在国家文化旅游部，取消乔家大院5A级景区后，经过景区重新整改后，对外重新开放，现今游客大幅下降，景区收入大不如从前，那么是什么伤透了，我们游客的心？

　　乔家大院简介：

　　乔家大院位于山西省晋中市祁县乔家堡村，占地4175平方米，由6个大院，内套20个小院组成，是清代著名商人乔致庸的故居，现保存完整，文物众多，是全国著名的旅游景区，也是全国重点文物保护单位。

　　景区被降级的原因：

　　第一，景区商业化氛围太重，影响游客体验感。

　　电视剧《乔家大院》带火了这个景区，到山西省旅游的朋友，乔家大院是必去景点之一。

　　景区内商业化很严重，随处可见收费照相点，小商贩在过道两边摆满了旅游纪念品，环境十分嘈杂，不是说不能摆摊，你摆摊多的话，对游客来说肯定有影响。景区就那么大，景区内6个大院，每个大院你都设置了众多的旅游纪念品商铺，让游客很反感，乔家大院，本有着浓厚的历史文化氛围，过多的商业化，会影响游客的旅游感受，和景区旅游氛围不符，遭到游客强烈反对。

　　第二，票价虚高。

　　乔家大院景区在整改之前门票是135元/人，而具有相同文化氛围的另外一个景区，山西王家大院，景区的门票价格是55元/人。景区面积比乔家大院还要大，院落多，门票价格比乔家大院整整低了一半多，造成乔家大院价格上去了，但服务跟不上，让游客花了冤枉钱。

　　第三，景区的管理不到位。

　　景区的管理人员以为评上了五A级景区后，就可以高枕无忧了，不思进取。随着游客的增多，景区的各项服务没有及时跟上。加上以前的设施陈旧，没有考虑到游客的感受，一味地去吃老本的话，注定是要走下坡路的。

　　第四，乔家大院游客拥挤，影响游览。

　　我们去旅游的话，旅游体验是很重要的。如果我们去一个地方旅游，人数众多，游览也是走马观花，看不全，体验就很差。乔家大院就是这样的。它是一个明代故居，内部过道窄，还有院落的，承载人数是有限的。景区不能一味地去增加游客。这样本来就比较窄的过道、厅堂会拥挤不堪。游客来自四面八方，旅游一次不容易，买了高价门票，却没有得到高质量的服务，就会降低在人们心中的形象，其实本地人对乔家大院都很吐槽，都是说景区太乱了，不推荐来玩。

　　期待改善景区质量：

　　乔家大院，本是一个很好的景区，它承载了山西厚重的历史文化。景区应该，以客户至上，多问问客户需要什么。景区现在已经意识到这些，经过整改，撤销了景区内的照相点，纪念品商铺，增加了游客游览中心，还添加游客休息厅，在景区内设置了多辆游览车，这点我觉得做得很好，只有心想着游客，拥有游客至上的理念，才能发展好乔家大院旅游业，才能吸引源源不断的游客前来参观。