"249元购门市价1988元的烫染套餐"、"588元抢价值1401元的火锅四人餐",找寻属于你的王朝盛宴!这是最近很火的一个平台"联联周边游",在它的微信公众号里推出的各种本地吃喝玩乐的特价项目,看到这样的标题,你是不是有点心动呢?是不是很诱人,想马上下单呢?先别着急,广告虽然诱人,却要睁大眼睛仔细甄别。这不,最近市民胡女士在花了258元在联联周边游平台,购买了外滩SOHO内价值1520元的2到3人套餐,就发现实际情况与广告里大相径庭,上当了!
胡女士说,她是5月14号经微信旅游群里导游介绍,选购的联联周边游平台上的这款产品。产品介绍里明确,饭店是在外滩SOHO的C座6层。除了可以花200多元吃到1500多元的饭,还可以欣赏浦江美景。
投诉人胡女士说:“买了之后他给我一个预约成功通知,约定我在7月30日之前消费。”
于是,7月中旬,胡女士打通了微信推文里预留的预约电话,希望预订7月20日的餐位。电话那头,客服人员说得头头是道。
投诉人胡女士说:“他说可以约个江景座,我说可以,后来我说不行,你要告诉我一个座位是多少,我朋友来可以找过去,他而且告诉我V3,就是VIP三座。”
然而,到了20号,胡女士和朋友到了现场,却根本都找不到这家饭店。
投诉人胡女士称:“我上去以后一看,整个场面我就已经怀疑了,它是空的,根本没有餐厅不要说,场地大部分是空的。”
此时,胡女士再次拨打这家餐厅的预约电话,却始终无法接通,两人只得选择报警。
胡女士称:“警察也对这情况了解,他知道,这个事情多了。”
说的好好的江景豪华套餐,怎么凭空就消失了呢?接到胡女士投诉,看看新闻Knews记者来到外滩SOHO的C座六层,果然胡女士所描述的,这里就是一排空空荡荡的办公室,只有一家护肤公司在装修,根本看不出饭店的影子。
看看新闻Knews记者:“不好意思C座六楼不是有个饭店的么?”
外滩SOHO物业工作人员:“没有饭店。”
看看新闻Knews记者:“但地址写这边。”
外滩SOHO物业工作人员:“对地址写这边,但是我们这边一直都没有饭店的,打客服电话来问一下。”
看看新闻Knews记者:“很多人问过的?”
外滩SOHO物业工作人员:“对,让他们退款。”
看看新闻Knews记者将这个问题反映给了联联周边游上海站负责人,对方拒绝了看看新闻Knews记者的采访,只发给看看新闻Knews记者一份落款为今年5月的致歉信,说外滩SOHO内的这家西餐厅,由于商场原因导致暂时不能接单,延期时间暂定。作为补充,消费者可以去外马路651号三层就餐。
于是,看看新闻Knews又来到外马路651号三层,根据保安指点,看看新闻Knews记者的确找到了一家饭店,不过店员说,他们目前已不和联联周边游平台合作。
饭店员工说:“现在我们7月20日就停止了。”
就在发稿前,看看新闻Knews记者了解到,258元已经退还到胡女士的账户上。不过,对于"开大兴"的联联周边游,胡女士已经毫无信任可言了。
(看看新闻Knews记者:吴浩亮 摄像:汪鑫 陈斌 编辑:范燕菲)
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