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  • 1 首页
    1.1 运营之窗 1.2 价格与套餐 1.3 异常数据诊断 1.4 数据诊断--榜单 1.5 数据诊断--退货消息 1.6 数据诊断--绩效异常 1.7 数据诊断--微信消息推送 1.8 数据诊断--跨境疫情前线
  • 2 授权
    2.1 店铺授权(新) 2.2 CPC授权 2.3 CPC授权异常 2.4 更新授权操作 2.5 权限管理 2.6 商品权限 2.7 船长API 2.8 船长API调用方法 2.9 应用授权管理--对接紫鸟RPA
  • 3 销售
    3.1 全店铺看板 3.2 账户总览——移动端 3.3 即时销售报告 3.4 海卖助手——移动端 3.5 订单列表 3.6 订单列表——移动端 3.7 退货报告 3.8 在线商品 3.9 iSKU 3.10 商品运营分析 3.11 商品销售统计 3.12 商品费用解析 3.13 业绩目标 3.14 退款分析 3.15 退款明细 3.16 异常监控——移动端 3.17 指标监控 3.18 关键词排名 3.19 商品诊断设置 3.20 企业售价 3.21 商品机会 3.22 运营日志
  • 4 广告
    4.1 数据概览 4.2 广告分析 4.3 广告分析-商品维度 4.4 广告管理 4.5 智能工具 4.6 站外推广 4.7 关键词挖掘 4.8 排名监控 4.9 操作日志
  • 5 FBA
    5.1 FBA看板 5.2 库存列表 5.3 冗余库存列表 5.4 库存成本预估 5.5 FBA配送费异常 5.6 FBA货件管理
  • 6 财务
    6.1 店铺利润报告 6.2 交易数据 6.3 回款记录 6.4 利润月报 6.5 运营费用明细 6.6 VAT报告 6.7 报税国家设置 6.8 VAT手动计算 6.9 产品成本 6.10 运营费用设置 6.11 费用分摊 6.12 财务相关设置 6.13 汇率设置
  • 7 客服
    7.1 邮件活动管理 7.2 索取评价 7.3 邮件模板管理 7.4 客户总览 7.5 客户列表 7.6 客户分组 7.7 买家消息 7.8 Reviews中差评 7.9 Feedback中差评 7.10 商品QA 7.11 全店铺绩效 7.12 店铺绩效 7.13 自动上传 7.14 上传记录
  • 8 跟卖
    8.1 防跟卖监控 8.2 智能调价 8.3 批量定时跟卖
  • 9 数据方舟
    9.1 运营之窗 9.2 实时大屏 9.3 Top分析 9.4 行业分析 9.5 我的报表 9.6 主题报表 9.7 自定义报表—基础说明 9.8 自定义报表—配报表 9.9 自定义报表—筛数据 9.10 自定义报表—做分析 9.11 自定义报表—看报表 9.12 下载报表 9.13 运营费用设置 9.14 自定义公式 9.15 新增指标 9.16 费用分摊
  • 10 ERP
    10.1 首页 10.2 商品--本地商品 10.3 商品--品牌管理 10.4 商品--分类管理 10.5 采购--采购建议 10.6 采购--采购计划 10.7 采购--采购单 10.8 采购--采购变更单 10.9 采购--供应商 10.10 采购—采购合同模板 10.11 仓储--仓库清单 10.12 仓储--库存明细 10.13 仓储--入库单 10.14 仓储--出库单 10.15 仓储--调整单 10.16 仓储--调拨单 10.17 仓储--加工单 10.18 仓储--库存流水 10.19 仓储--FBA货件 10.20 仓储--发货单 10.21 仓储--成本补录单 10.22 物流--物流模板管理 10.23 结算--收支账户 10.24 结算--资金流水 10.25 结算--付款单 10.26 结算--收款单 10.27 报表--进销存报表 10.28 报表--库存报表 10.29 报表--库存明细 10.30 报表--批次成本 10.31 系统--打印模板 10.32 ERP-使用指南
  • 11 VAT
    11.1 VAT服务
  • 12 个人中心
    12.1 个人账号 12.2 购买运营套餐 12.3 充值大数据水滴 12.4 船长API 12.5 报告中心
  • 13 客服邮件(亚马逊消息)
    13.1 邮箱授权 13.2 QQ邮箱 13.3 Outlook邮箱 13.4 Gmail邮箱 13.5 Yahoo邮箱 13.6 新浪邮箱 13.7 Sohu邮箱
  • 14 船长移动端
    14.1 微信绑定
  • 15 运营分析
    15.1 全店铺看板 15.2 即时销售情况 15.3 订单列表 15.4 VAT发票自动上传 15.5 测评订单 15.6 ASIN关注 15.7 分组分析 15.8 店铺运营概况 15.9 ASIN费用解析(订单) 15.10 ASIN 360 15.11 在线商品
  • 16 CaptainGPT
    16.1 GPT

功能模块二授权



2.1 店铺授权(新)


船长作为 亚马逊SPN服务商,通过店铺授权与 亚马逊API数据接口建立连系,从而同步店铺商品数据、订单数据、库存数据、财务数据等。 船长支持多个 亚马逊店铺同时绑定在同一个 船长账号上,不限制IP登录,也不会存在关联风险

免费用户支持开启3个店铺以获取店铺数据,付费后可开启更多店铺。用户套餐等级越高支持开启的店铺越多,也就能同步更多店铺的数据。


授权操作说明

需要注意的是,店铺授权过程中需要登录 亚马逊卖家后台,请确保登录的设备环境是您授权店铺的常用环境,以免授权过程中店铺产生关联!

 

1、填写授权信息

在 船长授权—>店铺授权页面点击【新增店铺】按钮,打开店铺授权弹框,在弹框中填写要授权店铺的账号名称、选择站点和国家:

1)账号名称:用于区分店铺账号,店铺名称默认为账号名称加对应国家的简称,如账号名称ABC,美国店铺名称默认为ABC_US

2)站点和国家, 船长目前已支持19个 亚马逊站点,对应关系如下:

北美站:美国、加拿大、墨西哥、巴西

欧洲站:英国、德国、西班牙、法国、意大利、荷兰、土耳其、阿联酋、沙特阿拉伯、印度、波兰、瑞典

日本站:日本

新加坡站:新加坡

澳洲站:澳大利亚

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2、选择授权方式

填写完店铺授权的必要信息后,下一步即将登陆 亚马逊后台。为了保障店铺授权过程中操作的安全性, 船长提供了两种授权方式:一种是直接在当前浏览器中跳转并登陆 亚马逊卖家后台;另一种是复制授权链接在其他环境完成授权;

卖家可根据自己的实际情况选择最适合自己的方式。如果当前登录的设备环境是授权店铺的常用环境,则选择直接前往 亚马逊完成授权,操作上更加快捷简单;如果当前登录的设备环境不便于登录 亚马逊后台,则需要选择复制授权链接,在常用设备环境中完成授权;

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3、 亚马逊后台同意授权

在第2步中选择了合适的授权方式并打开 亚马逊卖家后台后,会展示 亚马逊平台的授权提示页面(如初始时未登录 亚马逊卖家账号则需要先登录),按照页面提示同意授权 船长BI,即可完成授权;

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4、授权成功、获取店铺数据

1)授权完成后,系统需要几个小时获取您的订单、商品、财务和库存等数据,数据量较大时可能需要几天时间,请耐心等待;

2)订单数据默认从上个月1号开始获取,索赔数据默认获取近18个月,其余数据默认只获取近1个月;

 

5、其他操作说明

1)重新授权

点击账号对应的【重新授权】按钮,打开店铺授权弹框,授权流程基本与新增授权一致。区别在于更新授权时站点不允许切换,但是可以选择或者取消站点下的国家,更新授权时允许修改账号名称。

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2)刷新店铺授权

针对账号维度的刷新授权操作,系统会自动请求该SellerID下已在 亚马逊后台开通、但还未授权到 船长的店铺信息,将这些店铺授权进来。(例如欧洲站点下德国、法国等店铺已经授权进来,但是波兰、瑞典店铺还未授权进来,则刷新后会自动将波兰、瑞典店铺授权进来);

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3)开启/暂停店铺授权

船长系统会针对开启的店铺获取数据,针对暂停的店铺不会获取数据。如果某一个店铺用户不想继续获取数据,则可以关闭店铺授权。关闭后,该店铺数据在 船长业务系统中将不会再显示。

需要注意的是,店铺暂停超过3个月,系统将自动删除该店铺数据;

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4)合并/解除合并账号

针对不同的账号可以进行账号合并,合并后账号名称将共用同一个。针对合并后的账号可以进行解除合并;

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5)修改账号名称

点击账号名称对应的修改按钮,可以修改账号名称,修改时账号名称不允许与已有的账号名称重复;

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6)筛选店铺

支持按国家、按站点、按账号是否需更新、按店铺授权状态、按CPC授权状态、按邮箱授权状态、按账号名称/SellerID/店铺名称/邮箱 进行筛选,快速筛选出对应的店铺数据

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常见问题



Q:在 船长授权店铺,是否会关联?

A:关联主要是由于卖家误操作,在同一个电脑或者IP上输入了不同 亚马逊店铺的账号密码,登陆了 亚马逊店铺后台导致。

船长采用 亚马逊官方认证推荐的API接口进行数据传输(保障数据安全),无法获取您的店铺账号密码,所以不存在关联问题,安全可信赖。

船长系统已安全运行60W+的店铺数量,与 亚马逊合作一起保护卖家数据和账号安全,4年0店铺关联0数据泄露。

注意:在店铺授权过程中,您如果要登陆 亚马逊店铺后台获取授权信息,请在授权过程中注意防关联,多个店铺需分别在各自店铺常用电脑和IP进行登陆,确保授权时不关联。安全授权后可在任意电脑和手机上登陆 船长账号查看数据。

 

Q:当前设备环境不方便授权,要如何操作?

A:如果当前登录的设备环境不便于登录 亚马逊后台,您可以选择复制授权链接,在常用设备环境中完成授权。

 

Q:同一个 船长账号内店铺的账号名称允许重复吗?

A:账号名称填写时允许重复,但是为了避免店铺混淆不好识别,针对用户填写的账号名称如果重复了,则授权成功后会自动在账号名称后加上自增的数字后缀来标志,格式为“账号名称_自增数字”(如已存在abc、现新增店铺授权,账号名称也为abc,则授权成功后账号名称分别为abc_1)

 

Q:店铺授权之后如何同步数据?

A:店铺授权之后需要3-6个小时进行数据自动同步,数据量较大时,需要几天时间,不需要再手动操作(除了已在 亚马逊后台创建的 跟卖商品需要手动添加)。

 

Q:店铺授权的时候为什么一直提示店铺已授权?

A:说明店铺已经在 船长账号授权过了,如果不是当前账号,可能在别的 船长账号。


Q:新版店铺授权,店铺为什么提示异常?

A:店铺提示异常表示 亚马逊未正确返回您的店铺授权信息,通常是因为店铺运营状态异常;如果您判断您的店铺处理正常运营中,可尝试重新授权解决。


Q:收到店铺即将到期、已经到期的消息提醒,应该怎么处理?

A:如收到店铺即将到期、已经到期的消息通知,可以使用【重新授权】功能来更新店铺授权信息。


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