南宁一精装房业主想开通燃气 却因管道有折弯被拒

管道有折弯开通不了燃气，南宁一精装房业主跑了几趟才协商好整改

南宁市民钟女士买了一套精装房，交房后一直没有入住。前几天，她想开通管道燃气，却被告知因燃气管道有个折弯，不符合开通标准。钟女士跑了好几趟，都没能解决问题。6月2日，燃气公司回应：燃气管道是由燃气公司安装的，但管道的折弯应是装修时造成的，目前业主已同意由小区物管协助整改。

　　▲燃气管道有个折弯。受访者供图

钟女士告诉记者，她在南宁市一小区买下这套精装房，2018年交房后一直没有入住。前几天，她想开通管道燃气然后入住，于是带着燃气燃烧器具安装合格证到南宁中燃城市燃气发展有限公司（下称南宁中燃）营业厅办理开通手续。

“师傅上门查看后说，连接燃气具的管道有个折弯，不符合开通标准。”明明自己手里有安装合格证，为何又说管道不合格？钟女士说，她买的是精装房，交房后一年多一直没有入住，燃气管道的折弯不可能是她造成的。

南宁中燃营业厅工作人员告诉她，可能是装修时造成的，让她找小区物管解决。可小区物管说，可能是安装燃气管道时造成的。双方各执一词，钟女士在燃气公司和物管之间来回跑了好多趟，还是没结果。

6月2日上午，小区物管工作人员对此回应称，交房以后，其他人员不可能随便进入业主家里，目前交房已近两年，究竟是当初交房时燃气管道已经出现问题，还是交房以后才出现问题，一时很难界定。物管只能协调，因为只有燃气公司才有维修燃气管道资质。

当天，南宁中燃对此回应称，公司给出了两套整改方案，并向钟女士作了说明，但钟女士去联系物管时，物管不愿意付费重新布管线。2日，公司再次联系用户进行了沟通。

当天下午，钟女士反馈，她已接到南宁中燃工作人员的电话，由物管将问题管道周围的墙砖砸开，然后由燃气公司来维修燃气管道。管道修好后，她需要再次拨打南宁中燃客服电话申请，才能开通管道燃气。

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