶员从业资格证》的，以驾驶员为判别初次对象，积极配合的，初次违法的且危害后果轻微并及时改正的，可以不予处罚。存在暴力抗法等从重处罚情节的除外。这种人性化执法做到情理兼顾，更加突出普法宣传教育，引导和强化出租汽车经营者自律。今年以来，共有8起出租汽车轻微违法案件被免予处罚。 

　　随着一系列措施的实施，出租汽车市场秩序进一步净化，今年以来，泉州共查处出租汽车违法案件481起，出租汽车行业健康稳定发展，整体形象得到提高。（张丽丽）